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李亮

高效工作的七个习惯

李亮:国际关系培训讲师
国际关系 培训管理 连锁经营
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程背景:

从企业角度出发,只要结果评价无可厚非,但作为企业中的一名管理者,没有好的过程控制就难以实现好的结果,高绩效的组织大多是高效个体的结果输出。个体如何高效?显著特征是什么?本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯,使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善,并借由建立统一的文化和共同语言,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。在自我管理方面,使经理人减少抱怨,更加成熟;在人际关系方面,训练员工牢固树立客户意识,能够更多地站在他人的立场看问题,建立持久稳固的健康人际关系,全方位提高工作效能,将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。

培训对象:

企业职业经理人、管理人员、高潜员工、新员工

课程收益:

1.掌握七个习惯的基本概念解析和科学的底层逻辑

2.调整认知,从依赖性向独立型、再向互助共赢型职场心态转变

3.通过积极主动,让工作热情更高、正向面对一切问题、责任和未来。

4.通过以终为始和要事第一,掌握时间管理和目标管理的具体方法。

5.通过双赢思维和知彼解己,让团队氛围更好、沟通更顺畅

6.通过协同增效和不断创新,实现组织内协同工作和个人的持续学习

课程时长:1天(6小时)可根据企业实际情况做调整

授课方式:传统讲授+分组互动+案例分析+视频解析+课程复盘

一、七个好习惯是什么

1、积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、协同增效、不断更新

1)你的关注点是什么?

2)毫无目的地工作就是刷存在感、没有目标的个体最终只是另一种躺平

3)时间管理是管理什么?

4)百年管理思想:分工、协作、协同

5)沟通就是管理、沟通就是工作,中国人的沟通特点

6)第三选择

7)复盘 行为 习惯

2、改变习惯要转变思维

1)习惯的悖论:21天、60天、半年

2)为什么不能投资自己:改变习惯很痛苦

互动:人类固有的思维天性

第一讲 习惯1:积极主动

1、刺激和反应

1)路怒症、领导的责备、遇到挫折

2)面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式;

3)选择是人类最大的自由

2、人类四项独特的天赋

1)自我意识

2)想象力

3)良知

4)独立意识

3、改变我们的判断习惯

1)给自己一个思考的过程(老祖宗的智慧)

2)先看自身问题,列出问题项

3)与外界因素做对比,列出因果关系

4、影响圈与关注圈

1)二圈的关系

2)对自身有什么影响?“君子求诸己、小人求诸人”

案例讨论:“倒霉”的张经理(工作失误所产生的推脱、自我、抱怨……)

5、如何扩大你的影响范围;

1)可直接控制的问题的处理原则:与自己相关,培养自己正确的习惯来把控

2)可间接控制的问题的处理原则:与他人相关,改进施加影响,比如以身作则而不是口头说教

3)无法控制的问题的处理原则:我们无法改变,平和、微笑的态度去接受。

其实主动权都掌握在我们自己手里;信守承诺;知易行难,唯有行动带来改变。

第二讲 习惯2:以终为始

1、以终为始工作中的反例

1)毫无目的的会议

2)毫无目的的工作安排

2、先拟出愿景和目标,并据此塑造未来

1)扪心自问,在这家单位你的目标是什么?你有目标吗?

2)是先干着看,还是有目的的干?

3)企业人才培养的通用工具:岗位轮换

案例:耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果

3、see-do-get:目标管理模型

分组讨论:有没有胆量说出你在这家企业的目标?

第三讲 习惯3:要事第一

1、什么是要事第一?

1)为什么你很忙?(自测)

2)什么是要事?

3)紧急的事是不是要事?

4)如何确认优先级?

视频:《兵临城下》

2、时间管理究竟是什么?

1)时间都去哪了?

2)工作一天的时间都用在哪了?

3)时间管理管的是谁?

现场自测:《你的时间控制的如何》

4)勤奋到底有没有用?

视频:《白岩松对勤奋的定义》

3、时间管理的四个象限及其特点

1)象限说明

2)李老师对时间管理的改进建议

4、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?

1)杯子理论

2)分配方法

5、要事第一的秘诀——有效授权

1)授权不是甩手掌柜

2)责、权、利

第四讲 习惯4:双赢思维

1、六种人际关系模式

1)利人利己(赢、赢)

2)损人利己(赢、输)

讨论:真的赢了吗?

3)损己利人(输、赢)

讨论:真的输了吗?

4)两败俱伤(输、输)

5)独善其身(赢)

6)好聚好散(无交易)

2、职场人如何理解双赢思维理念

1)如何理解中国人的“和”,“己于立立人、己欲达达人”---孔子

2)案例:可口可乐与百事可乐

3)真诚、成熟、资源

3、职场中实现利人利己五要领

1)双赢品格

2)双赢人际关系

3)双赢协议

4)双赢制度

5)双赢流程

4、构建双赢人际关系的关键:沟通

第五讲 习惯5:知彼解己—同理心沟通

1、一个重要概念——情感账户。

1)生活中的情感账户---微信

2)职场中的信赖来源于什么?

3)商场中的诚信来源于什么?

2、如何增进你与他人的情感账户余额

1)随手“存款”

2)警惕无意识“取款”

3)接受别人的帮助并给予反馈

3、高情商的沟通习惯

举例:中国人职场沟通的不良习惯

1)同理心沟通的习惯

2)先理解别人,再争取别人理解自己的习惯

3)以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯;

4)创造双向沟通环境的习惯;

互动:双向沟通

4、中国人知己知彼的有效工具:性格识别

思考:有效沟通也是高效执行力的关键环节

第六讲 习惯6:协同增效

1、 协同增效的精髓是1+1>2; 举例:协同的误区:依赖

2、 协同增效谈的是集思广益;

1)如何集思广益?

2)会议是有效的共识工具,but!!!,你会开会吗?

3)头脑风暴和六顶思考帽

3、 协同增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;

1)分工、协作、协同

2)一个人成熟的标志之一,在组织内欣赏对方

4、 高情商的人际关系模式是珍视差异;

5、 协作增效就是创造第三种选择(发现第三替代方案)。

第七讲 习惯7:不断更新

1、什么是持续更新的习惯

1)复盘并形成习惯 2)七个习惯前后逻辑

2、自我更新的四个面向

身体、精神、智力、社会(情感)

3、不断更新的成长原则:学习、坚持、实践

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