互联网思维与管理应用

【课程收益】

（1）掌握商界和学术界一致认知的互联网九大核心思维的内涵；

（2）掌握九大互联网思维在企业管理过程中的具体应用与创新；

（3）掌握九大互联网思维在销售及团队管理过程中的赋能应用；

【课程形式】

（1）分组学习（每组6～8人），分组积分，优胜小组最好有小礼物；

（2）理论讲解（1/4是理论），深入浅出，刘老师富有激情和互动性；

（3）案例分析，每一讲都会有一个比较完整且深入的本行业案例分析；

（4）提问互动，就案例进行启发式提问互动，挖掘背后可用的方法论；

（5）工具应用，课程中尽可能给学员能够直接应用的工具和数学模型；

（6）复盘总结，课程结束时利用1小时进行学习成果总结，输出SOP；

【课程大纲】（可根据具体情况略作调整和增删）

第一部分：课程讲解互动

第1讲：互联网思维与企业价值链重构

（1）研发设计开源，外脑也可参与公司研发设计

（2）产品供应模式，互联网与C2M定制化生产

（3）生产制造外包，基于工业互联网的协同生产

（4）营销模式创新，娱购结合场景化内容化营销

（5）售后服务体验，服务前置与全生命周期关怀

【案例】小米科技的互联网思维应用及其经验借鉴

第2讲：互联网用户思维与大数据思维

（1）充分利用互联网和终端用户保持链接形成反馈

（2）充分制造用户的参与感（6种参与感打造方法）

（3）更高的性价比、更高的效率，更好的用户体验

（4）工作中养成结构化和数据化思维，用数据说话

（5）注重用户数据的积累，利用数据指导精准营销

【案例】销售经理的大数据思维与团队的数字化管理

第3讲：互联网跨界思维与平台化思维

（1）互联网跨界与无边界组织，多元化与跨界的关系

（2）大公司变“小”，自运营组织，主人公职业心态

（3）员工创客化与阿米巴经营模式，消费者变销售者

（4）蜂窝群组，一种智慧型敏捷组织，社群营销管理

（5）公司提供平台赋能员工，员工是价值的创造源泉

【案例】海尔的平台化思维，与员工共创、与客户共舞

第4讲：极致思维迭代思维与简约思维

（1）精益求精，简单平凡的动作练到极致就是绝招

（2）永不止步，每天进步一点点，不断去超越自我

（3）追求创意，营销的精髓在于通过创意制造差异

（4）删繁就简，优化营销和服务流程让客户更方便

（5）目标为王，团队管理以目标为核心兼顾灵活性

【案例】某销售经理自我蝶变并培养出九位营销总监

第5讲：互联网流量思维与社会化思维

（1）注重私域流量工具的应用，构建客户数据的堡垒

（2）利用新媒体工具助力营销，实现线上线下的同步

（3）三维一体：关系即渠道/内容即广告/互动即传播

（4）社群营销：基于熟人关系快速裂变的社交新营销

（5）善用工具：营销七步法、短视频剪辑、线上直播

【案例】同样的产品，不一样的营销方法，不同的结果

第二部分：总结复盘与团队共创SOP