【课程背景】
企业内训师在课堂呈现演绎中经常遇到以下问题：
l声音：平铺直叙，而不是抑扬顿挫
l肢体：僵硬死板，而不是专业规范
l控场：紧张怯场，而不是灵活自如
l开场：死气沉沉，而不是轻松愉快
l教学：照本宣科，而不是丰富多样
l收尾：草草结尾，而不是意犹未尽
l课件：拼凑堆砌，而不是专业吸睛
本课程基于孙老师近十年、近千场、上百家世界500强企业的培训实战经验，以及企业内训师的需求，独创“三石三步”模型，从讲话、形象、控场三方面系统性夯实内训师的授课基石，从课程开场、过程、结尾三方面实用性教授内训师灵活使用多种课堂教学方法，全面提升内训师课堂呈现演绎能力。
【课程亮点】
l教学案例多：丰富的案例、真实的案例、合理的编排，帮助学员“启迪启发”
l实战演练多：合理的设计、充足的演练、高效的点评，帮助学员“模拟演练”
l学员体验好：清晰的逻辑、生动的演绎、多样的教学，帮助学员“沉浸体验”
l课程落地强：科学的原理、实用的工具、实用的方法，帮助学员“即学即用”
l成果转换快：课前的调研、课中的实战、全程的辅导，帮助学员“融会贯通”
【培训对象】
企业专兼职内训师
【培训时长】
3天
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课程时间计划表 三石三步讲好课 3天版 讲师：孙婧婧 | ||
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时间安排 3天 |
内容模块 |
课程主要内容 |
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第一天上午 |
课程导入篇 |
课程导入篇 |
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二、三大基石：讲话不辛苦 |
1.训练1——气息 声音 | |
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三、三大基石：形象不犯错 |
1.肢体 | |
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四、三大基石：上台不怯场 |
1.讲师——提高能量激发动机 | |
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第二天下午 |
五、三步流程—课程开场 建立链接 |
1.建立关系 |
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第二天上午 |
六、三步流程—授课篇：呈现多样 |
1.授课技巧原理讲解 |
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第二天下午 |
六、三步流程—授课篇：呈现多 |
3.综合教学法使用 |
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第三天上午 |
八、三步流程—结尾篇：成果转化 |
1.巩固知识 |
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七、培训师成长学习建议 |
1.学习路径 | |
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第三天下午 |
大赛验收 |
大赛验收 评委点评 结训仪式 |
【培训收益】
l掌握讲话不辛苦的 “三位一体”模型，塑造内训师的良好声音
l掌握形象不犯错的“太极模型”，打造内训师的授课专业形象
l掌握上台不怯场的“四山模型”，呈现内训师的控场自如状态
l掌握课程开场的“互联网模型”，营造轻松愉快的授课氛围
l掌握过程教学的“排三导十模型”，运用形式多样的教学活动
l掌握课程结尾的“转化模型”，巩固升华课程的培训效果
l形成专业科学的讲师版课件，辅助课程教学效果达成
