金牌面试官：高效招聘与面试技巧课程特色与背景
课程背景在竞争激烈、市场变革的今天，如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。企业发展改革，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，帮助企业找到高绩效的人才
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以业务为导向的人才管理与人才发展体系 上海2024/5/9(2天)
以业务为导向的人才管理与人才发展体系课程，掌握搭建五大体系的关键要点及每一个体系搭建的要素与方法；提供“干货”：结合多年企业的实操经验，提供落地且实用的方法工具，做到“学之即能用”。
56类员工离职情形及优化谈判实务全解 上海2024/5/10(2天)
56类员工离职情形及优化谈判实务全解课程，本课程体系以帮助HR提升劳动法律知识应用能力及员工关系实务管理能力；以帮助HR成为具备人力资源管理能力+法务实操能力的双向人才。
与业务为伴-HRBP赋能workshop与策略 无锡2024/5/10(2天)
与业务为伴-HRBP赋能workshop与策略课程，本课程重点围绕HRBP角色定位， HRBP必备的相关技能（包括干部管理、绩效管理、人才培养、文化激励等），帮助已在任或即将走上HRBP岗位的HR从业者更好认知HRBP这一角色，期望更好发挥价值，有效支撑业务成功。
EPC模式下的设计管理、招投标、造价、索赔与审计暨EPC全过程管理实务专题培训班 武汉2024/5/10(4天)
EPC模式下的设计管理、招投标、造价、索赔与审计暨EPC全过程管理实务专题培训班，帮助相关人员在造价层面予以防范？避免不必要的损失！了解产生纠纷后如何有效处理？提高项目的经营质量和企业的运营质量，强化高素质的总承包管理人才队伍建设，提高业主及各方的满意度。在此背景下研发举办“EPC模式下的设计管理、招投标、造价、索赔与审计暨EPC全过程管理实务专题培训班”
，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润，是人力资源管理的重中之重。面试官
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金牌面试官：鹰眼猎头识人术 上海2024/5/22(2天)
金牌面试官：鹰眼猎头识人术培训，本课程是一个实战型非常强的课程，结合企业实际情况，帮助每一名学员快速掌握方法、工具，学会面试识人的各类技巧，提升面试官招聘识人的综合能力。以终为始，目的是高效高质的招聘到企业合适的人选，面试官就是第一个需要升级的关卡。
金牌面试官-精准招聘与结构化面试 深圳2024/5/24(2天)
金牌面试官-精准招聘与结构化面试培训，使学员能够学会根据素质模型维度及权重有针对性的设置问题，学会人才画像及各类人员素质模型的建立，掌握结构化面试的技巧及如何识破“面霸”诡计俩，掌握面试的基本流程、工具及操作要点，掌握面试评判的深入性、系统性、客观性技能。
金牌面试官：高效招聘与面试技巧 广州2024/6/18(2天)
金牌面试官：高效招聘与面试技巧课程，旨在工作坊基于人才选拔的六维标准基本上，带领学员就模拟个岗位进行岗位画像建模，并完成面试问题设计、仿真面试演练，掌握面试官技巧，为企业甄选匹配的、优质的候选人。
金牌面试官：高效招聘与面试技巧 广州2024/6/18(2天)
金牌面试官：高效招聘与面试技巧课程，是帮助业务主管树立正确的招聘理念，激发他们正确的参与招聘，系统地了解和提升招聘面试的流程和方法，从而在招聘面试过程中更好地胜任自己的角色。通过学习本课程，能够厘清一线主管在招聘中的角色和职责，能够从实际工作出发，为待招岗位设立用人标准，能够根据用人标准，确定面试重点，设计面试问题，并能够掌握面试中的提问，倾听，观察，追问技巧，学会综合考量各种因素，做出正确的用人决定。
要根据企业和岗位的要求，应用面试
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人力资源全系列能力提升 上海2024/5/14(2天)
人力资源全系列能力提升课程，旨在了解人力资源管理的内涵与特性，明确人力资源管理在企业组织中的角色并建立正确的认知观念；了解人力资源规划与岗位设计、分析及评价在人力资源管理中的作用；了解人才配置与甄选面试的要点与技巧。
企业人力资源合规管理-招聘-面试-入职-在职-离职-离职后全流程高级培训班 西安2024/5/14(4天)
企业人力资源合规管理-招聘-面试-入职-在职-离职-离职后全流程高级培训班，旨在从员工入职到离职的全过程，往往离职阶段是劳动用工风险引发争议最多的，风险点在哪里？如何预防各个环节的风险点。
