培训效果评估课程大纲
讲师：成永亮
课程收益
1、通过培训谅解培训效果评估在企业培训中的作用。
2、通过培训掌握最基本的效果评估的手段。
3、通过培训掌握最直接的.量化培训效果评估
4、不同的培训采取不同的效果评估
5、通过培训可以改变学员思考方式,开阔视野,使产品缺陷从事后纠正向事前预防转变。
培训效果的评估直接影响到培训效果的体现，没有培训效果的评估的课程不算一个完整的课程体系，1%和99%的博弈体现出培训效果的优势。
课程对象
中基层管理人员
企业内部培训负责人
各部门经理
课程时间
一天（6小时）am8：30-am12：00pm14：00-17：00
课程纲要
第一单元企业为何需要进行培训效果评估
1 企业为何需要培训
1、企业的培训价值决定
2、培训在企业中的作用决定
3、企业和与员工的关系决定
1 培训结束为何需要进行效果评估
1、老板还钱需要知道钱花在什么地方
2、效果好，也可以给员工一个交代，促进更好的参加培训
3、效果好，可以更好的体现HR的价值
4、能够切实知道企业发展的瓶颈
1 效果评估从什么时候开始
1、培训评估从培训需求调查开始
2、培训需求分析成败决定了效果
3、内训师从一开始效果就体现出来了
4、培训效果其实是对于准备工作的一个审核
1 效果评估的优势
1、老板都需要HR做效果评估
2、效果评估便于提升自己的工作绩效
第二单元常见效果评估手段
1 目前国内效果评估的现状
1、大部分公司仅做第一层面的评估
2、培训都是做完就结束了，尤其是通用能力，管理类的培训
3、不知道怎样做评估
4、绩效评估常常被其他部门“揽功”
1 常见的培训方式以及所使用的不同效果评估手段
1、常见的培训方式介绍
2、培训方式所产生的效果评估暂时
3、培训效果形式
1 常见的效果评估的四个阶段
1、反应层面
2、学习层面
3、行为层面
4、结果层面
1 如何深入的进行效果评估---360度的效果评估手段
1、定段绩效考核法
2、项目绩效考核评估
3、态度评估表
4、员工知识类的能力培训进行纸张考核方式进行
1 常见效果评估的盲区
1、学员效果评估挺好，结果转化成生产力的成分较少
2、效果评估的可信度有多少
3、对于态度类的课程如何进行更有效的评估
1 常用效果评估的困惑
1、到底学员反馈的是不是真实的想法
2、评估的数据到底有多少人看
3、会不会存在评估差异
第三单元科学的培训效果评估手段
1 何为量化管理，及其优势
1、量化管理的概念
2、量化管理在培训效果评估中的作用
1 培训效果如何量化
1、量化分解培训效果
2、量化分解过程中的注意事项
3、使用KPI进行培训效果量化
4、完成效果评估量化
1 量化为何出现倒挂
1、会有行业的淡旺季，淡旺季势必会导致绩效倒挂
2、人员本人态度导致的技能倒挂
3、行业竞争过程中出现的倒挂
4、人员动荡引起的倒挂
1 投入产出比的计算方式
1、为何需要做投入产出呢
2、投入产出的计算公式
3、投入的数据来源
4、产出的数据来源
1 量化培训效果评估训练环节
1 TTPM如何在培训中使用
1、何为TTPM
2、TTPM如何在企业培训中使用
3、TTPM的各种工具使用
第四单元培训效果评估务实
1 国内知名企业的培训效果评估一览
1 国内企业培训效果利弊分析
1、目前企业的效果评估现状评估
2、目前企业使用的效果评估的优势和不足
3、目前企业使用评估方式的汇总
4、目前企业效果评估需要改善的地方
1 提炼知名企业较好效果评估的方法
1、了解知名企业效果评估的方法
2、行业进行匹配
3、寻找适合自身企业的评估方式
1 组建符合自身企业培训效果
1、学习优秀企业的评估方式
2、各类评估手段对照
3、匹配企业实际情况讨论
4、凝定公司评估体系
第五单元建立培训效果评估体系
1 怎样搭建企业培训体系
1、讲师体系建设
2、教材体系建设
3、OJT体系搭建
1 培训效果评估从培训分析就已经开始
1、培训需求调查该如何做
2、调查问卷的制定方法
3、调查问卷完成以后设计考核形式
4、课程设计成果展示—评估手段
1 结合以上提炼符合本公司的培训评估效果
1 组建本公司培训效果体系
1、学习
2、模仿
3、提炼
4、完善
5、成型
