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如忆

目标管理,沟通协作——飞同凡想沙盘模拟课

如忆:银行厅堂服务礼仪规范授证培训师
商务礼仪 职业素养 培训管理
常驻城市:上海 课酬费用:面议

课程大纲

课程背景:

《飞同凡想®沙盘模拟》课程,在沙盘模拟中围绕工作目标的制定和实现,融合了职场沟通、团队合作、竞争压力及人际冲突等职场现实问题,让学员在充满生动体验和有趣实践的培训中,直面现象本质、深度挖掘分析、加强沟通与解决问题的能力、共同提升工作执行效率。

《飞同凡想®沙盘模拟》以提升职业素养和基本技能为目的,摒弃传统讲授的教条灌输,通过独特创新设计的情境沙盘模拟加引导式学习,让参与的学员在生动愉悦中体验并领悟,从心里知道,走向行动做到!

课程收益:

1.认识目标设定及目标管理的重要性,理解管理决策的形成过程和方法;

2.深刻体会提升工作沟通和团队协作,在以结果为导向的职场竞争中,对企业、部门和个人的必要性;

3.建立个人需求与组织目标的统一,理清行动与产出的关系、挖掘个人优势,提升产能与工作效率,推进企业与员工的共赢;

4.提升风险规避及压力管理的能力;

5.新任管理者参与此项培训,更能在管理决策的制定、推行、团队激励、员工沟通等方面,学会运用引导方式,带领团队面对问题,发掘本质、共创共进;

课程大纲/要点:

一、目标管理与计划制定的涵义

1.1目标管理的概念

1.2目标管理的6要点

* 方向

* 预期

* 动力

* 方法

* 顺序

* 授权

1.3目标管理的流程

1.4目标的清晰与确定(有效指引员工对目标的认识)

1.5基于“SMART”原则的目标设定

1.6目标制定的程序

1.7问题在目标管理中的意义

二、任务的优先排序与计划制定

2.1”PDCA”工作方法的运用

2.2从目标到计划的步骤

2.3进行优先排序VS辨析轻重缓急

* 要事第一原则

* 清单原则

* ABC排序与80/20法则

2.4树立成本最低思维

* 选择比努力更重要

* 零缺陷的条件

*一次做好的理念(零缺陷管理模式)

2.5制定行动计划

2.6建立行动日志

三、达成目标与执行计划的关键

3.1 目标执行中的常见障碍

3.2 分析改进执行力的问题

* 分析问题根源

* 清除执行力障碍

* 缓解执行压力

* 改善执行方法

3.3提升团队协作的沟通能力

* 沟通的本质和目的

* 沟通障碍的形成因素

* 有效沟通模型及沟通礼仪

* 获取真实意见的技巧

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1
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讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
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