人力资源经理成长之道 上海2024/5/22(3天)
人力资源经理成长之道培训，课程内容：人力资源经理的角色；招聘和面试；绩效管理；培训：战略计划的组成部分。
金牌面试官：鹰眼猎头识人术 上海2024/5/22(2天)
金牌面试官：鹰眼猎头识人术培训，本课程是一个实战型非常强的课程，结合企业实际情况，帮助每一名学员快速掌握方法、工具，学会面试识人的各类技巧，提升面试官招聘识人的综合能力。以终为始，目的是高效高质的招聘到企业合适的人选，面试官就是第一个需要升级的关卡。
技巧，通过望闻问切精准识人，为企业甄选胜任力匹配度更高的岗位候选人。本课程着重于金牌
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金牌店长执行力落地班 郑州2024/5/9(2天)
金牌店长执行力落地班培训，本课程在马坚行老师和程姣老师的带领下，结合30年门店管理培训与辅导经验，独家研发了PDCA圈团队执行力模型：只要把门店每一件事的PDCA圈由“开环”变成“闭环”，执行力就有了，业绩就水到渠成了。
TWI生产制造型企业金牌班组长实战班 深圳2024/5/10(2天)
生产制造型企业金牌班组长实战班，效率提升，成本降低，杜绝安全事故直至精益生产都面临必须提升的要求，特别是生产一线管理人员的能力需要在新的经济形势下扎实有效有的提升，如何提升班组长的管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，就显得尤为重要！
打造门店金牌店长系统提升特训营 深圳2024/5/16(2天)
打造门店金牌店长系统提升特训营课程，本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验，并结合多年门店的辅导经验，进行系统总结，结合零售业发展趋势研发而成。是零售业中高层管理人员的必修课程。“聚焦店长日常管理中27个头痛的问题”，“19个实用管理工具，回去就能用，行动就见效”是本课程的最大亮点。
金牌面试官：鹰眼猎头识人术 上海2024/5/22(2天)
金牌面试官：鹰眼猎头识人术培训，本课程是一个实战型非常强的课程，结合企业实际情况，帮助每一名学员快速掌握方法、工具，学会面试识人的各类技巧，提升面试官招聘识人的综合能力。以终为始，目的是高效高质的招聘到企业合适的人选，面试官就是第一个需要升级的关卡。
面试官内部选才技巧、外部面试技能、精准识人，做好冰山以下识人术。课程收益1．帮助招聘
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深入实施国有企业改革深化提升行动背景下， 人力资源管理创新、梯队建设、薪酬绩效管理实务研修班 武汉2024/5/10(4天)
深入实施国有企业改革深化提升行动背景下， 人力资源管理创新、梯队建设、薪酬绩效管理实务研修班，课程内容包括：(一)新一轮国企改革深化提升行动解读(二)人力资源管理模式创新(三)组织变革与岗位管理(四)人才招聘与人岗匹配(五)人才盘点与人才梯队建设(六)工资总额预算管理下的国企薪酬制度改革
企业人力资源合规管理-招聘-面试-入职-在职-离职-离职后全流程高级培训班 西安2024/5/14(4天)
企业人力资源合规管理-招聘-面试-入职-在职-离职-离职后全流程高级培训班，旨在从员工入职到离职的全过程，往往离职阶段是劳动用工风险引发争议最多的，风险点在哪里？如何预防各个环节的风险点。
最新劳动法、民法典背景下企业劳动用工、劳务派遣用工、外包用工合规管理、社保、工伤、人力资源法律风险重点、疑点、难点全解及典型劳资案例分析培训 西安2024/5/14(4天)
关于举办最新劳动法、民法典背景下企业劳动用工、劳务派遣用工、外包用工合规管理、社保、工伤、人力资源法律风险重点、疑点、难点全解及典型劳资案例分析培训班，主要内容包括：劳务派遣新规与企业应对；业务外包竞争优势运用；人力资源外包战略布局与操作管理；《社会保险法》下的职工基本养老保险分析解读；《社会保险法》下的工伤保险分析解读；招聘入职；劳动合同订立；试用期；绩效管理与岗位调整等等。。。
HR数据分析师特训营--用数据驱动HR效能提升 成都2024/5/15(2天)
HR数据分析师特训营-用数据驱动HR效能提升培训课程，把人数据化，把数据管理智能化的人力资源管理新模式，通过数学建模分析的方式，高效智能的管理操盘人力资源的办法，结合大多数人力资源工作者的工作环境，运用常见的办公软件——excel实现了“人才管理数据化，数据分析模型化”的智能型人力资源管理办法，可以有效的解决人力资源规划缺乏科学依据，靠“感觉”，组织结构调整缺乏方法，靠“猜”，招聘计划缺乏科学规划，靠“提需求”，组织优化缺乏科学策略，靠“一刀切”......
