数字化时代变革与创新

课程背景：

数字化移动互联网是当前的时代趋势，已经势不可挡。新的时代造就新的组织与新的发展模式，更呼唤着变革与创新。数字化时代的领导力特质，将显著区别于工业时代的领导力特质，并成为带领组织创新走向成功的关键。

然而，没有什么比变革更难以实施、更无成功把握、处理起来更危险的事了。因为改革者面对的敌人是几乎所有旧秩序下的既得利益者，而那些可能在新秩序中获益的人也只是冷眼旁观，因为在没有体验到真实的好处之前，他们不会轻易相信任何新事物。

银行想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，依靠数据发现问题、跟踪问题、分析问题、解决问题。《数字化时代变革与创新》课程毫无疑问已成为高管的基本必修课程。

课程收益：

提高领导的管理意识与跟上互联网时代的必要性

了解银行数字化发展的现状与未来，

学习其他银行创新的管理案例与落地务实方法

培养具有变革与创新魄力的领导者

建立良性的人才梯队

构筑更具核心竞争力的团队

授课方式：演讲互动、角色扮演、分组讨论、实战案例解析

课程大纲/要点：

引子：掌握人心――引领企业致胜的法宝！

引子：“凡不应用新良方者，必将遇到新的邪恶，因为时间是最伟大的创新者”！（弗朗西斯·培根）

一、创新性思维的障碍

1.思维决定一切

2.信息高密集时代的思维能力

3.智力、知识与创新已经成为未来的必然能力

4.看不见的玻璃之偏见思维

5.看不见的玻璃之惯性思维

6.创新性思维的误区

1)主要案例索引：

月球上可以看到万里长城吗

宝玉和黛玉为何不私奔

纽约到处是“骗子”

让人工智能成为银行的帮手

二、管理者的超越性思维

1.超越性思维的本质：越界思维

2.超越通常属性：寻求更高的统一

3.超越单一属性：寻求多元转换

4.存量客户的深度资源发掘

5.时间、位置与方向超越：金融科技

6.华为的战略数字化转型

7.某K12培训机构的数字化

8.上海、广东的数字化城市管理

9.数字化在银行工作场景中的实际运用

1)主要案例索引：

某银行虎口夺食，用新科技拿下省第一人民医院

金融科技让银行从物业走向区域覆盖

信用卡与金融科技的完美合作，赢得高新开发区的青睐

全方位立体方案，银行对公老总连获二所高校合作。

三、培养创新性思维的操练

1.企业创新简易思维法

2.相关联想法与随机联想法

3.绕弯儿问题

4.极度夸张法

5.极度抽离法

6.企业品牌的二次推广

7.麦肯锡神奇的MECE

8.企业一定可以创新的十个维度（务实落地，各家行好评的十个创新方面）

9.――培养创造思考的习惯：工作新技法，产业链到价值链。

1)主要案例索引：

某银行与各学区战略数字化合作成功模式

某银行从汽车钢板走向完整产业链

土星环之谜

银行无成本而又与时俱进的务实案例

四、变革领导力修炼之沟通艺术与激励创新

1.影响领导效力的个人因素

2.领导者的沟通艺术

3.如何与上司沟通

4.如何与下属沟通

5.团队建设与团队沟通

6.团队合作困难的原因

7.创新的重要性与创新激励

8.激励过程的基本模式

9.四类员工的游戏化激励方法（让一切变得好玩！）

10.结束语：寻找生命里的“真北”!

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