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管理沟通专家：曲玮【专家简介】：《A+支行长-场景化核心管理能力沙盘全攻略》版权课程授权讲师《A+管理者--场景化核心管理能力沙盘攻略》版权课程授权讲师华为大学特聘管理讲师中国移动、中国电信、中国联通等知名企业管理沟通课题特聘讲师十二年企业培训管理工作，八年培训行业授课经验原联通公司客服部经理、维系中心主任国家注册职业培训师电信信息研究院讲师课程长期深受客户、学员好评，以往课程的平均满意率均高于9

金融行业通用管理培训专家：蔡锦【专家简介】：工行、农行、中行、建行、邮储行管理课程特邀专家老师中信银行、招商银行、南京银行管理课程专家民生银行总部重点项目“岗位带教”项目专家、授课导师大连职业技术学院特聘管理学教授十年金融行业从业经验、四年金融行业授课经验保险团队绩优员工经验萃取项目总负责人平安保险管理课程顾问建行总部及分支机构返聘20场+，农行总部及分支机构返聘15场+，南京银行总部返聘20场+

逆商情压专业培训认证导师：孙天璐【专家简介】：中行、建行、工行、招行、兴业、华夏等多家银行情压课题专家讲师国家高级企业培训师上海交大认证企业导师/职业教练MBA——应用心理学方向APPC员工心理健康师，EAP员工帮助计划执行师《高逆商思维》系列课程开发者及导师“云端”演讲实战训练营合伙人及讲师英国在华培训师协会ITT-BCT认证讲师10年外企、上市公司管理经验，5年企业内部培训及管理工作经验【专业

l 现任：上海同济大学 工商系  教授 (高级工程师)主攻：领导力修炼、沟通谈判技巧、营销战略策划、团队建设与执行力提升、企业现代经营管理、l 社会兼职：l 1、中 国 讲 师 协 会 副会长l 2、中培联会 讲师联盟 副会长l 3、上海市东方大讲坛 特聘讲师l 4、上海市职业技能鉴定咨询组专家l 5、世界华人国学文化艺术联合会 副主席l 6、上海市开业指导专家服务团理事会 理事l 7、

卢绪文联合国工业发展组织认证创业培训师、商务咨询师；麻省理工学院、斯坦福大学访问学者，师从世界管理大师、学习型组织之父彼得·圣吉；北京师范大学历史学学士，电子科技大学MBA。中国人才发展菁英奖中国金牌讲师，员工职业化导师，赢家大讲堂十年最佳时间管理金牌讲师，著有《时间管理改变命运》（中国100强名师名作之一）、《非智力教育》,曾为中国电力、中石油、北京大学、中欧商学院等众多著名企事业及政府单位提供

曾碧云常住地:广西桂林 广西中德培训中心有限公司 特聘高级讲师桂林市企业与企业家联合会企业管理培训中心 特聘高级讲师桂林上合管理咨询有限公司 首席咨询师十余年的企业管理经验、近十年的驻企咨询实践，在团队打造、管理沟通、组织架构、绩效薪酬方面积累了丰富培训、实战经验，尤其擅长以绩效为导向打造个性化的企业管理体系。擅长MTP企业管理干部培训、TTT金牌培训师快乐训练。曾老师培训风格：1.轻松幽默：诙

姚倩，陕西职业技术学院，讲师，女，中文系硕士研究生，主讲《沟通与谈判》、《演讲与口才》、《旅游应用文写作》等课程。参与多项学院在线课程建设。主持校级课题3项，省级课题1项，学会重点课题1项，参与校本课题2项，发表期刊论文数篇。

何叶，陕西职业技术学院，教授，高级礼仪培训师，女，人文地理学硕士，主讲《魅力沟通》、《旅游礼仪》、《商务礼仪》、《导游讲解》等课程。主持省级精品在线开放课程《旅游礼仪》课程，参与省级精品课程3门，主持和参与陕西省教学成果奖一等奖2项，二等奖4项，指导国家级导游技能大赛二等奖2项，三等奖3项，参编陕西省优秀教材二等奖教材2部，主持和参与省部级、校级教科研课题10余项，发表核心期刊论文数篇。

麻辣职场导师：唐晓婷【专家简介】：工行、交行、招行、光大银行等各类型银行礼仪沟通专题培训讲师上海海事大学法学院客座教授健康家庭促进中心专业委员会副主任澳大利亚塔斯马尼亚大学访问学者FOTT惠裕全球家族办公室特聘讲师2017 年上海马术大师赛“金融优雅女性”冠军福布斯U30成长导师上海市首届公关新星获得者2010年上海世博会礼仪培训特聘讲师上海市礼仪协会会员全国5A级慈善基金会天使妈妈特聘讲师中国白