人员理解招聘的重要性，重新认识和理解面试的意义及内涵2．了解招聘过程中常见的误区，避免面试过程中的“坑”3．学习并掌握面试官技术-望、闻、问、切等专业技能4．掌握行为面试法、STAR面试法、冰山模型等面试工具5．掌握问题跟进、发现谎言等面试技巧和规避用人风险授课形式本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式，让受众在学习方法论的同时，能够与日常管理实践紧密结合，运用工具，解决问题。
本课程通过场景设计与HR工具相结合的方式，使受众进行场景化学习，在实际工作现场下可以快速运用工具，处理难题。
课程大纲
第一讲：招聘面试的重要性案例分析：刘备为什么要三顾茅庐请诸葛亮出山？ 1.HR管理者三个管理维度案例分析：刘邦成功V项羽失败？ 2.招聘的成本3.错误雇佣给企业带来的损失4.面试官的十大胜任力5.面试的分类与优劣势分析6.面试过程中常见的“坑”7.招聘风险防范，维护雇主利益 8.HR经理和业务部门经理的分工与协作9.招聘工作全景图10.常用的招聘渠道分析
第二讲：面试官必备知识模型1．“硬”技能和“软”技能案例分析：两位老板的对话，你得到什么启发？2．冰山模型介绍图形分析：价值观、成就动机、人际风格、能力、知识、业绩，冰山底层决定能力发展与业绩水平视频学习：如何冰山以下识人？3．如何有效识别人员动机（1）成就动机（2）影响动机（3）亲和动机
测试：动机测试？如何识别候选人的动机4．如何用好员工动机，工作安排（1）成就动机型-高挑战（2）影响动机型-带徒弟（3）亲和动机型-做关系5．合适的人做合适的工作
第三讲：如何做好面试准备1．如何做好岗位画像岗位画像练习：BAQ模型2．面试4项准备（1）熟悉要求（2）设计问题（3）阅读简历（4）了解信息
3．如何快速筛选简历4．简历和面试的不同特点 分组练习：通过案例的简历进行初步筛选候选人5．如何进行电话邀约6．如何进行电话面试
第四讲：面试流程及注意事项1.面试流程介绍2.面试开始的技巧：破冰建立和谐3.面试中注意事项4.面试倾听的技巧5.面试结束的技巧（1）请应聘者提问（2）说明下一步程序（3）真诚感谢（4）做好面试记录
第五讲：望面试中有效观察1.观察候选人哪些行为2.不同手势的心理活动3.不同面部表情的心理活动4.不同肢体语言的心理活动5.如何通过肢体语言识别谎言6.如何通过腿部动作判断候选人性格
第六讲：闻面试中有效倾听1.面试官倾听的重要性2.面试官倾听的11个好习惯3.面试官倾听注意事项（1）表现出对应聘者的尊重（2）密切注视讲话的人所要表达的内容及其情绪（3）将对方所说的予以提要重述（4）要留意表现的情绪，加以捕捉（5）善于倾听弦外之音（6）注意对方避而不谈的方面
第七讲：问面试中有效提问1.面试进行时：如何提问（1）引入式问题：渐入佳境（2）动机式问题：意欲何为（3）行为式问题：穷追猛打（4）应变式问题：暗藏玄机（5）情境式问题：身临其境（6）压迫式问题：萃取真经
案例练习：给候选人简历设计问题清单2.STAR面试法与漏斗式提问（1）环境（2）目标（3）行为（4）结果角色演练：根据据案例分析现有人员情况，请给岗位做一个人才画像两人一组，用学习到的方法，面试官与候选人进行现场面试，结束后面试官谈谈候选人是否合适？
第八讲：切面试后有效评估1.如何对候选人进行有效评估2.评估哪些方面3.如何读懂人心（1）听其言（2）观其行（3）察其色
