班组长
全面管理能力提升实战训练
（内训建议方案）
Contents Note
目录说明
一、 项目概要………………………………………………………2
二、 项目特色………………………………………………………3
三、 训练方法………………………………………………………4
四、 训练执行………………………………………………………7
五、 训练大纲………………………………………………………9
六、 企业配合………………………………………………………13
七、 讲师介绍………………………………………………………14
一、项 目 概 要
深入准确的训前培训需求调查、专业严谨的课程执行体系、训后长期持续的跟踪辅导是保证培训效
果的必需过程和有效手段！
项目背景
从优秀的作业人员晋升到企业一线管理人员，是员工职业生涯发展的重要一步，但同时他们也面临很多
工作挑战和管理困惑。
班组长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是一线生产的直接指挥者和组织者，是企业战
略方针的宣传者，是企业规章制度和生产操作规程的督导者和执行者，又是员工的辅导者和激励者。班
组长在企业管理中起着“承上启下”的重要作用，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
要解决的问题
培训一线主管的管理能力是企业员工素质和能力培训的重要一环，本培训项目建议书是根据对贵企业的初步了解和参考贵企业的培训需求而拟订，旨在协助贵企业班组长在“现场管理基本认知、现场管理方法工具和领导素质能力”方面得到训练和提升！
训练的主要对象
企业生产基层班组长
训练的主要目标
1. 打开管理心智模式，认清工作职责角色。
2. 树立正面工作理念，建立积极工作心态。
3. 教导实用管理工具，提升实战管理技能。
4. 训练个人基本素质，打造卓越领导能力。
二、项 目 特 色
专业的内训辅导团队
1. 专业辅导老师：
2. 项目专案经理：
系统的训练规划体系
1. 训前深度调研
2. 封闭强化训练
3. 训后巩固提升
4. 行动作业测试
5. 训后专家回访
6. 长期跟踪服务
严谨的训练执行流程
1. 积极配合老师调研
2. 训前宣传动员准备
3. 训练课程顺利执行
4. 训后思考研讨分享
5. 训后作业行动计划
6. 效果跟踪督导反馈
三、训 练 方 法
1、 训前讲师到公司进行现场调研，充分了解培训需求。
2、 充分运用多媒体教学手段，并结合成人的学习特点。
3、 课程双向互动，生动活泼，深入浅出，注重实战性。
4、 结合公司和学员实际情况，采用“理念引导、实战案例分析、故事启发、分组讨论、角色扮演、学员分享、团队游戏、即时激励、现场指导”等教学方法，让学员在轻松、愉快、积极参与的学习氛围中得到领悟和收获。
l 技巧讲授：通过大量的技巧讲授，使学员快乐掌握工具技巧。
l 游戏状态：让学员在轻松有趣的游戏状态中学习、感觉、领悟、体会和收获。
l 身心互动：打破传统的单向教学模式，强调全程参与。运用游戏、音乐、情感、
理性思辨等多种手段，调动思维、调动情感、调动潜意识。
l 分享体验：选取学员工作现场的案例和问题，让学员通过分组讨论、脑力激荡，自己找出问题的解决思路和方法，强调团队的合作，从集体中吸取无穷的力量和信心；体会发自内心的胜利感和自豪感。
l 分组竞赛：学员分组，以小组为单位现场展开学习竞赛，即时评分，现场激励。
5、 训后老师布置思考作业和实践计划，让学员得以学以致用。
6、 训后项目专案经理到贵公司现场回访、跟进和反馈。
7、 训后老师到贵公司现场回访学员和相关人员，答疑解惑。
四、训 练 执 行
执行原则
1. 项目的组织实施以双方的沟通协调进行。
2. 管理知识的运作以辅导老师的指导为主。
执行组织
1. 成立培训项目专案执行小组，负责培训和辅导事项的策划、联络、沟通、协调、实施、督导、跟踪、评价、反馈和资料归档。
2. 公司成立培训项目专案执行小组，负责培训和辅导过程的策划、宣传、联络、沟通、协调、实施、督导、跟踪、评价、反馈和资料归档。
硬件支持
1. 公司为训练课程执行提供必备的办公及授课硬件支持。
2. 公司负责安排辅导老师（含助教）的交通和食宿。
执行流程
训 前
1. 培训项目双方先期联络、沟通、协调、签约。
2. 双方分别成立培训项目专案小组，就培训项目的策划、准备、组织、执行、跟踪、反馈、考评等工作进行联络、沟通、协调和配合。
3. 一般提前2周预约老师驻厂调研和训练的具体日期和时间。
4. 培训老师进驻企业对贵公司的高层领导、HR主管、相关部门的各管理层人员以及培训对象进行深度访谈和现场实地观察及诊断。
