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鲁洁

团队建设与管理

鲁洁:培训管理培训讲师
培训管理 ISO体系 培训管理
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课程大纲

团队建设与管理
【课程背景】
个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,企业的经营和发展只有领导是不够的,还需要培养、建设一支高效的团队,本课程通过案例与演练剖析了优秀团队的形成与发展,以及如何建立内部规则管控团队,解决团队中出现的各种问题。
【课程课时】1天(6小时)
【授课形式】讲授+案例研讨+视频+答疑
一、 团队建设
一个组织想要干成事,首先要搭班子建队伍,让我们所做的事业不断后继有人,组建团队用好人是事业发展的开端与基础。
1.中层管理者掌控全局的三项修炼
2.高效团队的两种最佳结构
3.团队形成的六个不同阶段
4.了解团队成员性格
5.管理者用人:
(1)优势互补
(2)动态平衡
6.管理者如何排兵布阵
讨论案例:新人该给谁管
知识点:搭建团队的基本原则……
二、团队管理中的基础管理
员工一旦成为管理者,面对的更多的是群体管理的问题,群体管理的基础靠管理者建立/完善制度,通过制度管理大多数人,通过全体成员凝心聚力完成工作任务。
1.管理者调整自己的管理心态
(1)找心理平衡心态
(2)上班混时间心态
(3)官本位双标心态
(4)不想受约束心态
(5)己所不欲勿施于人心态
2.管理者调整自己的思维:从事的思维到人的思维
3.管理者如何管控团队?
(1)建立自己的威仪
(2)建立自己的威严
(3)建立自己的威信
视频案例:重塑团队
知识点:中高层管理者管理团队的方法……
4.团队管理的四个原则
5.建立/完善制度,用制度管理大多数人
6.管理者强化团队凝聚力
7.团队管理的四个法则
(1)蛇蛙原理
(2)放礼花原则
(3)破窗效应
(4)火炉效应
8.团队管理的四个约束力
三、团队管理中的各种问题化解
团队管理者通过制度管理大多数人,通过管控手段化解团队中出现的各种问题、冲突、矛盾,管理是套组合拳。
1.下属能力特别强
2.下属拉帮结派的应对
3.下属新老难融的应对
4.下属闲的浑水摸鱼的应对
5.下属各自为战/忙乱无序的应对
讨乱案例:先换兵还是先换将
知识点:管理是套组合拳……
备注:每天标准课时6小时,9:00-12:00,14:00-17:00.

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