刘雪梅个人简介       Sammie liu 95年毕业于中国人民大学逻辑与语言管理学院企业管理专业，受训于香港美心集团，长期从事旅游服务管理工作，98年起专职从事管理咨询及培训业。现任景逸嘉华管理顾问公司首席培训师。先后服务过的企业有中国人寿、平安保险、河北旅游协会、首都机场集团公司、中航油、锦江集团下属企业、首旅集团、北京饮食行业学会、蟹岛度假村、罗氏药业等。

颜廷录个人简介       清华大学EMBA客座教授 、《赢家大讲堂》特聘专家、资深培训讲师、浙大网络等多家企业常颜廷录老师(7张)年签约顾问。有近20年的企业管理经验，一直从事于企业顾问、咨询及管理培训工作，能有机的把管理理念、理论和企业实际相结合。　　深入挖掘中华民族五千年文化的思想精髓，中西结合，融会贯通,形成了自己的思想体系以及独特的训练方式，在企业培训中课程

娄孟杰个人简介       ☆嘉里粮油高级培训讲师☆曾任成都理工大学讲师☆曾在中国保健酒行业中唯一的上市公司——海南椰岛集团供职。☆在自身素质修练、能力提升方面有独到研究，并充分运用到培训课程中，帮助许多学员加速了职业生涯发展进程。☆培训风格充分体现了“喜、怒、哀、乐、心、灵、手、巧”八个字。喜——学就是玩、玩就是学，授课风趣幽默，让学员开心地学习，喜欢学习。怒——要

王亚个人简介       清华大学ＭＢＡ、上海名崇商学院院长、上海名崇企业管理咨询有限公司董事长，中国第一代营销培训讲师。曾任苏州一家台湾企业任人力资源培训总临，某家服装企业总经理等，擅长的培训课程有销售类和技能类培训课程，如专业销售技巧、大客户销售技巧；时间管理、团队建设、沟通技巧等……     实战工作经历     &nbs

龙启石个人简介       Kevin  Long，北京大学心理学硕士，多间管理顾问公司特约讲师、顾问，广州外语外贸大学特邀讲师，现任某传媒集团人力资源总监、高级培训讲师。“羊城晚报”财富论坛、“赢周刊”论坛等多家媒体邀请作为嘉宾，广受与会者欢迎。历任著名传媒集团、大型民营企业、外资企业的总经理助理、中国区域培训经理、人力资源部经理/总监等职务，有着丰富的实

李鸿诚个人简介       李鸿诚老师是当今国内首屈一指的电话营销话术训练权威人士，他所独创的电话营销话术的五大方程式、十三项标准法则等相关电话营销的话术系统，经常受邀到各大企业演讲授课，受邀全国各地巡回演讲，目前全国已超过600多场巡回演讲培训的经历，同时也是个人成长与企业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。很多公司因为请李老师做关于营销话术训练的课程，让企业在其他

耿国彦个人简介       中大方略企业管理咨询有限公司培训处主任,德荣企业管理有限公司特聘培训师,国际职业培训师,多家企业管理顾问,NLP资深应用与推广者     耿国彦主讲课程       团队建设管理,人际与沟通,企业中层管理特训,销售人员特训          

高级形象设计师，北京航空航天大学MBA。历任某大型上市公司人事培训部经理、吉林轻工集团董事会秘书，北京赛特集团培训顾问、贝尔公司总裁助理。在人力资源管理、礼仪形象设计、团队建设及沟通技巧等方面经验丰富，多次参与人力资源咨询与培训项目。专长：人力资源、商务礼仪、社交礼仪等。     汤述主讲课程       人力资源、商务礼仪、社交礼仪等。 &nbs

邢焱个人简介       在企业流程建立、改造，服务管理、客户服务等领域有7年的工作经验，主要工作经历包括：·IBM合资公司蓝色快车服务体系运营主管，负责服务体系与下属服务网点的流程建立、质量标准政策的出台、服务体系审计工作；·沟通及培训部经理，负责部门协调沟通，流程改造和培训体系的构建、实施管理；·呼叫中心运营经理，负责60余人的CALL CENTER的运营管理工作

张琼文个人简介       心理学硕士、人力资源经济师、职业指导师、咨询培训师拥有十四年的人力资源管理工作和十二年的培训生涯历程、历任组织干事、党委秘书、干部干事、办公室主任、培训科长；人力资源部行政总监、副总、总经理；经过多年磨砺锻炼成为一个实战派性强又精深于中华文化、深谙企业运营之道的培训师、训练师与咨询师，对通信、电力、房产、航空、IT等行业的管理现状及其解决方