【课程背景】
数字化是科学管理与经验管理的主要区分标志,在人力资源工作中强化数字工具,是团队管理领导与人力资源技术干部的必修技能。
如何快速了解伙伴们的个性特质;
如何构建高效的工作团队;
如何有效提高伙伴们的工作热情;
如何提升自己在团队内的影响力
……
本课程源于管理测量与心理测量技术,结合综合激励模型,紧密联系业务团队需求,引导结构化职业性向与工作动机识别,夯实管理测量技法基础,进而设计有针对性的激励方案,为凝聚员工归属感、激发员工价值感提供了有效的技术支撑。
【课程收益】
掌握绩效标准编制基本技法
掌握个性化激励方案设计模型;
掌握结构化个性特质识别方法;
【课程特色】
以古喻今,中西合璧。
案例引领,工具落地。
【课程对象】人力资源骨干、业务部门领导
【课程时长】3天(18小时)
【课程大纲】
一、团队建设难点
(一)团队特征辨析
1.团队效能比较
2.团队辨析要素
(二)传统管理理念
1.团队建设案例
2.传统管理精华
3.传统管理局限
(三)建设难点解析
1.角色认知矛盾
2.效能成本矛盾
3.感性理性矛盾
4.对策设计原则
视频讨论:《首战上峰岭》中的团队优势分析
二、关键工作量化
(一)工作成果解析
1.工作关系分析
2.工作成果分析
3.主要流程分析
(二)素质特征提取
1.关键动作分析
2.界定质量标准
3.动能素质对标
4.构建任职资格
课堂演练:岗位任职资格敏捷建模
三、岗位合理配置
(一)成员知能识别
1.素质模型解析
2.成长履历分析
(二)成员潜能识别
1.DEEP模型概述
2.经验指标详解
3.能力指标详解
4.动力指标详解
5.模型识记诀窍
(三)人岗综合匹配
1.指标数据匹配
2.两维优化匹配
现场解析:《DEEP职业潜能测评》
四、科学绩效评估
(一)绩效管理概述
1.绩效管理渊源
2.绩效管理类别
3.绩效管理流程
4.绩效管理基础
(二)绩效指标选择
1.源于战略分解
2.源于岗位分析
(三)管理测量基础
1.测量科学概论
2.常见量表类型
3.主观态度评估
(四)绩效标准设计
1.要素递进模式
2.程度区分模式
3.组合运用模式
课堂演练:主客观绩效标准设计
现场解析:主观态度测评
五、成员精准赋能
(一)团队个性激励
1.激励案例解析
2.综合激励模型
(二)精准沟通督导
1.沟通基本原则
2.职场汇报技巧
3.绩效反馈技巧
4.工作技能传授
5.问题分析决策
(三)职业生涯规划
1.生命阶段认知
2.自我人设澄清
3.人生目标确立
4.发展资源盘点
5.制订生涯计划
(四)职场情压管控
1.情压管控目标
2.不良情绪识别
3.压力管控手法
视频讨论:《解雇谈判神回转》中基于诉求的沟通技术分析
六、模糊数据工具
(一)投射技法概述
1.投射基本概念
2.常见技法流派
(二)纸笔投射技法
1.简要笔迹分析
2.统合绘画分析
现场演练:一张雨景显人性