【课程背景】
企业中最复杂多变的因素就是人,员工的喜怒哀乐等情绪往往会影响着工作任务和业绩。而只要是人都会遇到各种各样的压力,尤其是企业中的职业人士,每天面临着工作任务、绩效目标的压力、来自上级、同事、客户、主管机构等人际关系的压力。在生活中每天面对亲子教育、亲密关系、家庭其他成员之间关系的压力等,感到生活是那么的无力!
面对这些压力每位职业人士都会有情绪,虽然这是正常的生理和心理反应,但是我们都不喜欢!如果任由情绪发展,就会掉进情绪的“漩涡”无法自拔。对职业人士而言,有损身心健康,导致生活幸福感低。对企业团队而言,会在团队内部滋生大量“负能”文化氛围,从而影响整个团队的工作绩效。
用心理学的方法管理压力调适情绪,拆除心理的“情绪地雷”,以积极乐观的心态投入到工作和生活当中,是每位职业人士的个人成长必修课。
【课程收益】
·从心理学视角认识压力,觉察压力的主要来源,调整自我认知有效管理压力;
·觉察压力下自动化的沟通模式,对自己的身心健康、与他人的关系和谐、高
效完成工作任务、幸福开心的生活等方面的影响;
·学习和体验压力下有效的一致性的沟通方式,建立和谐的人际关系,增进与下属、同事和部门之间的团队合作;
·体验和学习情绪调适和转化,学会做情绪的主人,提升情商、提高自我价值感、滋养内在能量,用自信积极的心态为自己和团队赋能。
【课程特色】
形式新颖:不同于职业技术或管理技能的培训是用大脑理性的认知学习形式。而是运用积极心理学的理念和方法,除了用大脑认知,更多的是让学员打开内心,全身心的投入其中,激发学员的自我觉察:觉察使改变开始,行动使改变发生;
方法灵活:运用心理沙盘、活动体验、视频观摩、案例分析、小组共创等多种培训形式,而非单纯的心灵鸡汤式的理念灌输;
课后答疑:学员可以将自身面临的压力带到课堂中,使培训更具有针对性和实用性,增强培训效果。
【课程时长】1天(6小时)
【授课对象】职业人士
【课程大纲】
一、变压力为动力
1.世界卫生组织对健康的定义
1)身体健康
2)心理健康
3)良好的社会功能
2.压力影响身心健康
1)压力的定义
2)压力的来源
·工作因素
·生活因素
·个体因素
3)压力过度的影响
·对身体的影响
·对情绪的影响
·对思维的影响
·对行为的影响
4)男人和女人压力过度的不同反应
3.管理压力4步法
1)心态:面对和接纳
2)行动:调整和放下
心理测评:压力自测
心理绘画:雨中人
心理沙盘:不肯放下的内耗
案例:男人和女人压力过度时的差异
二、压力下自动化的沟通模式
1.人际沟通3要素
1)自己和自己的关系
2)自己和他人的关系
3)自己和情境的关系
2.压力下自动化的沟通模式
1)指责模式——忽略他人,关注情境和自己
2)讨好模式——忽略自己,关注他人和情境
3)超理智模式——忽略自己和他人,关注情境
4)打岔模式——自己、他人和情境全部忽略
3.有效的一致性沟通方式
1)自己、他人和情境全都关注
2)压力下自动化沟通模式的转化
冥想体验:自尊宣言——我就是我
心理沙盘:压力事件下的一致性沟通方式
三、管理情绪提升自我能量
1.正确认识情绪
1)脑神经心理学-三脑模型
2)管理情绪的误区
3)揭开情绪的“面纱”
·情绪是心理天气
·情绪是能量
·情绪是信使
2.管理情绪的外在方法
1)生活规律
2)呼吸放松及时按住“STOP键”
3)正念冥想
4)声能动能的转化
5)构建支持系统
3.管理情绪的内在方法
1)管理情绪的吉祥三宝
2)情绪管理ABC理论
4.平衡和提升自我能量
1)自我能量的8个维度
2)评估自我能量环
3)平衡和提升自我能量
案例:地铁上的遭遇
视频:情绪管理ABC
练习:运用平衡轮进行自我能量评估
课程总结 &问题答疑