【课程收益】
Ÿ正确认知优秀内训师在企业中的角色与定位
Ÿ掌握课程“编、导、演”的工具、方法、技巧
Ÿ精品课程打磨：提升课程内容汇整“编”的能力
Ÿ授课技巧打磨：提升课程内容设计“导”的能力
Ÿ表达呈现打磨：提升课程内容呈现“演”的能力
【培训方式】互动演练、分组讨论、角色扮演、实战练习
【课程大纲】
第一部分 优秀内训师的“根”
优秀内训师的角色与职责
Ÿ为什么要做培训
Ÿ培训的目的是什么
Ÿ优秀内训师在企业中的角色
Ÿ小组讨论：优秀内训师的角色
Ÿ优秀培训师的特质有哪些
Ÿ互动讨论：自我评估与形象定位
优秀内训师要掌握的学员心理
Ÿ探讨：学习心理
Ÿ成人学员的特点
Ÿ成人学员的需要
Ÿ小组讨论：优秀内训师的培训之道
Ÿ成人学习的十大特性
Ÿ成人学习与课程设计
Ÿ成人培训六步法
Ÿ演练与体验活动
第二部分 优秀内训师的“编”
课件撰写与设计技巧
Ÿ何谓建立以学员为中心的培训模式
Ÿ培训课程设计模型
Ÿ目的与目标的区别
Ÿ培训目标设定的意义
Ÿ单元目标的三大领域
Ÿ关于单元目标的用词
Ÿ演练：单元目标的描述
Ÿ课件内容设计的五要素
时间
内容
方法
评估/考核
资源/材料
Ÿ课件设计表编写要领
Ÿ课件设计表案例分析
Ÿ演练：课件设计表
课件开发与呈现技巧
Ÿ课件开发的基本步骤
Ÿ课程开发的五大工具与方法（ADDIE法）
Ÿ实务演练：课程开发工具
Ÿ确认课程关键与重点的三大原则
Ÿ课件知识关键与重点的把握方法
Ÿ课件知识点的学习程度
Ÿ如何选择课件中的知识点？
Ÿ实务演练：选择课件知识点
Ÿ课程结构搭建工具--系统图法
Ÿ系统图制作说明
Ÿ课件内容呈现技巧
Ÿ收集素材的途径与方法
Ÿ素材的搜集、整理与运用
Ÿ实务演练：素材演绎技巧
Ÿ培训前的工具与场地准备
第三部分 优秀内训师的“导”
优秀内训师的授课技巧与运用
Ÿ建立以学员为中心的培训模式
Ÿ高逻辑性的课程结构
Ÿ如何正确‘起承转合’
Ÿ课程运作基本结构
Ÿ破冰技巧
使用时机与目的
破冰时应注意的事项
破冰应用技巧
演练：破冰技巧
Ÿ开场白技巧
使用时机与目的
开场白时应注意的事项
开场白应用技巧
四种开场方式
演练：开场白技巧
课程段落的开场
Ÿ授课过程如何增加学员理解度？
演练：比喻技巧
Ÿ提高学习成效的技巧
Ÿ对学员进行反馈的技巧
Ÿ反馈的五个步骤
演练：反馈技巧
Ÿ课程中的考核技巧
Ÿ课堂结尾的技巧
Ÿ五种绝对避免的结尾方式
演练：结尾技巧
优秀内训师培训方法设计要领
Ÿ何谓培训法？
Ÿ各种培训法一览
Ÿ培训资源一览
Ÿ培训法与培训内容关系
Ÿ培训法设计原则
Ÿ讲授法
操作要领
Ÿ案例分析法
操作要领
Ÿ游戏法
操作要领
Ÿ小组讨论法
操作要领
Ÿ角色扮演法
操作要领
Ÿ现场演示法
操作要领
Ÿ现场实战演练
课堂互动引导技巧
Ÿ激发学员参与的技法
Ÿ问题三种类型
Ÿ演练：提问的设计
Ÿ提问的四步骤
Ÿ四步回答法
Ÿ故事的演绎技巧
Ÿ演练：故事演绎技巧
Ÿ游戏活动的组织技巧
Ÿ演练：游戏活动组织技巧
Ÿ现场状况处理与应对技巧
Ÿ演练：现场情景处理技巧
第四部分 优秀内训师的“演”
优秀内训师的呈现表达技巧
Ÿ克服紧张情绪的方法
1）从生理上控制
2）心理上的控制
3）内容上的控制
4）各种紧张情绪控制方法演练
Ÿ台上表达呈现的技巧
1）台上语言控制呈现方法
2）好听的声音的控制技巧
语调
音量
停顿
节奏
3）怎样能更好的控制声音的抑扬顿挫
4）如何控制自己的站姿、手势等肢体语言
形象
服饰
手势
眼神
表情
5）展现自信、专业风采
Ÿ现场演练互动
优秀内训师的沟通表达力
Ÿ成功沟通三要素
Ÿ公众表达三要点
Ÿ语言表现技巧
Ÿ演练：表达内容的组织方式
Ÿ非语言表现技巧
Ÿ演练：现场肢体表达
Ÿ综合演练：台上三分钟
第五部分 优秀内训师的“练”
实战演练（上）
Ÿ准备“编”“导”“演”
Ÿ上台15分钟实战培训演练
Ÿ现场老师点评、现场学员反馈
Ÿ由培训师及学员共同评鉴
实战演练（下）
Ÿ准备“编”“导”“演”
Ÿ上台15分钟实战培训演练
Ÿ现场老师点评、现场学员反馈
Ÿ由培训师及学员共同评鉴
优秀内训师评选
Ÿ最后培训师评分占比50%，学员平均总分占比50%，选出前三名优秀培训师
Ÿ奖励、证书、合影
课程总结与互动交流
