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范蓉

目标管理与计划执行实操训练

范蓉:公众表达培训师/结构思维培训师
培训管理 国际关系 沟通表达
常驻城市:辽宁 沈阳 课酬费用:面议

课程大纲

培训任务

1.企业在管理中,常常会出现目标模糊、目标缺失、忘记目标、目标漂移等各种问题,加上缺乏行之有效的执行计划,工作效率就会大幅度降低,在竞争中胜出就无从谈起。

2.企业管理千头万绪,归根结底只有两件事:一个制定目标,一个是实现目标。制定目标是规划蓝图的过程,实现目标是制定计划、执行计划、实现蓝图的过程。

3.通过本课程的学习,我们可熟悉目标管理与计划执行的理念、基本内涵,以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具,并应用于实际工作中,从而提升管理者和员工的工作效率和效果,有效达成企业的各项既定目标。

培训特色

1、实战性:简单适用的工具与方法,避免复杂费解的理论,有助于学员用于具体工作,案例与素材均来自企业真实的管理实践和多年总结的管理咨询经验

2、实用性:各种目标管理、计划管理的管理工具传授给学员,帮助学员提升计划管理能力

3、实操性:课程的理论与方法均易于学习和践行,在企业中具备很强的实操性

4、互动性:课程中互动式教学、案例分析、学员演练,有助于学员理解

5、创新性:以创新思维理念和系统思考方法进行问题分析,突破思维习惯,提升学习和工作效率

培训收益

1.认识目标与计划管理的真正功能和核心原理,增强目标与计划管理意识

2.掌握实施目标分解、工作计划、工作改进,效率提升的步骤和方法

3.掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中遇到的问题,确保目标落地

4.掌握科学有效的制定战术执行方案,完善目标执行策略

5.掌握如何运用“时间管理步骤”与“目标设定”方法达成个人目标

6.提高目标管理实施的有效性,建立执行文化,提升团队执行能力

7.透过工作目标执行,完成组织任务,提升工作效率,提高企业绩效

培训时长

2-3天实训,6小时/天(可根据客户需要定制)

培训人员

企业各级管理者、核心骨干人员、高潜员工

培训方式

培训大纲

第一模块:管理二件事——目标管理与计划执行的意义

破冰——

一、管理两件事:一制定目标,二实现目标

什么是目标管理?

目标管理对职业成长的推动作用

二、职场中有哪些目标管理,功效作用有哪些

案列:现代企业目标管理展示与分析

案例:管理者行为调查

第二模块:管理方向——目标设定及基本程序

一、如何设定目标

1.目标从哪里来

2.目标设定的重要原则和程序

二、设定目标的原则与流程

1.目标设定的五大原则(SMART)及思考方向

2.提高业绩型与开发能力型的目标管理

3.目标设定的四大流程

练习:将套路运用到实战

讨论:这三份通知是否符合SMART原则?

三、目标管理的有效实践:利用科学模型制定工作目标
1、将战略目标呈现为计划策略
1)OGSM模式-衔接战略与阶段计划
2)Strategies从何而来
3)以SWOT综合分析寻找年度经营策略:IFE、EFE矩阵
2、理解年度工作计划
1) 制定年度工作计划的目的
2) 年度工作计划的各层级关系
3) 计划要解决的基本问题
4) 年度具体工作计划的结构
5) 制定年度工作计划的原则
6)年度工作计划的核心是年度目标
练习:基于战略目标制定一份年度工作计划
3、部门(子事业单位)年度项目列表制定
1)利用BSC+KPI确定各单位年度目标:KPI目标库示例-财务类、客户类、内部运营内、学习成长类
2)将KPI转化为对应的项目支撑
3)负责人将年度目标转化为业绩合同——以年度单位审视
4)每位管理者都应该为下属的目标制定负责:个人PBC、W&DP导入建立“计划——承诺——执行——质询”的计划于执行管控体系

四、个人目标与组织目标的冲突

如何理解和分解来自于上级领导的目标

设定目标时公司不同角色正确的立场

如何与团队成员设定目标

举例:一家公司各部门的本位思维

问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?

五、人生就是一场目标管理

案例:成功人士的目标管理

问题:你的目标实现了多少,放弃了多少?

第三模块、目标分解——计划的制定与实施

一、目标是指南针,计划是路线图

1.计划是目标和责任落地的过程

2.没有计划工作就会失控,目标就是空想。

3.工作方法三段论:目标,计划,执行

【案例:做了一份计划,员工为什么被辞退?】

二、目标及计划实施要关注的问题
1. 目标不聚焦、计划不落地的原因是什么
2. 执行力公式
3. 目标价值与考核的关系
4. 新木桶理论——管理人员是哪块板
案例:差点就横渡大西洋的女人
视频案例:《爆裂鼓手》

三、制定有效计划的步骤及流程

1.计划管理的过程

2.制订计划的工具

3.计划的实施与跟进

案例:部门工作计划的制订与管理

制定计划六步法

【实战训练:生命设计——建立员工与企业的投名状】

1.计划的检查与改进

【实战训练:周报周计划】

2.制定计划应体现的五大思维

四、制定有效计划的工具——PDCA
练习:个人目标拟定与计划实施方案

五、目标管理的推行及管控要点
1. 目标管理推行之前需要的工作
2. 通过目标实行有效的授权
3. 目标推行过程的有效管控——控制原则
4. 有效完成目标的5个原则
1)妥善计划
2)调整步伐
3)减少干扰
4)有效委派
5)A-time工作法

第四模块、落实到人——四步达成目标计划

一、目标如何下达?

