职场礼商专家：如忆【专家简介】：中行、工行、浦发、农行等特邀职场礼商专家讲师15年+金融行业社交礼仪专项讲师私人银行客户经理职业素养导师银行厅堂服务礼仪规范授证培训师全国高级银行服务礼仪规范督导师上海银行10年+服务礼仪导师上海银行服务礼仪大赛评委上海银行主题演讲赛演讲教练教育部 CVCC 全国高级礼仪指导师《团队目标管理&沟通协作》《情绪管理/情商提升》双沙盘认证讲师《高效会议管理》TA

倪显伟老师简介资历背景：安徽省礼仪文化协会副会长、德礼心智文化软实力研究中心主任；近代安徽历史名人研究所特约研究员；倪国文化研究会副会长；合肥市君芝五德心理咨询工作室经营者。六亲人格”创始人、礼仪培训师、心理咨询师、企业培训师、高级家庭教育指导师；研究倪氏家族文化（《倪氏源流》编委、《倪嗣冲年谱》《倪嗣冲函电集》部分资料提供者）；“邾倪颜朱”家族文化，“徽商迁徙文化”与“回耶儒释道五德易心文化”；

董 仪 老师个人简介：18年培训实战经验2018年“全国讲师推优大赛40强”2014年“中国好讲师”百强讲师国际ACI高级礼仪注册培训师英国WSET中 级 品 酒 师中国形象设计协会名家讲师团讲师北京大学总裁班特聘礼仪讲师南京师范大学文化大讲堂特聘礼仪讲师中国国电、中铁电气化局特邀礼仪讲师中国银行、中信银行特邀礼仪讲师中国万科、中国建材特聘礼仪讲师授课风格：亲和大方、富有激情又不失端庄典雅，善于营

单良老师简介● 万科礼宾专家● 滴滴出行首席礼宾司● 中国形象礼仪协会注册高级礼仪培训师● GFA国际执业高级礼仪培训师● 风尚圈讲师团讲师【授课风格】“实战派”讲师，多家企业礼仪顾问，多年高端接待经验，注重将理论结合到实际业务当中，使培训更具有针对性，培训效果落地行性强。丰富的高端接待经验，善于定制化接待。统筹接待案例:新加坡总理、泰国公主、联合国副秘书长以及多位国内副国级领导。主讲课程形象礼仪

讲师简介：马婧中国首批City&Guilds国际高级仪态训练师City&Guilds国际高级礼仪培训师&培训师ICA 礼仪培训师&职业培训师中国成人教育协会礼仪培训师专家委员高级商务培训师高级芳香调理师企业资深店务管理专家项目及课程：➢ 服务礼仪➢ 商务礼仪➢ 优雅仪态➢ 营销管理➢ 店务管理➢ 护肤美学培训内容：技能方面 ：（职业培训：执行力、时间管理、情商管理、

何天宜老师简介● 美国认证协会（CIP）注册国际高级职业礼仪培训师● 中国形象协会注册高级礼仪培训师● 中国形象协会注册高级形象培训师● 全国核心能力认证职业沟通指导师● 中国女性形象工程礼仪讲师团讲师● 上市公司多年培训经理背景2015年从事培训工作，从企业培训经理到职业素养课程专业培训，从企业形象礼仪培训到形象礼仪行业职业讲师，5年培训经验。曾任：多家企业培训部经理，上市公司培训商学院执行总监

杨岩老师自我评价⚫ 从业背景：11 年从业经历，其中 10 年任职于广播电视台，主导节目策划，内容生产，推广方案制定，政府关系拓展以及节目主持等工作。⚫ 节目策划：具有从 0 到 1 策划《直播交警查酒驾》、《创文大直播》、《武当神韵》等多档节目的经验，擅长从不同维度出发进行节目的策划和推广方案的制定。⚫ 内容生产：擅长从项目特点、项目性质、受众人群、受众喜好以及热点信息等出发，进行内容生产和内容

黄文静——高级服务营销实战讲师个人简介 国家一级培训师 高级营销师 高级客户服务管理师 国家人力资源注册考评员 教育部创新创业培训师 福建省高校技能大赛评委 厦门市文明办特聘讲师 丰富的服务营销实战经验 厦门市 “服务金砖”特聘讲师 厦门人力资源和社会保障局特聘创业指导专家 武汉军运会：市民文明礼仪“特聘讲师 曾任：曾任华中师范大学、湖北大学、湖北商学院等985&211院校校企项目负责人

孙婕老师---形象服务礼仪提升【专业资质】✦国际注册高级礼仪培训师✦曾任东方航空公司 乘务长✦IPA国际注册高级礼仪 认证讲师✦ISE国际服务效能提升 认证讲师✦CATA中国民航运输协会 民航乘务教员✦曾任东航技术研发中心 航空专业教师✦SOCRE研究院（企业可持续发展项目） 咨询师【实战经验】● 孙婕老师曾在东方航空任职乘务长，日常工作内容主要是每日根据航线不同，制定服务流程以及安全规定，布置飞

覃星琦老师---高级礼仪和服务管理导师【专业资质】✦日本CRESCO服务设计咨询师✦英国City&Guilds认证高级礼仪培训师✦英国City&Guilds认证服务效能管理师✦英国City&Guilds认证高级形象管理师✦英国City&Guilds认证高级职业培训师✦英国City&Guilds认证青少儿培训师✦ACI美国注册高级仪态训练师✦ACI美国注册高级