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龙韩林

商务礼仪

龙韩林:培训管理培训讲师
培训管理 现场管理 结构化思维
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

《商务礼仪》

有礼走遍天下!

主讲人:龙韩林 先生

共好首席咨询师、国际经理人训练协会特邀讲师、早年曾师从外交部礼宾司司长朱传贤

16 年的资深咨询师、解决问题的综合培训师

著名营销及管理咨询专家、企划师、律师、特许经营专家

公益慈善人士兼政府顾问、为上百家各类企业创利上亿元

实践型学者,创新型专家,企业诊断准、成功案例丰的速度型顾问

无论公开课还是企业内训,自2002年来龙老师开创的多门课程先后20多个大中城市1000家以上单位3000位以上企业家经理人亲临现场,培训满意率

达97%!投诉率0 %!……

龙老师课程特色:理论新讲、案例分析、实战演练、小组研讨、教学互动…

精彩! 商务礼仪,以经历、感悟、案例呈现!个性谈吐出乎意料,新诠释,新角度,新视野。经典引证相佐,精辟分析叠出。专业不死板,学术不枯燥,风趣幽默,受教无形,受益无穷。
透彻! 经典、现代,情节后面的深刻剖析,礼仪的古外今用,听者有味,思者有悟,行者有利。古人智慧,启迪至深。
深刻! 生活小事,日常细节,烦琐中的人生顿悟,细微之处的人格构建,点滴中的素养提高。“曲径通幽处,禅房花木深”。繁嚣中的宁静心灵沐浴。

夫惟不争,故天下莫能与之争!——老子


课程时长:1-2天,7-14小时,中间休息2-4次,15分钟/次。
老师要求:课程需要电脑投影、白板;其中内训需要学员4-8人围坐;
老师交通从速,住宿要求宽带、大床、电熨斗。
内容提要:
一、认知商务礼仪的目的、本质、原理与新时代特征
1、目的:公关、品牌、形象、影响力;
2、本质:安全与印象;
3、原理:a-安全与舒适;b-心理感知;c-信息传递;
4、新时代特征:商务,全球化,多媒体,秀,文化的融合与冲突…
案例分析(略)
二、掌握商务礼仪的方式方法
1、认知并应用形象的黄金定律、白金定律、人与人信息传递公式;以不变应万变的是尊重与博爱、真诚与关怀!
2、掌握商务礼仪的7大秘诀:
a-针对并用心;
b-组织与准备;
c-形式于表达;
d-语言及书面礼仪;
e-着装形象礼仪;
f-艺术化与创新;
g-目标至上。
案例分析(略)
三、实践商务礼仪的几大具体应用
1、乘车;
2、餐饮;
3、会议;
4、接待;
5、送礼;
6、推销;
7、报告。
案例分析(略)
补:教学互动(略)

上一个:知识管理

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