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刘靖

商业故事的影响力——管理者讲好商业故事的核心技能

刘靖:变革管理培训讲师
变革管理 培训管理 人才体系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

平庸的管理者讲道理,高明的管理者说故事!

苏格拉底说:“这个世界是属于会讲故事的人。”

任正非:“使用没有培训的员工,造成人力成本浪费;使用没有培训的管理干部,造成无法估算的无形成本浪费!”

【课程背景】

随着新时代互联网的发展,新生代团队运用“讲故事”提升营销业绩,拿到创业投资的案例数不胜数。聪明的管理者开始审视讲故事对于团队建设、组织领导等发挥影响力的潜在推动力。高明的管理者常常透过商业故事,影响和说服他人,从而提高团队绩效,促进企业发展。因此可以说,讲故事是未来领导者必备的职业技能之一。

【课程目标】

商业故事是一门柔性管理课程。本课程通过讲故事的形式提高管理者的沟通能力,发挥影响力,让管理者通过故事演绎的方式,把你的观点、主张表达给团队成员,让大家能在愉悦的状态中接受管理者的观点和主张。

采用讲故事的方式启发团队正能量,并实现效率提升和业绩增长,是针对新生代职员管理,构建高绩效团队的行之有效的新型培训措施!

平庸的管理者讲道理,高明的管理者说故事!通过建立故事性思维,管理者可以将观点和思维通过故事展示在管理工作中。

刘靖教授主讲的《商业故事的影响力——管理者讲好商业故事的技巧》课程,全方位解读讲好商业故事对团队管理者的重要作用和深远意义,提高管理干部讲解商业故事的方法和技能。

商业故事的影响力

第一课:管理者学习讲故事的重要意义

一.商业故事的解读

1.关于故事的解读

2.什么是商业故事

3.商业故事的影响力

案例:志高人力资源负责人在新员工入职时,常常讲创始人创业的故事

二.商业故事的重要意义

1.故事是更高明的沟通手段

案例:海尔的销售员常常向购买海尔冰箱的客户讲海尔砸冰箱的故事

2.让故事成为高效管理的助推器

3.伟大的领导都是故事大王

案例:马云讲故事的套路

思考:谈谈你对商业故事影响力的看法

第二课:学习讲故事的方法

一.认知故事的5个特征

1.故事内容的情节效果

2.故事线索要清晰明白

3.故事情节富有趣味性

4.故事点子具有超常性

5.故事语言保持口头性

案例(视频):授人以鱼不如授人以渔

二.学习讲故事的方法

1.选一个适合你的故事

互动:每个学员选1-2个故事

2.找出故事的亮点

互动:给自己选的故事找亮点

3.思考故事的呈献方式

第三课:怎样讲好商业故事

一.掌握讲故事的技巧

1.故事发展的7步流程

2.认知讲故事的四个要素

3.故事呈现的7-38-55法则

二.讲故事的5个步骤

1.在大脑中构画出故事的场景

2.考虑自己的声音镜头在场景中的位置

3.运用声音技巧表达大脑的图景

4.在大脑中构建画好蒙太奇

5.注意听众的反应

三.演绎讲故事过程

1.回忆“禇橙的故事”

2.找出故事中6个关键要素

互动:学员演绎《禇橙的故事》

思考:分析禇橙的故事特征和韶涵的商业内涵

第四课:商业故事的影响力(一)

一.建立信任关系的故事

1.通俗易懂,内容正面

2.有代入感,吸引好奇

3.分享干货,有价值感

4.激发互动,引起共鸣

5.获得信任,自然成交

案例:志高公司销售员向经销商讲“清远事件”故事

互动:在你身边有没有类似的故事

二.提升解决问题能力的故事

1.内容正面,通俗易懂

2.引人入胜,节奏感强

3.提出问题,引发思考

4.对比强烈,形成反差

5.首尾照应,引起共鸣

6.结局完美,催人上进

案例:两个推销员去太平洋岛国推销鞋子的故事

互动:说说你对这个故事的看法

三.促进团队协作的故事

1.内容必须积极向上

2.故事要求雅俗共赏

3.矛盾冲突情节起伏

4.故事寓意耐人回味

5.暗含哲理生发教益

案例:豫东某剧团演出“武松打虎”的故事

互动:每组学员讲一个故事

点评:给每个小组讲的故事做点评

第五课:商业故事的影响力(二)

一.寻找高效方法的故事

1.内容正面,通俗易懂

2.脉络清晰,趣味宜人

3.制造悬念,引发关注

4.启发心智,转变思维

5.故事反转,让人猛醒

6.结局完美,心理触动

案例:爱迪生与阿普顿的故事

互动:说说你对《爱迪生与阿普顿的故事》的看法

二.探索降低成本的故事

1.内容实用易借鉴

2.故事情节有趣味

3.来自现实引共鸣

4.举一反三好转化

5.启发心智引思考

6.结局完整耐回味

案例:我给某沙发厂调整生产格局降低成本的故事

互动:在你管辖的区域,有没有类似的故事

三.转变用人观念的故事

1.内容阳光有新意

2.人物选择有反差

3.矛盾冲突有高潮

4.故事对话有哲理

5.观点独到有创新

6.耐人回味有教益

案例:我管工厂时提拔包装部主管的故事

互动:每组学员讲一个故事

要求:说出故事的内在含义

点评:给每个小组讲的故事做点评

第六课:构建商业故事的方法

一.学习讲故事的程序

1.练习讲故事

2.听别人讲故事

3.构建自己的故事

二.让你的故事更具黏性

1.让故事更具黏性的6个方法

2.构建一个具有黏性的故事

三.构建故事的3个公式

1.靶心人公式-3分钟故事

2.努力人公式-1分钟故事

3.意外人公式-1分钟故事

四.设计你的商业故事

1.从你的工作中寻找具有故事性的事件

2.思考故事的结构

3.设计故事文案

4.试讲并关注故事效果

5.完善,让你的故事更精彩

辅助:讲商业故事的15个小贴士

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