一、金融业员工普遍存在的心理问题：（你为贵行的员工做心理体检了吗？）
当前在金融业工作一方面工作强度提高，另一方面工作压力增大，导致员工身心疲惫，幸福指数持续降低，一位幸福指数低，心态差的员工容易出现以下对于公司影响深远的问题：
1、影响银行形象：
心态不好的员工无法做到发自内心地为客户服务，这类员工服务客户的标准大多为应付，得过且过，甚至部分心态不好的员工会出现斥责客户的现象，这样一来必然会导致客户投诉数量的提高，而本应该成为问题解决者的银行员工，却成为了银行问题的创造者。
2、工作品质差：
员工的心态决定了员工的工作品质与积极性，最终决定员工的工作业绩，而教育心理中说：任何人都没有办法把自己根本不喜欢的事情做好！如客户经理心态差，则会对他的销售工作产生影响，每日营销的次数都会很低，最终业绩低下。
3、员工流失率高：
心态不好的员工本身就容易流失，这并不可怕，可怕的是心态不好的员工会把负面的思想与言论传递给银行其它的员工，形成一种负面的团队文化，导致有工作能力与工作热情的员工失去工作的兴趣而离开，这对公司损失巨大。
二、阳光心态·快乐工作的秘密！（如何让银行职工长期拥有好心态）
1、夺回自人生的“方向盘”：
任何人今天的人生结果都源自其过去的思维与行为，而明天的人生结果又源自今天的思维与行为，但大多数过着人云亦云，随波逐流的生活，那么决定他一生的“方向盘”就在别人的手里，幸福与成功的一生从夺回自己人生的“方向盘”开始！
2、找到自己的“遥控器”：
一个人不会无缘无故的快乐，也不会无缘无故的痛苦，这一切在人的大脑中都有其内在的运作原理，我们可以用遥控器操控电视，其实也可以找到遥控自己的“遥控器”来操控自己，这样左右自己的情绪就变成了很容易的事。
3、看懂自己的“说明书”：
我们买车有车的《说明书》，买电脑有电脑的《说明书》，但做为一个人，你真的了解你自己吗？所以建议良好心态的第一个步骤就是读懂自己，只有了解了自己，才有可能驾驭自己。
4、拿到决定自己未来的“指南针”：
同一天进入银行的同事，历经时间的考验，有人变成了行长，有人还是柜员，还有人已经被银行辞退，同样的机遇，同样的起跑线上起跑，为什么却有不同的人生结果呢？因为成功的人在一开始工作时就拿到了决定自己未来的“指南针”！
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