【课程背景】
多数组织已经意识到未来的竞争优势将建立在人才培育能力上，但肩负组织人才培育的核心骨干们（专职培训讲师和各级管理人员）却往往 “心有余，力不足”。很多管理人员和新任培训讲师在培训时存在着如下问题
不了解成人学习心理，感到学员越来越难教
开场苍白无力，过度生硬突兀，结尾软弱无力
表达不流畅、语速非快即慢、单调的语气语调令学员昏昏欲睡
重点不突出，前后不连贯；观点无新意，描述太平淡
授课方法单调，只采用讲授授课方法，引发不了学员参与兴趣
把握不准时间，掌控不了学员，处理不了状况
不懂如何和学员互动，无法调动学员积极性，课堂气氛沉闷不堪
只负责现场讲课，不考虑学员将来能否能掌握应用
【课程目标】
经过2天的理念沟通、知识传授和大量实战训练，学员能够：
u了解现代培训概念、培训师职责和角色，建立正确的工作理念
u掌握成人学习的心理，改善授课方法和风格
u掌握精彩开场、过渡和结尾的方法和技巧
u掌握有效表达的方法和技巧，确保授课清晰连贯，生动精彩
u学习和了解登台、定场及肢体语言专业得体的关键点和注意事项
u掌握课堂掌控（时间掌控、学员调动和突发处理）的方法和技巧
u了解提问点评、分组讨论、视频教学、案例教学，分组竞赛和技能训练等有效培训方法和技巧，
该课程通过对内训师全方位的培训与训练，有效提升内部讲师队伍的课程质量，满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化，从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。
【培训方式】
理论讲解+情景呈现+ 案例分析+现场演练+现场点评，整个课程设计为训练体系，讲授与演练结合的631课程结构，60%讲授，30%的练习， 10%点评，“培训师是练出来的”，本课程区别于多数“坐着听”的TTT课程。
【课程对象】
组织内新任讲师、专职培训讲师及承担培训讲授的各级管理人员
【课程时长】
2天（每天6课时）
【课程大纲】
第一部分、团队组建与基础知识
l破冰
课程说明
学员自我介绍和培训期许
学习型团队组建和展示
第二部分、组织内训师的认知与修为
一、关于内训师的360度解析
l解析：何为培训师？
l内训师的角色分析
编
导
演
l四种职业修为
首善
乐从
分享
感召
l内训师的能力模型
职业修为
综合能力
专业能力
l内训师培训的核心目的
满足组织目标
符合学员需求
l成人学习的特性、原则及规律的把握
l内外部培训师的异同分析
第三部分、内训师实战技法
一、课程的框架结构
l课程编排的结构化思维——骨灰级结构
l课程设计与讲解的三段论
凤头
猪肚
豹尾
l课程讲解的五线谱逻辑
l有效构建课程的框架结构
l完成课程定位的设计
二、凤头——吸睛的课程名称与引人的开场设计
l精彩开场的双要素
吸睛的名称
引人的话题
l课程名称编制的三原则
聚焦原则
吸引原则
主副原则
l主副标题的设计
主标题——标题党夺人眼球
副标题——打开天窗说亮话
傻瓜式设计三步法—学即会用
★案例呈现：十二个实景案例呈现
互动：现场学员设计课程名称
l暖场与开场技巧
u暖场与开场的解析与功效
u引人入胜的开场实用技巧方法
开门见山
故事吸引
问题切入
事实陈述
……
★案例分享：开场技巧展示与解析
互动：现场学员设计开场方式
三、猪肚——课程内容来源与课堂呈现
l课程内容
课程内容的ASK模型
四问题诠释课程的内容
课程内容丰富的方法论
l课程呈现的方法——授课技巧
课堂讲授法
小组讨论法
演示法
视听法
游戏法
l各种授课方法的优劣势分析
l选择各种授课方法的标准
互动：现场演练课堂呈现技术
四、豹尾——课程内容来源与课堂呈现
l课程收尾的作用
l课程收尾的时间控制
l余音绕梁的收尾方法
赞美祝福法
寓言故事法
归纳总结法
名言佳句法
首尾呼应法
第四部分、内训师的修炼
l上台与定场
u内训师的恐惧综合征、克服紧张情绪的方法；
u培训师的非语言呈现技巧
u讲师形象的塑造；（仪容、仪表与着装规范）
u讲师如何上场与下场
u内训师的态势语（肢体语言）修炼
身法
步法
手法
眼法
u从“不动”到“动”，内训师的自我修为
互动：现场学员AB角色演练
l课程设计当中的PPT设计与应用
PPT的设计原则
PPT的颜色搭配
PPT的字体设置
PPT图片设置
PPT的视频播放技巧
PPT的美化原则
PPT 的自定义动画设计
互动：现场演练PPT修改与调整
l课堂互动、问题解决与控场技巧
如何课堂发问
课堂发问的内在机理
如何回答课堂学员发问（威胁与机会分析）
回答问题的五种技巧
回答问题的五个注意事项
授课当中发生意外的处理原则与对策
第五部分、学员展示与点评
u每位学员各自准备一个课程
u至少每组一名学员现场展示
u如若有其他学员想展示，请提前告知即可
u展示时间为每人15分钟
u现场点评
u学员需要提前准备授课PPT
u每组学员需自备笔记本电脑一台（第二天下午用）