5. 培训老师与管理层沟通确定最终培训模块内容大纲，编写课程教材。
6. 贵公司一般于开课前3天发布培训通知到每位学员，参训人员做好培训准备。
7. 贵公司至少于开课前1天完成学员教材的制作。
8. 贵公司于开课前1天完成投影仪和音响的调试和相关培训物品到位。
9. 贵公司于开课前1天安排好老师和助教的交通和食宿。
10.贵公司一般于开课前30分钟完成学员教材的发放。
11.贵公司一般于开课前10分钟完成学员进场和签到。
训 中
1. 培训项目执行团队一般于开课前20分钟到达培训现场。
2. 贵公司培训项目负责人全程负责协调、协助、配合训练活动的执行。
3. 贵公司高层领导（副总级以上）于首次培训开始前做训前激励。
4. 培训课程执行，学员分组互动参与和竞赛，贵企业做好培训的考勤、课堂学员表现等记录。
5. 培训结束，总结分享，老师布置训后学员思考作业和学员实践计划。
6. 培训结束，评选优秀小组，现场奖励。
7. 双方项目专案小组就培训的组织实施工作进行总结、检讨和改善。
8. 贵公司负责安排好老师（含助教）的交通和食宿。
训 后
1. 每次训后3天内，向贵公司提交培训小结和跟踪建议报告。
2. 每次训后7天内，贵公司项目专案小组负责督导学员完成训后心得报告，并将相关信息及时反馈给培训项目经理。
3. 每次训后14天内，贵公司项目专案小组负责督导学员进行分组讨论和分享，对讨论和分享进行书面记录，并将相关信息及时反馈给培训项目经理。
4. 每次训后30天内，贵公司项目专案小组负责督导学员完成训后作业，并将相关信息及时反馈给培训项目经理。
5. 培训老师于每次培训前对上次布置的训后学员作业进行检查、指导和评价。
6. 培训项目结束半年内，视企业情况和需求，培训项目专案经理执行现场回访。
7. 培训项目结束一年内，辅导老师接受学员电话咨询。
五、训 练 大 纲
(48hrs/8days)
|
第一部分、基础篇：管理基本认知（3hrs）
| NO.
| 单 元 名 称
| 内 容 与 要 点
| 单 元 目 标
| 一、
| 生产现场认知
| u什么是一流的现场管理
u生产现场管理的五要素
u生产现场管理的六目标
u现场管理常见异常问题
u现场管理的特点和地位
u现场管理基本工作要领
u现场管理常用方法工具
u单元小结和训后实践作业
| * 了解现场管理特点 * 掌握现场管理要领
| 二、
| 管理角色认知
| u现场管理者的管理困惑
u 管理的基本概念和职能
u 班组长的日常工作内容
u
u 班组长的八大工作职责
u班组长的七大工作要领
u班组长的五大角色错位
u班组长的能力素质模型
u单元小结和训后实践作业
| * 明确班组管理角色 * 培养积极工作心态
| 第二部分、提升篇：管理方法工具（30hrs）
| NO.
| 单 元 名 称
| 内 容 与 要 点
| 单 元 目 标
| 三、
| 现场安全管理 （3hrs）
| u现场的安全隐患挖掘
u安全事故案例 研 讨
u安全事故的冰山原则
u安全事故等级金字塔
u基层主管的安全职责
u现场人的不安全心理
u现场人的不安全行为
u现场物的不安全状况
u事故预防—安全之河
u车间安全管理的常识
u单元小结和训后实践作业
| * 强化安全生产理念
* 掌握安全管理方法
| 四、
| 现场5S管理 （6hrs）
| u5S的基本概念和目的
u5S管理的意识 障 碍
u5S实施的基本 原 理
u班组长5S活动 职 责
u班组5S活动的 内 容
u现场5S实施的 阶 段
u现场5S实施的 要 领
u班组如何开展5S活动
u现场5S推行辅助工具
l单元小结和训后实践作业
| * 解决5S实施的困惑 * 掌握5S实施的要领
| 五、
| 现场目视管理 （3hrs）
| u目视管理的概念及特点
u目视管理的内容和功能
u目视管理的要素及要点
u目视管理的基本 要 求
u目视管理的工具及方法
u劳动安全目视管理方法
u品质管理目视管理方法
u设备工具目视管理方法
u物品仓库目视管理方法
u单元小结和训后实践作业
| * 了解目视管理意义 * 掌握目视管理方法
| 六、
| 生产设备管理 （3hrs）
| u对设备故障的基本认识
u现场设备管理常见问题
u现场设备故障案例分享
u现代设备管理基本理念
u影响设备效率的七大损失
u设备运行的主要经济指标
u设备操作和安全的关系
u设备自主保养的内容意义
u设备自主保养的六个步骤
l单元小结和训后实践作业
| * 加强设备管理
* 减少设备故障
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