1.强压式VS承诺式

2.责任状与关键考核指标

二、管理时间,提升效能

1. 做好计划和统筹

案例:为什么人们总说“很忙”?

问题:为什么计划赶不上变化?

问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象

1)怎么做月计划、周计划、日计划?

问题:如何将忙闲“扯平”?

2. 要事第一

练习题:日程排序

分析:常见的十种时间陷阱

1)时间管理四象限

2)二八法则,大石头法则

3)工作时断时续的后果

问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?

点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事

视频分享

3. 明确期限

1)拖延的后果

2)换一种思维习惯

3)与别人约定量化的期限

4)拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的

5)目标目视化

6)帕金森定律

4. 化繁从简

案例分析

小组讨论:在我们单位,有哪些工作应该简化?

练习题:如何简化这几项工作?

点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界

第五模块、落地实施——如何有效的执行目标

一、正确理解执行——理解是执行的前提目标的执行
1.如何让目标落地

2.下属如何执行目标?
3.上级如何协助下属执行目标?
4.如何确保目标的执行?
二、预估执行障碍——障碍是执行的陷阱

1.找到堵漏方法

2.形成有效的预应机制

三、建构执行思维——沟通是执行的保障

有效沟通,紧贴目标

1. 确认信息

提升沟通效果的四措施

1)发问

2)复述确认

3)回应

4)总结

2. 简明高效

视频分享

1)金字塔原则

2)电梯原则

练习:高效表达与理解

点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给对方

3. 具体而量化

视频分享

1)减少“诗歌般的语言”

小组讨论:与外部人员的沟通,有哪些注意事项?

点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语

2)何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?

四、提炼执行精髓——总结是执行的进化

1.目标的修正与改进
2.如何修正目标

3.目标执行过程中的计划编制

4.目标执行时的时间管理

5.目标执行中的关键控制

五、检查执行过程——跟踪是执行的方法

1.跟踪检查的目的是什么?
2.跟踪检查要遵循哪些原则?
3.建立跟踪检查制度要注意哪些重点?
4.跟踪检查的具体方法
5.跟踪检查的工具
6.目标卡的跟踪检查办法
"交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查

7.目标跟踪检查要遵循的6个原则
8.目标执行过程中遇到问题怎么快速处理

管理游戏:不可能完成的任务——交通塞车疏导

9.如何确保目标的执行过程-五步骤:

1)目标分解

2)责任锁定

3) 行动计划

4) 业绩跟踪

5) 结果考核

第六模块:计划控制——实现结果评估与改善

一、采用何种类型的评估方法

3.与目标的各类标准做差异评价

4.提炼缺失中的问题原因分析

5.找到堵漏方法

6.形成有效的预应机制

7.评估目标执行成果的3种方法

二、有效监督与检查

1.张瑞敏的“擦桌子”理论

2.执行“及时复命制”

参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引

点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作

三.改进工具和方法

1.定时整理和分类

2.行事历与甘特表

3.轻重缓急符号化

4.如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、钉钉?

四、对目标绩效评估结果的合理应用
1. 评估结果在管理上的用途
2. 部门目标绩效或主管目标绩效的考评要受到员工绩效分布的影响
3. 处理绩效问题的要点

五、绩效奖惩的一般原理
1.绩效需要奖惩吗?
2.实行绩效奖惩要注意的问题

六、目标管理必不可少的绩效考核
1. 理解绩效含义
2. 目标考核与KPI两种考核方式的运用
3. 绩效方案执行困难原因剖析
4. 平衡计分卡的战略应用
5. 个人平衡计分卡的视角
6. 制定务实的个人平衡计分卡
练习:周期考核表

第七模块、机制保障——做好目标激励

一、如何做好激励与约束,使员工自动自发完成工作

1.如何激发员工的潜能,提升工作绩效?

2.解读:与目标激励相关的三条管理定律

3.鼓励、强化员工的正确行为,引导员工的努力方向

二、了解部属真正缺乏的是什么,执行的难点在哪里

1.关注下属的工作动力源

2.引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题

3.引导员工坚持不懈完成任务的习惯

点评:激励得当,一个人的绩效可以顶两个人

第八模块、【实战演练】课程回顾

一、课程重点知识回顾

1.互动:问与答

2.学员:学习总结

二.制定课后行动计划

1. 课程辅导,成果输出

2.以小组为单位,学以致用,形成后续实操方案

特别说明:

上述课程内容为通常版本。

在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。

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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
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