【课程背景】
员工培训教育在企业人力资源开发与管理中的地位越来越突出,企业高层管理者也越来越重视,企业内部培训活动开展得如火如荼。然而就算选择了最优秀的外部培训师对员工进行所谓的“量体裁衣式”培训,其培训效果却总是差强人意,一是因为培训师队伍良莠不齐;二是外部培训师对企业文化、制度和存在问题不了解;三是外部培训师对培训后的改进措施也无力辅导。这必然导致培训效果大打折扣。因此,更多的培训工作还是要靠内部培训师担当,内部培训师的培养与队伍建设便成为企业培训体系中重要一环,是企业培训真正的基石和可再生力量。
企业希望通过培训帮助内部讲师掌握课程开发的技巧,同时让讲师掌握如何在表达前梳理自己的思想和知识结构,然后运用听众最容易接受的方法表达与呈现,建立高效知识转化的内部讲师队伍。
本课程针对以上问题,通过对学员进行认识上的引导,将重点落在“培训师的技能修炼”上,讲授具体实战性的方法和工具,结合形式多样的学员实战演练,有效地给予学员启发与指导,打造出优秀的企业内训讲师团队以及具备培训能力的企业经理人。
【课程收获】
培训目标1:了解培训师能力的系统性训练模型
培训目标2:突破讲台紧张心理
培训目标3:掌握精彩开场的方法与六种魅力肢体语言
培训目标4:学会标准表述范式并进行精彩演绎
培训目标5:学会九种互动方法并掌握其中的三种方法
培训目标6:运用三类控场技巧控制培训过程
培训目标7:掌握单一课程开发工具
培训目标8:认知培训师成长之路
【学员对象】企业培训师、内训师;中高层管理者
【课程时间】6-18课时(1-3天)可结合企业具体需求调整模块
【课程形式】教案讲授、案例分析、视频讨论、角色扮演、小组讨论、现场录像老师点评
【课程大纲】
第一部分:TTT导论
·TTT是一种综合领导力培训
·学习TTT的两个好处
·培训与演讲的目标
·成年人学习的四大特点
·现代培训的四个层次
·培训师能力的系统性训练模型
第二部分:开场三项修炼
11.讲台心理突破
·测试:焦虑不安的十种症状
·应对紧张的九种方法
·现场演练
·配套工具:10项演练评估表
12.精彩开场修炼
·开场三件事
·洞悉学员的心理需求
·大道至简的PPT法则
·精彩开场的首因效应
·现场演练
·配套工具:开场六个一
13.魅力肢体语言
·演讲者的三个V
·肢体语言六脉神剑之“手势”
·肢体语言六脉神剑之“眼神”
·肢体语言六脉神剑之“身体”
·肢体语言六脉神剑之“步法”
·肢体语言六脉神剑之“位置”
·肢体语言六脉神剑之“装束”
·现场演练与点评
第三部分:精彩表述技巧
11.标准表述结构介绍
·黄金三点表述法
·树状图形成确定演讲内容结构
·基本表述模型:用“三段论”阐释每个知识点
·配套工具:思维导图
12.精彩桥段演绎方法
·桥段通常是通用话题模块
·选择桥段的三大标准
·将桥段讲授精彩的三个关键点
·实例演绎及精彩桥段讲授必备的七步心法
13.如何提升课程幽默
·学员快乐的重要性
·提升课程幽默的12种方法
·创造笑点合理插入之八种笑
第四部分:进阶培训技巧
11.九种互动方法
·案例分析
·视频赏析
·问题讨论
·植入幽默
·角色扮演
·穿插游戏
·现场提问
·团队引导
·总结提升
·配套工具:课程能量波动图、互动方法九宫格
12.控场技巧
·结构控场:三层支撑课程框架
·内容控场:四点满足学员需求
·技巧控场:九种特殊状况处理
13.课程设计技巧
·走出课程设计的误区
·培训课程设计模型:ISD简介
·单一课程设计流程
·配套工具:课程设计工具表
第五部分:培训师自我提升之路
·培训师的七项修炼
·古灵精怪的必经之路
·五种高效学习方法介绍
·量化学习的具体做法与策略
·综合演练通关