【培训方式】
实战演练、互动练习，视频教学，并结合讲授和点评。
【课程结构图】
【课程大纲】
一、课程导入篇
1.建立关系
n讲师介绍
n学员分组
n课堂规则
n心态调整
2.导入课程
n培训ASK模型认知
n培训师编导演角色认知
n培训师“四力”模型
n三石三步结构图介绍
二、三大基石1：讲话不辛苦
（“三位一体”模型，塑造内训师的良好声音）
1.训练1——气息 声音
n三位一体原理
n声音测试
n气息：鼻/舌/身 打通气息脉络
n声音：高/低/快/慢 塑造声音形象
2.训练2——横膈肌
n横膈肌的作用及图示解析
n横膈肌：6大关键动作 提升声音力度
3．训练3——口腔
n口腔操：3大核心要领 达到口齿清晰
n保护嗓子“3多”法
【教学方法】：图示讲解 示范教学 提问互动 视频教学（从朗读者学发声）
【教练辅导】：示范演练小组练习讲师点评
三、三大基石2：形象不犯错
（“太极模型”动静结合，打造内训师的授课专业形象）
1.肢体
n身体语言的四个方面
n面部表情
n目光交流
n手势动作
n位置移动
【教学方法】：正反对比，示范操作，体验教学，模拟演练，点评辅导
2.礼仪
1、服饰礼仪3原则
n适应场景
n塑造专业
n不扰学员
2、课堂礼仪3注意
n内容跑题
n语言不当
n情绪抵触
【教学方法】：提问互动 总结提炼
3．道具使用
n话筒的发声方法——数字发声法
n话筒抓握方法——¼抓握法
n翻页笔3大关键动作
n白板使用3要求
n物料清单3大关键要领
【教学方法】：正反对比，示范操作，演练点评
四、三大基石3：上台不怯场（基础版）
（“四山模型”，呈现内训师的控场自如状态）
培训师怯场表现测试
1.讲师——提高能量激发动机（基础版）
1)提升能量4大途径
n核心工具——开心金库3大要领
搜集心锚
自我暗示
适时分享
【教学方法】：课堂测试测试学员怯场状态小组研讨实操开心金库
2.内容——强化练习
1)强化练习4种方法
n镜像练习
n录像复盘
n时间计划
n核心工具——预演未来
2)核心工具预演未来方法流程
n了解内容
n流程拆解
n演练活动
n成果结果
【教学方法】：课堂测试，预演未来的流程动作研讨，自我预演
3.学员——掌控状态
1)2种学员类型识别及掌控方法
n身份类学员
n临场类学员
n4步预设法
n3段控制法
2）预防措施
3）课堂失控表现及应答
【教学方法】：提问互动了解学员类型现场演绎学员掌控方法现场答疑解决失控状态
4.环境——提缓解环境压力ABC
1)了解学员
n学员背景调研的方法
2)熟悉环境——3个关键动作
n观察
n调试
n舒缓
3)亲人画像
n寻求对方认同
n找互动对象带动
【教学方法】：现场演绎环境压力应对方式提问互动学员掌握程度
5.（上台不怯场——进阶版）
1、找到表达动机
n我相信什么
n我在意
n我想改变
2、动机提问方法
n影响者
n吐槽者
n争论者
n惨痛教训
n身份资格
3、动机不是向内找，而是向外推
n工具方法：变焦镜找动机
五、三步流程—课程开场 建立链接
（“互联网模型”，营造轻松愉快的授课氛围）
1.建立关系
1)讲师介绍
n讲师介绍2大目的
n建立亲和及3种方法
n树立威信及3种方法
n介绍4忌
2)学员分组
n学员分组3大目的
n学员分组3种方法
n组长选择3种方法
Thumb up
特征选举
毛遂自荐
3)破冰游戏
n破冰原则
指令清晰
时间紧凑
n破冰方法
“水”故事
精神集中
前后左右
4)课间带动
n手指操
n八段锦
n课间播报
【教学方法】：演练示范体验教学激发思考 总结答疑
2.营造氛围（硬件）
n桌椅布置：4种方法摆放桌椅利弊
n音乐素材：音乐课件包分类准备，
n物料准备：物料准备清单制作，
n文化素材：文化素材2+1
n设备检查：设备检查6方面
【教学方法】：提问互动，现场演练制作，作业布置
3.课程导入
n游戏导入3原则
指令清晰
时间紧凑
课程相关
n视频 图片 导入5原则
素材清晰
时间把控（开场不超3分钟）
契合主题
与时俱进
灵活取材
n案例故事导入法
n3维故事法
n试题导入
n问题导入原则