4.如何识别虚假信息5.无效的行为事例如何规避6.笔记和倾听的重要性7.评估的误区8.分析评估面试结果9.评估方法10.与候选人进行薪酬谈判技巧
第九讲：面试官商务礼仪1.面试官着装要求2.面试环境要求3.面试前商务礼仪4.面试中商务礼仪5.面试后商务礼仪
第十讲：如何使新员工快速适应工作环境1.如何安排新员工入职日程2.如何使新员工入职快速了解公司信息3.如何对新员工进行有效辅导4.与新员工沟通的高情商法则
面试工具工具1:STAR表格工具2:冰山模型分析工具3:成就动机分析工具4:肢体语言识人术工具5:岗位JD 工具6:面试评估表工具7:面试官提问清单
课程主讲
苏老师组织与人力资源管理专家22年人力资源从业经验20年组织人才发展实战经验浙江大学职业经理人进修班人力资源讲师三人行人力资源协会专家讲师北森组织与人才盘点专家讲师
中粮行动学习导师联想复盘技术认证讲师曾任：华谊兄弟集团（上市）| 组织与人才发展总监曾任：中粮集团（世界500强）| 管理学院院长、培训总监、人才发展总监曾任：摩托罗拉（世界500强）中国区 | 人力资源讲师、管理教练曾任：联想集团（世界500强）| 消费事业群人力资源经理
擅长领域：人力资源三支柱体系搭建、组织与人才盘点、OKR管理、人才发展与胜任力打造、岗位评估与晋升、绩效管理与绩效提升、HRBP如何上接战略下启业务、培训学院建设与运营管理、内部选才与外部招聘、金牌面试官培训、人才测评技术
→从0到1：操刀3家大型企业（摩托罗拉、中粮、华谊兄弟）组织发展、人才发展、干部管理、培训学院、培训体系的建设→从0到51300：培养了1000名中层管理者、300名高层管理者、50000名行业专业人员→从0到1000：是今日头条、中国烟草、联想、一汽大众等企业的长期特聘讲师，累计授课1000场，课程好评度高达97%
实战经验：苏老师秉持“化繁为简，化简为易，化易成趣，化趣成道”的理念，坚信培训应该从企业需求出发，提供场景化的问题解决方案；曾为多家企业搭建HR三支柱、培训学院、组织架构改革、干部管理、组织与人才盘点等体系并成功开展，从根本上优化企业管理体系、人才流失、效率低下等问题。
—■任职于华谊兄弟集团期间■—【01-战略管理】：运用BLM战略模型，推进公司的发展战略的设计与执行，同时整合并优化企业的电视剧业务+实景业务，促使在2019年剧集业务实现扭亏为赢，业务盘子达10亿。【02-干部培养】：通过组织问卷调查和访谈的方式，在公司建立定向反馈渠道，并以此为基点，制定职业经理人培训体系，运用“测评+模型”技术，全方面提升人员专业水平，为企业输送了100+位职业经理人，助力企业成为行业内人才培养专业的标杆。【03-组织发展】：通过人才盘点定期回顾组织内人才状况，梳理、识别公司关键职位，形成关键职位池，通过人才盘点、测评做出关建岗位的任用建议（6年测评人员样本量约2000人次），促使企业人才留存率达97%，超出行业基准线22%。
—■任职于中粮集团期间■—【01-学院建设】：主导设立管理学院的组织架构、运营流程，并根据企业发展战略及人员要求,搭建领导力、销售力、生产力、运营力、职业力五大培训体系，促使企业当年人均培训课时达到59小时，企业人才培养打造一条可持续发展的路线。【02-人才发展】：建立公司Y型人才（专业+管理）发展体系，以人才培养721法则为核心，同时遵循人力资源部的人才评估与发展机制，开展封闭式培训（培训维度：管理自我、管理团队、管理业务、管理策略）为公司输出管理人才900名。（其中晋升为大区总经理76名，晋升为总监129名，晋升为高级经理895名）
