让思考更系统，让执行更专业，让沟通更高效
——职业竞争力提升训练营
课程背景：
重点突出、逻辑清晰的表达是提升沟通效率的重要载体，而促成高效率表达、高质量沟通的关键是结构化思考力。
当前很多企业的运营过程中，有的员工工作低效，缺乏主动性与积极性；有的员工只低头被动执行，不抬头看路主动创新。执行力不强会严重影响组织绩效。
目前职场中遇到问题时，因为结构力的缺失与执行力的不足，考虑问题不全面、面对复杂的问题和任务无从下手、沟通方向不明确，沟通内容不聚焦，影响了团队合作氛围、工作执行状态与绩效的达成。
《让思考更系统，让执行更专业，让沟通更高效——职业竞争力提升训练营》旨在让结构化思考力成为一种思维习惯，让执行力成为工作导向，让语言变身为高效的职场工具，让表达更清晰有力，让沟通促成更高效的团队合作，解决实际问题。
课程特色：
• 掌握更有逻辑性的结构化思考习惯，学会熟悉使用结构化表达工具；
• 提升责任意识，形成结果导向，不断突破自我和挖掘潜能，高效执行；
• 让沟通更高效，系统化解决实际问题，增强团队凝聚力，提升工作绩效。
课程时间：
1天
课程对象：
各级管理者和员工
授课方式：
案例解析+视频解析+情境实战演练+工具实操练习
【课程大纲】
模块一：思维升级的基础——结构化思考力
活动导入：重新认识你的小伙伴
n 数字化时代对结构化思考力的要求
n 思维、表达、汇报的困惑
n 结构化思考力缺失的表现与原因
测试：你的结构化思考水平如何？
n 结构化思考力的核心——金字塔原理的四个基本特点
à设定观点明确的主题——基于目标的达成
à纵向结构——自上而下的疑问回答、自下而上的概括总结
à横向结构——让说服更有力的演绎、让观点更清晰的归纳
àMECE原则——逻辑严谨、分类清楚
团队共创：迷雾定位
n 增强思维的广度与深度
à系统思考的难点
à如何提升系统思考
à如何高效决策
n 结构化思考力的职场应用场景
à结构化写作：领导发言提纲、工作汇报、调研报告、计划总结等
à结构化分析与解决问题
视频解析：《高效执行》
工具：问题分析与解决
模块二：绩效达成的关键——高效执行力
活动：纵横四海
n 热情就是动力、执行力就是生产力
n 责任为什么大于能力
n 重新定交数字化时代的执行力
à责任与担当是执行力的前提
à解决问题的能力是执行力的表现
à工作技能是执行力的保障
à快速行动是执行力的关键
视频解读：《坚毅必胜》
n 执行力三大技巧：
à团队合作
·团队合作的五大障碍
·团队五大驱动力
·激发团队战斗力
活动：团队默契
à目标管理
·目标制定的依据：SMART原则
·目标达成的方法：PDCA循环
·工作方式及习惯对目标的影响
à创新思维
·多维度审视任务的达成效果
·创新是提效的核心策略
创新工具：创新的四则运算法
模块三：协作共赢的核心——高情商沟通技巧
情境演练：分组抽取不同的剧本，进行沟通情境演练，从中找出问题与共性。
n 高情商沟通的四大红利
n 高情商沟通的三大平衡
n 高情商沟通的“三板斧”
视频解析：《高情商沟通》
n 高效沟通的4种回应
视频解析：《高难度谈话》
工具：3F倾听与SBI反馈
n 高情商沟通的场景应用
à平级或跨部门沟通3个场景
à向上沟通沟通6个场景
à向下沟通沟通8个场景
n 高情商沟通的有力表达
à情境1：说服对方
视频解析：《满足客户需求》
à情境2：冲突解决
视频解析：《高效说服》
à情境3：危机应答
视频解析：《记者应答》
工具：有效说服
实战演练：团队大挑战
模块四：思考与复盘
课程内容复盘总结
