讲师介绍
柳青
专业培训员
学历：
1993 年毕业于华中科技大学
2001 年对外经济贸易大学 MBA
工作经历：
DHL中国销售培训员 1995-1997
伊莱克斯中国北方区培训经理 1997-1999
吉百利中国培训经理 2000-2001
eNet硅谷动力网络公司培训经理. 2001-2002
NOKIA 中国学院签约培训顾问 2002-2004
现在 ：
专业培训员
联系方法 :
1995年接受英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证。有十八年的跨国公司专业培训经验。熟练掌握国际专业的培训方法，同时结合中国的实际情况，使培训更具实用性。执着于培训工作，是中国第一代专业培训师。2001，2004年中国十大优秀专业培训师。
培训特点 :
1风趣幽默.语言风趣幽默，善于调动现场气氛, 寓教于乐.
2互动性强，注重学员参与,更好的理解培训内容
3实用性强.通过反复的角色演练,让学员从知道到做到。
一 培训课程
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培训方向
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层次
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培训课程
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培训培训员
TTT
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《培训培训员》 ( 通用课程 ) （可分为 1-4 级 )
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Instructor
讲师
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Level 1 - Foundation level 第一级 培训员 --- 培训师入门
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Trainer
Facilitator
培训师
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Level 2 - Performance level 第二级 专业培训员 --- 成为专业的 培训师
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Designer
课程设计
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Level 3 - Advanced level 第三级 课程设计与开发 --- 培训课程的设计与开发
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Master
trainer
大师
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Level 4 - Expert level 第四级 培训顾问 --- 成为培训师的导师
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沟通技巧
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员工
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《专业沟通技巧》
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经理
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《管理者的沟通技巧》
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经理之间
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《跨部门沟通技巧》
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领导
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《生动化魅力演讲技巧》 二 培训服务流程（培训效果的保证） 1. 培训前三级需求调查了解学员的真正需求。 2. 培训中加强学员演练改变行为让学员做得到。 3. 培训后三级评估和经理辅导方案保证培训的效果。
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