制度规范与落实
第一讲：企业管理制度的概念
一、企业管理制度的概念
企业管理制度是员工在生产活动中共同遵守的规定和准则的总称，是企业赖以生存的体制基础，是企业员工的行为规范，是企业经营活动的基本保障。
二、制度化管理的理解
1、传统意义的制度化——部分人的理解是建立规章制度
2、现代意义的制度化——管理者和被管理者的观念，“人治”与“法治”。
三、制度化管理的内涵
——全面法制化（观念、机制、行为、规范）
1、工作职责（部门职责、职位说明书）
2、工作流程（部门、岗位流程示意图）
3、工作规范（行为准则、考核标准）
4、企业法制化成为风尚
第二讲：企业制度体系的内容
一、制度体系的主要内容
1、公司根本大法
2、公司基本制度
3、业务流程制度
4、操作规范制度
二、制度的梯次结构分析
第三讲：企业管理制度的作用
一、企业管理制度的作用
1、制度—企业参与竞争的条件
2、制度—企业成功的基础保障
二 、优秀企业管理制度解析
案例分析……
第四讲：制度的制定与创新
一、管理制度的制定
企业管理制度是企业管理制度的规范性实施与创新活动的产物，其相关规定都是为了帮助员工更好地工作的，是为了规范其行为而不是一种负担。
二、制度的制定方法
1、结合企业的经营特点和工作实际，认真分析各部门的工作流程和工作标准切不可照搬照抄。
2、尽量使之简单、清晰、全面，同时把各部门的要求和建议文档化。
3、在维护企业利益的基础上兼顾员工的利益。
4、制定制度前要考虑全面谨慎做事，力求使制度具有持久性，避免朝令夕改。
5、……
三、制度制定的程序：
1、调查研究
2、拟订草案
3、征求意见
4、修订草案
5、试行和总结
6、正式颁布执行
第五讲：制度的执行与落实
一、落实制度的主要措施
1、领导垂范，亲力亲为（案例分析）
2、员工支持，自觉遵守
3、制度执行效果检验
二、消除制度的三大陷阱
1、盲目草率、朝令夕改
2、制度本身不合理，脱离企业实际
3、考核机制不健全，监督机制不完善
课程价值
学习掌握企业不同梯次制度的作用和制定能力，通过制度体系的综合运用，可有效推进企业规范化管理进程，建立相应的管理工作标准和规范来调整企业内部的生产要素，用制度的功能来控制和约束员工的行为，使员工能够围绕企业的经营目标从事生产经营活动，有效提高员工的执行动力和执行能力，保障企业经营计划的顺利完成。