n案例：《创新思维》游戏导入，《即兴表达》视频导入，《高效沟通》图片导入，《结构性思维》问题导入
n五种课程导入方法操作步骤及关键要领
4.重点导入——问题导入（进阶版）
1)好问题标准
n问题是否具体
方法2步走
n问题是否新奇
方法1：意外清单 ：反常识的内容更抓人眼球
方法2： 对比
n问题是否对听众有影响（听众在乎）
产生共鸣
角色扮演
2）好答案标准
n新事实（数据 社会现象 趋势 产品）
n新观念（感悟 经验 ）
n新技巧（方法 技能 妙招）
n写出清单 列出缺点的好处
3）两种表达模式
n医生模式
n推销员模式
【教学方法】：体验教学，示范演练，提问互动，课堂实操 视频教学
六、三步流程—授课篇：呈现多样
（“排三导十模型”，运用形式多样的教学活动）
1.授课逻辑——3感模型
n逻辑（结构感）
方法：6种逻辑
n形象（画面感）
方法：5种感官
n情绪（带入感）
方法：七情六欲
2.授课节奏——波浪型刺激原则图
3.授课方式——排三导十模型
1)教学技巧目的——是为了培训师把内容更好的让学员接受
2)ASK类型课程授课技巧
3)常见教学技巧分类
4)精彩表达
n讲授法（视频，图片，故事案例，数据对比）
n讲授法彩蛋——幽默的奥义
n4种方法写段子
n3点特别建议
4）精彩互动
n提问反馈3原则
自问自答——提前准备
封闭提问——鼓励赞美
开放提问——归纳总结
n情境模拟角色扮演3原则
情景搭建（案例还原 视频还原）
角色分配
演练总结
n示范实操3原则
情景示范（视频 实地）
难点解说
学员实操
点评到位
n自我测评
n反思总结
n案例分析
n小组讨论
n学员发言
n精彩点评——3级点评
4.重点教学技巧深度学习（进阶版）
1)讲授四步法
n真实案例 痛点导入
n基于痛点 引出方案 （实操）
n理论模型
n课程逻辑呈现（基于重点内容）
n精彩内容填充
对比（复读机模式，没有重点VS）
2)案例分析法
n案例撰写方法
一事一问一得
Star案例撰写
n案例讨论问题设计
n案例结果呈现
5.综合教学法使用
n三明治教学法
n四步教学法
n五星教学法（重点讲解）
场景设置
激发旧知
讲解新知
实操演练
融会贯通
6.PPT的视觉辅助——帮助梳理框架
1）框架内容
n整体框架搭建（目录）
n模块框架搭建
n单页框架搭建
2）衔接方法及内容
n子目录
n标志（视觉）
n做对比
n设问
n停顿
7.课件单页设计（课件呈现与表达呈现匹配）
1）课件设计三原则
n主题明确
结论先行萃文字
n结构清晰
图形排列理逻辑
n内容“精彩”
图文并茂显重点
对比突出
实例呈现
教学技巧
2）课件美化目的
第一目的：辅助教学 突出重点
第二目的：体现美观 专业
n课件美化第一要义——突出重点
文字突出
色彩突出
排版突出
n课件美化四原则
模板选择
色彩搭配
排版美观
文字凸显
【教学方法】:课堂示范，学员实操，实例修改，前后对比
七、三步流程—结尾篇：成果转化
（“融通模型”，巩固升华课程的培训效果）
1.巩固知识
n3种方法牢记课程内容
n闭合圈 头脑倾倒 小组海报
【教学方法】：小组演练，根据每种方法进行演练掌握
2.效果检验
n3种方法检验学习效果
n考核测试 前后对比，作业布置
【教学方法】：示范案例教学，前后对比现场演练实操
3.答疑辅导
n两种方法解答学员疑惑
n便签问答 现场问答
【教学方法】：现场互动问答，体验教学
4.展望未来
n“心愿“+”行动“助力学员成长
n指定计划5W1H
【教学方法】：现场绘制计划清单帮助学员共启未来
5.仪式收尾
n6大仪式收尾的关键操作
【教学方法】：现场示范 体验教学
七、培训师成长学习建议
1.学习路径
n网络（平台推荐）
n书籍（书籍介绍）
n培训
n他人
2.学习方法
n整体性学习
n费曼学习法
n思维导图+超级记忆
3.应用实践
n一书一课
n一课复刻
n内化成课
【教学方法】：案例示范
八、课程结尾总结
4.闭合圈总结
5.即时辅导
6.仪式结尾
n【工具应用】：531工具
n【教学方法】：现场示范 体验教学 小组总结
