让汇报更聚焦
——结构化思考与表达
课程背景：
重点突出、逻辑清晰的汇报是提升工作沟通效率的重要载体，而促成高水平沟通、高质量汇报的关键是结构化思考与表达能力。
职场中很多人因为结构化思考与表达能力的缺失，考虑问题不全面、面对复杂的问题和任务无从下手，不知道如何聚焦主题与核心内容，不会梳理汇报内容，制定目标不聚焦，汇报抓不到重点，得不到领导的支持，从而影响工作绩效。
《让汇报更聚焦——结构化思考与表达》旨在让结构化思维成为职场人的处事逻辑，让语言变身为高效的沟通工具，让结构化思考与表达能力成为一种工作习惯，让汇报更有方向与目标，解决实际问题。
课程收益：
1、 提升结构化思考能力——学会更有逻辑性的思考习惯，善于寻找问题关键要因，提升思维的广度与深度；
2、 聚焦思考与表达的实操能力——结合业务，识别结构化思考与表达中的短板，有针对性的进行练习和提高；
3、 提升汇报实战水平——掌握10大结构化思考与表达工具，通过实战训练，让汇报更聚焦，目标明确、观点清晰、过程高效。
课程时间：
2天，6小时/天
课程对象：
各级管理者和员工
课程方式：
讲师讲授+案例解析+头脑风暴+视频解读+实战演练（占整个课程时间的2/3）
【课程大纲】
时间
主题
课程内容
第一天
上午
模块一：
能力对标与差距分析
第一章 怎么想——结构化思考的意义与核心
1、数字化时代对思维模式的新要求
2、思维模式是职场竞争力的重要挑战
案例：思维的困惑 & 表达的困惑
3、思维与表达的困惑究竟在哪里？
4、结构化思考力缺失的表现与原因
测试：你的结构化思考水平如何？
复习：重温金字塔原理的四个基本特点
实战
通关大赛1：迷雾定位——结构化思考能力摸底与对标
考察点：
1、设定观点明确的主题——基于目标的达成（找本质的能力）
2、设计更有可读性的序言——序言的基本要素及常见模式（抓眼球的能力）
通关大赛2：文章或报告结构拆分与关键词提炼（客户真实素材或讲师提供素材）
考察点：
3、 纵向结构——自上而下的疑问回答、自下而上的概括总结（抓重点的能力——思维的聚敛性）
4、横向结构——让说服更有力的演绎、让观点更清晰的归纳（找依据的能力——思维的发散性）
5、 MECE原则——逻辑严谨、分类清楚（底层逻辑能力）
工具
工具1：思考的黄金圈法则
工具2：MECE原则（相互独立，完全穷尽）
第一天
下午
模块二：
攻克难点，突破重点
5、结构化思维的核心内容与职场能力的匹配
6、结构化思考的决策模型
7、增强思维的广度与深度
实战
通关大赛3：创新大挑战
考察点：
1、分析理解任务能力
2、 明确分解计划能力
3、决策判断能力
工具
工具3：WBS（WorkBreakthrough Structure工作包分解）
工具4：判断与决策
工具5：PDCA目标达成工具
第二天
上午
模块三：
分析与解决问题
第二章 如何做——结构化分析与解决问题
1、确定问题的优先级
2、确定问题的核心
3、寻找问题的关键原因
4、思考解决问题的方案
5、优化对策和流程
实战
通关大赛4：问题分析与解决
案例1：小陈的汇报为什么让领导不满意？（此环节学员可提供日常工作中领导不满意的书面材料或由老师提供）
难点：
1、 领导的初衷是什么？
2、 我的理解与领导的意图存在哪些差异？
3、 是思维的问题还是表达的问题？
4、 尝试过哪些努力去改变现状？
5、 有什么可以继续发扬的优势？
改进重点：
案例2：小王为什么丢掉了客户？
难点：
1、如何多角度分析失败原因
2、如何发现并把握客户的真实需求
3、如何选择恰如其分的语言
改进重点：
案例3：小张为什么惹怒了上司？
难点：
1、忽略了“确认”环节
2、听不懂潜台词
3、抓不住重点
4、答非所问
5、言多必失
改进重点：
工具
工具6：问题解决5步法与2对思维
模块四：
实战演练与成果呈现
第三章 做什么——结构化思维的职场应用
1、结构化创新（工作场景：流程优化、绩效提升、业务创新等）
2、结构化汇报（工作场景：项目/工作周报、月报、年度汇报等）
3、结构化复盘
4、结构化演讲
视频解析：三种不同结构的演讲
工具
工具7：ARR复盘工具
工具8：ORID总结工具
工具9：改变之轮成长工具
工具10：LEAD演讲工具
第二天下午
成果展示
通关大赛5：工作汇报（可选：工作计划、工作方案、项目总结等）
通关大赛6：制定项目策划书或能力提升大纲（可选）
通关大赛7：每人一分钟演讲练习
通关大赛8：课程内容复盘与总结