—■任职于摩托罗拉期间■—【01-组织诊断】：利用组织诊断工具及BEI访谈方法，定期调研组织效能、领导力360情况，做组织诊断报告，并且公司负责人进行深度研讨，辅导做出行动计划，推进实施。辅导的管理者操盘生意额达32亿/年，2007-2009年中国区销售额持续增长10%以上，管理者晋升率达到70%，建立了通讯行业首个辅导标准和评价手册，成为行业翘楚。【02-培训体系搭建】：开展系统化员工或客户需求调研与分析，根据需求搭建企业内部培训体系+企业带客户培训体系，制作学员手册、讲师手册、试题、案例集等课程材料；累计企业轮训300场，辅导全国管理者200人，企业大客户（中国移动、中国联通、中国电信）轮训200+场，3年培训走过的城市近100个，连续三年获得公司优秀讲师荣誉。
—■任职于联想集团期间■—【01-人力资源管理】：参与公司发展战略、经营策略的讨论，根据公司整体发展战略，制定公司人力资源战略规划和各项具体人力资源工作计划，同时制定市场、销售、支持三个序列岗位胜任力与培训实施计划，组织核心2000家店面20000人培训，全面提升企业员工的专业核心能力，助力当年企业营业额达生意额为2.4亿元人民币。
主讲课程：《战略人力资源管理》《管理者的人力资源管理课》《OD与HR专家课-人力资源三支柱建设与八项功能》《HRBP如何上接战略下启运营-人力资源三支柱建设与HRBP七项技术》《识人有术，选人有道-内部选才与外部招聘》《金牌面试官》《组织与人才盘点》《组织变革与组织发展》《OKR管理》《讲师培训与课件开发技巧》《精准识人术-人才测评》《胜任力模型搭建》
授课风格：实战性强：多年企业组织与人才发展工作经验，擅长将理论与实际相结合，以企业案例为支撑点，针对企业需求和目标定制培训内容，场景化设计教材，结束后交付课程中的实用工具，可使企业用在日常工作制度中。结果性强：课程设计过程中，讲授理念便于理解，方案复制便于有据可循，课程中针对学习目标设计内容及评估标准，先后对比改进显著。
引导性强：善于利用复盘引导技术，帮助公司或学员分析工作中面临的实际问题，找到阻碍点，团队共创推演出解决方法，制定行动计划，促进学员从内而外改变。
互动性强：拒绝枯燥乏味的理论教学，寓教于乐，课程以大量情景演练+视频+管理游戏+团队竞赛+实操练习等多元化场景化体验式教学，使学员在轻松愉快中学习，激发学员行动意愿，从而真正实现学员学以致用。
部分服务过的客户：科技制造：冠捷电子、中国航天、中国核电、方正电脑等互联网：阿里巴巴集团（全国销售团队、阿里大健康、饿了么、淘票票）、腾讯、今日头条、高德地图、美团、携程网、去哪网、知乎等
食品乳制品：伊利集团、蒙牛集团、利乐包装、首农集团、中粮肉食、中国食品、中粮米业、中粮屯河、中粮面品、正大集团、中粮油脂等
医药保健：云南白药、同仁堂、强生集团、养生堂等烟酒饮料：酒鬼酒、中国长城、孔乙己、赖茅、天朝上品、中国烟草、可口可乐、中粮茶叶、火山鸣泉等通讯行业：联想手机、金立手机、中国电信、中国移动、中国联通、百邦集团等
销售终端：联想新零售、苏宁易购、中复电讯、国美电器、北纬机电、迪信通等银行房地产：中国工商银行、中信银行、国贸集团、融创地产、北辰集团、金隅国际、中粮地产、大悦城等农业化工：中化集团、金正大、杜邦集团等汽车行业：长春一汽、北汽新能源、一汽大众等影视娱乐：华谊兄弟、新圣堂影业、欢娱影业、乐视网等
课程对象
需要进行面试的人员、面试官、管理者等
