【讲师、咨询师介绍】
孙海蓝老师
北大、清华、人大、华南、华东理工MBA、EMBA 特聘教授
中国百强企业优秀讲师,企业文化领域10大讲师
国内多家企业咨询培训辅导顾问
IPTS培训师协会30强金牌讲师
海尔企业文化体系创始人之一
曾任海尔某本部企业文化部长、人力行政部长
海尔大学资深高级讲师、海尔管理实战经验10年
青培联理事、《现代企业文化》杂志特约撰稿人
美国正面管教协会认证正面管教讲师
《樊登读书会》青岛分会副会长
《创客乐学》俱乐部创始人、中国传统文化平台合伙人
借鉴海尔管理经验，创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式，国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师。
主要研究和培训领域：
企业文化、人力资源、中高层管理技能提升
咨询核心模块：
企业文化、人力、6S、培训体系、客服管理体系导入、海尔OEC管理模式
成功咨询项目10余个
培训方式：内训、公开课、咨询
授课风格:实战、实用、实效
可以根据企业需求量身定做管理课程
授课风格:实战、实用、实效
可以根据企业需求量身定做管理课程
【课程提纲】
企业内部文化氛围营造与关系营销
【主讲：孙海蓝】
——孙海蓝与您探讨如何建立组织内部文化氛围与人际关系营销 【时间：1-2天】
【前言】
一个团队的氛围好不好？如何诊断？看人际关系，是不是友善？是不是团结，是
一个团队的氛围好不好？如何诊断？看人际关系，是不是友善？是不是团结，是
不是协作？即使遇到领导批评也能坦然面对，跨部门也能很好的协作沟通，这事一个企业良好的企业文化氛围，导致的结果就是企业良好的人际关系营销，如何从氛围、文化、制度、团队、沟通方面去突围？是本次课程的重点。
——海尔资深实战培训和咨询讲师孙海蓝将通过大量企业的案例告诉我们如何建立企业内部组织文化，让每个人激发活力，内部营造一种快乐的氛围，很好的协作沟通，积极向上，凝心聚力。
【本课程实战点】：
本课程告诉企业：
1、解决内部沟通畅通的问题
2、建立内部共享机制
3、塑造内部组织文化、提升团队士气
4、创造快乐和谐的文化氛围
【适合企业】：
全员
【培训方式】：
咨询式辅导+情景演练+案例点评
【课程提纲】
1、打造一个目标，一个融合，一个团队三一个思想
第一讲：组织文化——关键词 文化与氛围
文化互动：我们组织文化存在的问题有哪些？
1、这些问题造成的原因是什么？自我剖析
2、组织文化标杆企业分享
3、我们从标杆企业方面学什么？
4、我们想要的组织文化氛围是什么？
工具方面：点评+分享+工具上墙
学员互动：写出组织文化我们想要的氛围是什么
达到这种氛围我们应该做什么？工具？方法？行为？
第二讲：内外破墙——关键词：沟通与关系
问题：内部的沟通机制自测：核心原则：对事不对人！
造成内部沟通问题的几个核心因素
1、心态的调整，自驱力的改进
2、打造企业内部良好的沟通机制
3、打造内部非暴力沟通氛围
4、学会和任何人做关键对话
5、建立内部沟通畅通需要的环境
6、辅导式演练+问题点评
7、沟通的工具
8、做一个高绩效教练型的管理者
9、发现问题、重视问题、解决问题的思路和理念
10、团队沟通协作是内部关系营销的前提
第三讲：制度文化——关键词：机制与行为
一、我们在制度方面存在的问题和建议？
1、案例分享：海尔、海景、阿里等标杆企业的管理思想
2、制度建立的基础：三公原则
3、罚出来的是文明，奖出来的是卓越
4、针对问题，设计你的机制
5、你想要什么样的氛围就需要什么样的机制去保障
案例演练+分享点评+作业联系
第四讲：快乐文化——关键词：尊重与协同
一、内部氛围六不要：
1、自以为是
2、固步自封
3、推诿牢骚
4、拉帮结派
5、缺乏协作
6、好人主义
二、建立内部协同文化
1、协同文化高层重视推动
2、组织协同需要全员参与和营造良好的氛围
3、关系营销每个人都是关系的搭建者
4、尊重，关爱，友善，互助，协作
5、建立平台生态圈管理，服务主流业务
案例分享
第五讲：课程小结—— 收获行动
互动感言分享
行动实施计划
