企业文化培训课程题纲
主讲:李德
培训方式:案例分析、小组活动、大组交流、实例剖析、
角色演练、OD活动.问卷调查、
一、 文化的含义
1、霍夫斯坦关于文化4维度理论
1)权力
2)集体/个人
3)风险
4)阳刚/阴柔
2、4维度理论与中西方文化的差异
霍夫斯坦文化4维度理论的二维座标图分析
l分组活动:讲文化故事 (文化是什么)
a. 共享的软件
b. 影响人的观念与行为
c. 认为理所当然
d. 语言.模仿代代相传
l案例::机杨的中日韩三国人
l练习:美日企业的员工满意度
二、什么是企业文化
1、 企业文化广义概念:企业的个性
案例 :惠普创始人1990年精辟言论的启示:
练习:寻找不同企业的个性 (1000美元的奖金)
2、 企业文化狭义概念:企业价值观与企业行为规范
l练习:寻觅本公司的价值体系
3、 企业文化的体系结构:
深层文化内含、
中层制度规范、
表层行为礼仪
l案例:用3分钟去看一个企业的文化
4、 企业文化与企业人性价值观演变:
经济人→社会人→文化人→学习人
案例:中外企业在管理理念上的差异
小组活动:我们公司的人性理念演变
三、企业战略与企业文化变革
1、企业文化对战略制定的指导价值
企业文化(价值观)→ 企业使命目标→ 企业战略目标→企业年度目标→企业理念→员工目标
l练习:重温我们公司的价值观与使命目标
2、企业文化对战略发展的保障价值
1)一个永衡的〝企业战略发展系统
环境变化-战略调正-文化变革-执行力系统
l录像案例:IBM 公司战略的全球化蜕变
结论. 企业文化必须支持公司的经营战略
2) 企业文化变革是永恒的主题
案例:GE公司的企业文化变革
3) 小组活动:寻找我们公司的企业文化变革切入点
四、如何开展企业文化建设
1、企业文化建设三步曲:
1)企业文化的诊断
2)企业文化的提练:〈从先前经历中提炼;从未来目标中提炼.〉
3)企业文化的强化
4)企业文化评估与督导机制
2、实践企业文化建设操作七步骤
1) 先找10位创业员工,
每人讲3个故事:
每人再讲3个人:
2) 由专人将故事记录、整理。
整理重复率最高的故事,加工形成完整的故事。
3) 找十名年青新员工
将故事讲给他们听. 询问:感受是什么?最难忘的情节.
故事精神是什么,用何“词”表述最准确。
4) 领导和专家再次整合,
从中提炼使用最高,最代表故事精神的词,这些词经过加工就是企业精神或理念。
5) 将提炼的精神或理念的核心词重新改编,
在尊重历史前提下.进行文学创作.写出反映核心词的企业内部故事。
6) 再从企业发展愿景中进行文化提炼,
7) 建立企业文化的保障体系
案例:惠甫文化的三棱镜及保障体系
小祖讨论:我们公司的企业文化保障体系
3、企业文化的三大指数:a、言传 b、图腾c、身教
练习:绘制我们公司文化的图腾
4、公司的企业文化体系架构:
企业价值观→ 我们公司价值观 ______
企业使命→ 我们公司企业使命______
企业愿景→ 我们公司企业愿景______
企业理念→ 我们公司企业理念______
经营方针→ 我们公司经营方针______
企业战略→ 我们公司企业战略______
年度目标→ 我们公司年度目标______
行为准则→ 我们公司行为准则______
小组活动:讲我们公司企业文化的小故事
5、 建立企业文化评估与督导机制
五、如何培育高效企业执行力文化
导入:不要低估我们的执行力
(大庆敢地球抖三抖的执行气概)
1、执行力文化的内垓
微软 (中国) 的执行力文化内垓
西点军校的执行观
2、执行理念与执行态度
1)理念与态度的内涵:
2)理念与态度产生的过程:
认知→同化→内化
3)行为管理是理念培育的有效途经
〈理念与态度是固化行为的基础〉
3、现代企业必备的执行理念
1)到位理念
2)细节理念
3)纪律理念
4)速度理念
5)流程化制度化理念
6)结果理念
7)令行禁止理念
8)挑战理…… ……
4、强化执行理念培育的五项管理:
5、管理者在执行理念培育中的三大作用
1)楷模作用
2)引导作用
3)辅导作用
l录像案例:DB公司经理人三大作用范例
6、执行力文化建没与提升全员执行能力
7、执行力文化建设与打造企业执行力机制
小组活动:提炼本公司的执行力文化理念
六、 如何培育高效企业创新力文化
1、 企业创新力文化必备的理念
2、 中国企业创新文化的背景
3、 企业创新思维的特点:
4、 建立企业创新文化的机制
小组活动:提炼本公司文化的创新理念
七、 如何培育高效企业学习力文化
1、 学习型企业文化的含义
2、 学习型文化须克服的学习智障
3、 学习力行为的4要素循环
4、 创建学习型文化的机制
小组活动:提炼本公司文化的学习理念
八、培育国际竞争力文化的5理念
1、培育法制理念
2、培育双赢理念
3、培育创新理念
4、培育务实理念
5、培育艰苦奋斗理念