【课程背景】
每一位经理人都有“管带下属”的职责,经理必须掌握人力资源管理的知识与技能,才能建立自身领导能力、推动团队建设、实现企业目标。非人力资源经理的人力资源管理培训,就是培养部门经理、总监等非HR经理人的人力资源管理能力,掌握选育用留的技巧,通过系统、实用、有效的管理方法,塑造团队文化、辅导下属成长,推动团队总效能的不断提高。
本课程不是一个照本宣科的讲座,而是一个“能力教练式”的参与式培训,以“人岗匹配”、“绩效考核与辅导”、“系统管理方法”、“团队建设与文化塑造”四大主题为核心,突出强调培养学员在课后的实际工作中的能力和经验。课程综合运用案例阐释和实战讨论等培训方法,阐释解析经理人必须掌握的人力资源管理知识、技能、方法和工具,以具体问题,教练受训者掌握具体的工作方法、工具和解决方案,达到提升学员直接操作能力的效果。通过学习,让学员带着问题来,带着工具走,帮助企业打造优秀的高绩效管理团队。
【课程收获】
理解管理者的角色职责
了解人力资源管理的思想和方法
掌握人岗匹配的深层次含义
可以识别下属问题并进行绩效辅导
学会运用系统管理矩阵管人用人
通过五种具体方法塑造团队文化
认知管理者的成长路径
【学员对象】企业中高层管理者、部门主管、储备干部
【课程时间】6-12课时(1-2天)
【课程形式】教案讲授、案例分析、视频讨论、自我测验、小组讨论等
【课程大纲】
第一部分:业务部门管理者的角色认知
1模块一 管理者的角色责任
·讨论:下属工作绩效不佳的原因
·关于职务代理人
·管理者的四项职业准则
·常见的四种角色错位
·案例:总经理该如何处理?
·中层管理者的七个变化
·经理人的七个关键角色
1模块二 管理者的两种风格
·视频:两位领导的风格有什么区别?
·管理者与领导者的区别
·两种风格的反思
1模块三 人力资源管理的思想和方法
·人力资源管理的六大模块
·以组织绩效为导向目标
·以组织成长为动力源泉
·每位经理人都是HR
·人力资源管理的逻辑主线
第二部分:非人的人能力提升的四大引擎
1模块一掌握人岗匹配(选对人)
·人资匹配的核心含义
·管理者必须深刻理解人岗匹配
·案例:经典团队的人岗搭配
·练习:三人竞聘部门主管如何决策?
1模块二绩效考核与辅导(培育人)
·目标是如何实现的?
·对影响目标的关键要素进行管理
·过程重要还是结果重要?
·案例:恒大足球的管理启示
·讨论:团队现有问题分析与解决
·卓越绩效沟通辅导六步法
1模块三 管人用人的系统管理方法(使用人)
·领导者必须掌握系统管理方法
·科技方法保障决策正确
·法律方法形成执行指引
·经济方法进行激励教化
·文化方法导入培训关怀
·案例:运用系统管理方法处理工作情境
·科学管理的用人策略
·知识传承的四大好处
·通过知识传承成就卓越团队
1模块四 塑造团队文化 (留住人)
·留人也是领导力
·激励的九个了解与九个有数
·上级是否真的了解下属的需求
·企业文化建设的四个原则
·创造性工作才能塑造真实的文化
·企业文化建设的五种方法
·案例:各种真实显效的团队文化做法
第三部分:管理者的成长之路
·管理者的七项工作原则
·职业经理人的思维路径图
·职业经理人的学习框架