如何建立职场高效和谐愉快工作氛围
课程效益价值
学习和提升与上级下属同级增进尊重、信任、支持高效和谐工作关系的良好心态和技能,部门之间和同级同事间达到更好工作上的协作配合,营造和睦愉快高效的工作氛围,建立尊重、信任、支持、反省、感恩、赞赏、激励高效和谐的团队文化氛围,排除职场人为的干扰,提高工作效率和执行力,更好完成工作任务。
课程安排
O课程类别:
内训
J 课程规模:80人以内
C 培训形式:讲授、观摩影像视频资料、案例讨论、游戏演练、心得分享
课程对象
员工
课程大纲
第一部分:引言
一、如何达致卓越的学习效果?
二、建立尊重信任支持和谐高效工作关系对组织工作的重要意义
三、建立和谐高效工作关系对个人生活品质和职业生涯的重要影响
第二部分:自我修身、修性、修心
一、“六自”修养
自知、自省、自爱、自律、自信、自强
二、四种气质类型
分析型、驾御型、表现型、平易型
4视频资料演练
三、如何与他人建立亲和力和信任感?
4在这个世界上没有不能沟通的人,只有不知道如何和他沟通的人。
要改变别人,先改变自己;要使事情变得更好,先让自己变得更好。
第三部分:如何与上级建立尊重信任支持高效和谐的工作关系?
一、了解你的上级,也让上级了解你
二、理解你的上级
三、积极影响上级的三个锦囊(忠于上级并让上级知道你忠于他)
四、树立倾力辅佐协助上级的心态
一)让上级安心、放心
二)主动及时沟通
三)察言观色,主动配合
四)遇到问题,首先反省自己
五)善于发现和学习上级的优点和长处
六)维护上级的面子,积极主动弥补上级不足的地方
七) 不要破坏上级的权威性,即使你不同意上级,也要学会服从并严格遵守。
八) 有机会主动向上级提出未来工作上建设性的意见预测及方案.
九)主动帮上级排忧解难
案例研讨
第四部分、同级之间如何建立尊重信任支持高效和谐的工作关系?
一、部门和平级同事之间工作中容易存在的问题
二、同级间的尊重、感谢、反省、赞赏、重视与帮助
三、职场黄金法则:
1、己所不欲,勿施于人
2、行有不得,反求诸己
案例研讨:
录像视频资料
第五部分:改变从心开始
© 同理心
© 谦虚心
© 喜悦心
© 包容心
© 自省心
© 赞赏心
© 感恩心
4案例、游戏研讨
歌曲:《我们是一家人》
第六部分:培训评估总结、个人行动计划
请参训学员制定一份行动方案,以便将所学的知识和技巧运用到实际工作中