一、课程背景
一般一线班组长的综合素养（学历、见识、格局）不是很高，大部分都是由一线员工转变过来的（熬的时间长、经验多等因素），但是一线班组长确是企业战略和发展的最终执行者，因为他们直接接触人、机、料、法、环，是安全、品质、效率、成本、士气的第一责任人，因此培育好班组长、发展好班组长至关重要；
通过多年的咨询、培训我们认识到，班组长需要的管理技能很多，但是这些技能也可以按照ABC分成三个等级，A类决定者80%班组绩效；B类决定15%的班组绩效；C类决定5%的班组绩效；（这里不详细阐述）A类管理技能一：班组长要懂得角色转换；第二：班组长要知道决定班组绩效的生产要素有哪些；三：班组长要知道班组绩效目标有哪些；四：班组长要掌握和运用生产要素的控制手法；五：PDCA、班组例会的应用；
本课程将A类技能结合班组一天的工作安排场景教导给参与培训者，运用场景模拟，对话方式进行每一个技能的演练，回到岗位就能应用，发挥作用。
二、课程对象
企车间主管、生产一线主管、班长／组长／拉长／储备干部
三、课程形式
专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论
四、课程时间
1天（每天不少于6标准课时）
五、课程目标及效果
让学员了解掌握A类技能；
建立一天班组工作最佳程序的能力，反复实践形成班组长管理科学化、习惯化；
定位自我角色、学会管理一线人员；
六、课程纲要
一、一线班组长的角色定位
1、一线班组长在企业中的地位
1）上传下达、桥梁纽带、现场标兵
2、一线班组长的工作界定
3、一线班组长的职责与权限
4、一线班组长的素质与技能要求
二、班组长一天管理
1、一线班组长班前计划
1）目标：安全、品质、效率、成本、士气
2、一线班组长班中控制
2）要素：“人机料法环”状态、“QSDCM”确认
3、一线班组长班后总结
3）目标达成状况、异常状况、优秀事项、改善事项
4、一线班组长班组质量管理
1）“三按”
2）“三检制”
3）“三不政策”
5、一线班组长现场物料管理
1）水位管理
6、一线班组长现场设备管理
2）设备保养系统
7、一线班组长现场成本管理
1）显性成本分析
2）隐形成本认识
3）关键成本改善
4）成本与效率、品质关系
8、一线班组长4S管理
1）整理、整顿、清扫、清洁
9、一线班组长现场人员管理
1）以德服人
2）以技服人
3）IP定位管理管控人
备注：以上课程大纲及课件设计为通用版，如若客户需求或者客户行业特殊，可以安排半天（0.5天的现场调研，通过现场走访、人员访谈、搜集数据、把握客户需求老师可以进行课程定制倾向安排。
