课程背景:
•为什么开了很多次会,同样的问题仍然反复出现?
•为什么下属常常畏难?“不可能!没办法!好难啊!”是什么阻碍了他们?
•面对新时代的员工,为什么管理与沟通常常失效,员工总难理解良苦用心?
确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。----德鲁克
一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行----ABB公司董事长巴尼维克
没有执行力,就没有竞争力!微软在未来十年内,所面临的挑战就是执行力。
----比尔盖茨
学习本课程,将使中高层管理者对团队高执行力内在动力系统有全新的认识;掌握提高团队凝聚力与执行力的方法。
课程时长:1天
课程特色:
•系统性强:从系统的角度看问题,从内在驱动力看组织机制建设;
•可操作性:聚焦于管理实践和从现实出发,以工作坊的形式解决团队管理中的实际问题;
•寓教于练:案例分析与辅导演练,您所参加的不是一堂枯燥的填鸭课程。
课程大纲:
前序:请带着问题来学习
☆ 小组研讨:你的难题或困惑是什么?
一、高绩效的团队执行力系统底层逻辑
1、如何重新定义“执行力”
2、团队执行力的动力系统
3、个人执行力的动力系统
4、高效执行的基础是具有创新思维
二、基于高绩效团队塑造的问题解决工作坊
1、问题与问题思维
互动:你眼中的问题是什么?
2、有问题是不是一定是坏事?
3、问题解决工作坊流程
A、第一步:发现问题、界定问题、定义焦点
——给“问题”一个准确定义
B、三个方法搞清楚问题到底是什么?
C、问题的层次
——CREATE模型
D、问题优选顺序的工具——矩阵法
——矩阵问题排序清单
E、正确描述问题
——从“问题思维“到“目标思维”
——做法≠目标:从“做事思维”到“成事思维”
——有影响力的目标:具象化(时间限制+具体任务+量化程度)
——问题的陈述方法
——描述问题现状工具—白色思考帽思维
——描述期望值工具—SMART
2、问题分析与解决第二步:要因分析,找出可能原因的方法
A、分析≈分解:聚焦在少数可实现结果的关键行为上
B、找到问题发生的根源
——假定问题时经常问题和表面问题
C、找出导致问题发生的所有原因
——采用头脑风暴法(BS法)查找问题所有原因
演练:采用头脑风暴法解决工作的一个问题
D、对所有原因进行归类
——内部归因:与人相关的归因法则
3、问题分析与解决第三步:策略制定及确认方案
A、融入创新思维——绿色思考帽思维工具
——突破思维限制的水平思考法
B、“技控”优先于“人控”
——吉尔伯特行为工程模型:良性绩效=成果产出/行为代价
——把问题归到人身上那叫本性,把问题落到工具上那叫本事
4、问题分析与解决第四步:方案执行
A、计划制定的步骤
——每个步骤的关键点
——建立执行成效偏失防范机制
——要实现目标的行动关键步骤
——在每个关键步骤中的潜在问题或机会。
C、促进执行工具——PDCA
收尾:课程复盘与实际工作问题解决方案汇报
1、重新检视你的难题
2、学习总结与改善提案