《管理教练技术》
主讲：任涛
【课程背景 】
中国有句古话叫“得人心者得天下”，权威人力资源数据表明，员工离开公司最主要的原因不是工资、不是福利，而是对上级主管的失望。如何有效地留住员工，让员工热爱企业和岗位，让员工主动积极地投入工作？
在您成为领导之前，您的成功也许只和您的成长相关；但当您成为领导之后，您的成功和员工的成长相关！作为一名优秀的管理者，首先是认识自己和改变自己；其次是帮助和辅导员工是必修的课程，我们要学会从管理的角度营造一种氛围，让员工感受到梦想和希望，只有先让“我们的员工变得伟大”起来，管理者和企业才有可能变得伟大和强壮起来。
【课程时间】
2天/12H
【课程收益 】
1、培养管理者如何认识自己？
2、提升自己的各项能力？
3、学会管理好自己？
4、如何教练团队达成目标的一系列方法？
【授课对象 】
企业管理人员。
【授课方式】
50%讲解+30%互动+20%分享
【课程大纲】
一、管理者的教练角色
1、案例分析:经理和下属都在想些什么?
2、管理者是通过他人提升绩效
3、管理者的教练角色
二、认识你自己
1、认识自己：你是谁？要到哪里？
2、我感知能力训练：过去、现在、未来
3、沟通能力训练：聆听、发问、区分、回应
4、建立关系能力训练：喜欢
5、激励他人能力训练：欣赏
6、变通能力训练：可能性
7、控制能力训练：负责任
8、运用潜意识力量训练：想象力和吸引力
三、根据业务需要进行教练指导
案例分析:下属绩效不佳的原因?
1、确定目标
（1）管理者是目标的仆人（2）SMART目标原则（3）工作目标辅导
2、亲身操作
（1）亲身投入 （2）观察 （3）第三者访问
3、提炼概念
（1）提炼概念，举一反三 （2）从情景案例中找到规律
4、传递方法 5、跟进应用
四、辅导对话技术
1、调频
（1）建立融洽
| （2）积极的身体语言 （3）成人-成人的平等氛围
2、发问
（1）鼓励自我发现
（2）漏斗式提问
（3）让员工发现更多可能性
3、聆听
（1）静脑
（2）重复
（3）引申
4、反馈
（1）激励型反馈与辅导性反馈
（2）反馈的五项原则
五、辅导对话的两个阶段
1、第一阶段：诊断
（1）引言 （2）讨论情况 （3）确定对问题达成共识
2、第一阶段：行动计划
（1）引言 （2）讨论计划 （3）确定对行动计划达成共识
六、课程总结及问题解答
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