本课程从教练辅导的准备、实施、技巧与思维模式共四个单元带领学员快速了解和掌握绩效辅导技能，推动学员探索教练型团队文化的建设。
课程对象：中高层管理
授课方式：理论导入、行为演练、自我评价、团队讨论与分享、同伴辅导
分组教学：学员分为6组，每小组人数为偶数，培训以小组为单元推进教学
课前任务：学员在线自评个人的教练辅导水平（约30分钟）
课程时间：6小时30分钟（1天）
课程大纲：
课程导入：
Ÿ高管教练的缘起
Ÿ绩效管理与教练辅导的关系
Ÿ学员的辅导能力现状调研结果解读
第一单元：绩效辅导的准备
1.聚焦下属的能力提升
Ÿ与下属沟通业绩目标
Ÿ跳起来摘苹果：给予下属较高的绩效期望
Ÿ小组分享：沟通绩效目标中的挑战与对策
2.绩效辅导常见情境
Ÿ小组讨论：绩效辅导中不同的情境
Ÿ理想的被辅导状态特征
Ÿ辅导下属迈向成功
Ÿ辅导下属取得进步
3.绩效辅导的最佳时机
Ÿ跟进周期
Ÿ绩效辅导的发起人
Ÿ案例讨论：谁该为Bob的离职负责
第二单元：绩效辅导的实施
1.绩效辅导常见流程
ŸGROW模型
ŸGAP模型
ŸASSAPP模型
Ÿ5S模型
2.取得下属的绩效承诺
Ÿ小组讨论：如何在辅导流程的引导中取得下属的承诺
Ÿ关键的绩效辅导环节
Ÿ小组角色演练：辅导下属取得进步
第三单元：深入人心，辅导中的技巧
1.教练沟通技巧
Ÿ快速获取被辅导者的信任
Ÿ专注
Ÿ倾听
Ÿ提问
Ÿ告知
Ÿ小组讨论：教练需要给予被辅导者建议或指导吗？
2.绩效辅导成功的五项关键指标
Ÿ结果
Ÿ回报
Ÿ推荐
Ÿ复制
Ÿ接受度
Ÿ同伴辅导演练：观察和评价彼此教练辅导的效果
第四单元：教练的思维模式
1.教练的思维模式
Ÿ将绩效辅导与自己的工作绩效结合起来
Ÿ学会欣赏对方
Ÿ不做评价
Ÿ放眼未来
2.绩效辅导取得成功的关键
Ÿ演练！演练！将辅导融为自己的领导风格
Ÿ学员制定绩效辅导行为发展计划
课程总结
