l 何谓项目管理办公室（PMO）？
设置项目管理办公室的理由
设置项目管理办公室的基本目标
设置项目管理办公室的考虑因素
为什么要成立项目管理办公室
l 项目管理办公室的现状与发展趋势
项目办公室发展的起源
项目办公室的发展趋势？
l 项目办公室的基本定位
项目办公室所扮演的基本角色
项目办公室的基本责任
项目办公室的基本功能
以项目为导向PO的支援范围
以企业为核心PMO的支援特性
项目办公室功能的WBS
l 项目管理办公室的组建
什么时候设立PMO
如何进行PMO管理
PMO的组织与人员配置
项目办公室的五种类型
项目办公室的重要性与类型
项目办公室类型之一：自主性项目团队
项目办公室类型之二：项目支援办公室
项目办公室类型之三：项目管理办公室
l 项PMO的职责和权利
项目经理的主要角色与责任
项目成员的主要角色与责任
功能组织成员的主要角色与责任
项目主持人（又称赞助人project sponsor）的主要角色与责任
项目经理与职能经理的错位管理
项目支撑体系人员的主要角色与责任
PMO的主要职责与权力
PMO权力来源和配置
案例演练
l 项目办公室建设流程与阶段
设置项目办公室应考虑的问题
建立一般性项目办公室的基本程序
建立项目办公室的作业程序
建立项目办公室功能的Road Map
发展项目办公室的步骤与阶段
项目办公室发展的生命周期
订定PMO执行计划
发展执行里程碑
所需时程之经验法则（Rule of Thumb）
PMO组织定位与功能调整
建立PMO所需考量的成本
建立PMO初期运作的成本结构
PMO年度运作的成本结构
l 项目办公室应建立的职能
项目支持功能
发展项目管理标准与方法的功能
顾问咨询与指导的功能
教育训练的功能
人力资源管理的功能
l PMO实务和管理
制订流程
编写项目规范
合同评审和管理
项目立项和审批
项目计划评审
项目过程控制
协调和仲裁
项目信息采集和发布
项目审计
项目现场辅导
项目绩效考核与管理
项目经理培养
项目咨询和交流
项目信息系统建设
模板演示
l 企业项目管理体系规划实务
项目管理方法论介绍
（组织、流程、规范、指导手册、模板、工具）
项目管理规范规划介绍
项目管理模板介绍（项目实施模板、项目管理模板，项目阶段模板、模板范例、模板与角色）
企业导入项目管理将遇到的风险
企业引进项目管理的问题所在
如何评估和建立企业项目管理成熟度
项目管理在企业推进的方法、步骤与建议
