《思想决定决策 文化铸就成就-- 企业文化从优秀到卓越》
大纲：
一、
重新认知企业文化
1. 对企业文化理解容易出现的误区：
v注重形式，忽略内涵
v认为企业文化就是老板的喜好
v“拿来主义”，东施效颦
v忽视企业文化的创新与个性
v中国企业大都不太重视企业文化，没弄清楚什么是企业文化
2. 究竟什么是企业文化
v定义和本质
v内容和特征
v知名企业的企业文化分享
v基业长青的秘诀
二、“
无形”文化创造有形价值
1. 有利于塑造良好的企业形象
2. 有利于增强员工的向心力和凝聚力
3. 文化管理是制度管理的补充和延伸
4. 文化是形成核心竞争力的重要环节
5. 文化是创造力的源泉和变革的基础
三、
企业文化体系建设
1. 企业文化体系，从低到高、由浅入深，包括四部分内容：
2. 如何进行企业文化体系建设
v 归纳、提炼出企业自身的独有文化（包括企业愿景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等）
v 设计企业价值观和行为规范（依据已提炼出的理念和企业实际需求，设计员工的价值导向、行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范等)
v 长期、大量的文化建设和宣传活动（管理层的沟通和言传身教、通过各种公开场合宣导典型案例、表彰优秀代表人物、组织开展各种文化建设专项活动，以量变求质变，逐渐让企业文化深入人心，使之对内真正成为员工奉行的准则和日常行为习惯，对外则成为客户和消费者心目中的固定品牌形象）
v 企业文化的再定位（某些情况下，为适应时代发展，要求企业领导团队能够与时俱进、勇于变革，懂得适时调整企业文化，使之在企业战略执行、核心能力营造、留住人才方面始终发挥积极的作用）
四、
全员参与企业文化建设
1. 员工才是企业文化建设的主体（只有把企业领导者的战略思考、主导作用与广大员
工的积极参与相结合，才能真正创造出有生命力的企业文化，才能真正使企业文化成为领导者和员工共有的精神家园。）
2. 让全员参与文化建设的4R路径
3. 力克“两张皮”和“一阵风”现象
v宣贯企业文化要把员工的岗位行为规范作为切入点和突破口
v企业文化要致力于帮助员工解决每天到会遇到的实际问题
v规范成习惯，习惯成自然，自然成文化
v领导带头，身体力行，做好表率
五、
企业文化的巩固和持续落地
1. 加强宣传力度，增强对文化的认同感 —— 是落地的前提
2. 营造积极的氛围，强化文化的感召力 —— 是落地的有利条件
3. 服务于企业战略，看准文化的着陆点 —— 是落地的前景方向
4. 贯穿于企业管理之中，增强企业文化的存在感 —— 是文化改进完善的动力
5. 构建与文化相匹配的企业管理流程和制度体系 —— 有效检验文化是否落地
六、
品牌文化对企业文化建设的重要性
1. 企业文化与品牌文化在内涵上是一致的（都是服务于公司和产品和经营）
2. 企业文化与品牌的良性互动：
v以企业文化推动品牌培育，以品牌培育促进企业文化建设，两者相辅相成
v企业文化强调内部效应，属于管理范畴，品牌属于外部效应，属于营销范畴。内部效应外部化，外部效应内部化，是现代企业发展的趋势
v 品牌文化在构建过程中对企业文化产生了深刻影响（通过品牌，将消费者偏好的文化引入企业内部，使企业文化不断与消费者的文化协调一致，也就增强了对市场发展的驾驭能力)
v企业文化实现从优秀到卓越
