复盘工作坊
n学员收益：
深入全面地理解“复盘”的意义与学习机理
通过团队演练，尝试运用具体操作方法，学以致用
通过案例分析与实战研讨，理解“复盘”的关键成功因素及“内功心法”
通过最佳实践分析，理解复盘的应用场景以及如何以复盘为基础搭建学习体系
n企业收益：
总结成功经验，及时萃取沉淀企业最佳实践、形成规范化的运作体系
发现不足和失败根因，避免犯曾经犯过的错误
促进知识共享，提高组织集体智商
n为何参加？
复盘——简单而有效的从经验学习的组织学习机制
复盘——阿里、联想、万达、美国军队普遍使用
复盘——看似简单，要想真正见效却并不容易
n 课程大纲
第一模块：认识复盘
什么是复盘？
复盘与总结的区别？
为什么要复盘？
复盘对组织能力提升的意义
第二模块：复盘的操作手法
复盘三种类型：活动复盘、项目复盘、战略复盘
复盘的内容是什么？
复盘的步骤解析？
第三模块：复盘实操的流程
1、破冰活动：活跃气氛，鼓励发言
2、复盘前：与关键Leader对焦，对焦的内容包括
复盘的目的：目标及产出
最希望团队提升的组织能力
复盘现场期待团队共同探讨的关键议题是什么
参加的人员是谁?如何分组
3、复盘中：邀请参会人员事先准备，准备的内容包括
目标是什么，结果如何
顺利的是什么，难点是什么
你自己起到的关键性作用是什么
获得了谁的支持
什么可以多做，什么可以少做，什么可以做的不同
4、复盘实施过程：实施团队复盘行动，按照流程有7点
CHECKIN(开始之前让参加复盘的每个人讲讲对复盘当天的期待)
两两交流(重温事件，让当事人回到场景)
集体复盘(呈现事情的整体，共同看见)
集体沉淀(什么是值得我们全方位沉淀的)
集体反思(对于我们而言浮现出的最关键议题是什么)
我们的行动(对关键议题，我们的行动是什么)
CHECKOUT(结束的时候让每个人讲讲复盘下来的收获，和后面的行动计划)
第四模块：复盘常用工具与方法
复盘画布
ORID、头脑风暴、行动计划表常用工具
课程总结
