感恩进取，远离内耗
——职场积极心态
课程背景：
让管理者能够打破部门壁垒，找到跨部门之间沟通与协作的最佳路径，系统掌握非职能影响力及高情商沟通的理论和实战工具、学会解决问题与处理冲突，团结合作，步伐一致，共创辉煌。
积极心态是一种有形的绩效推动力，是职场发展与个人成长的必备武器。
当前职场压力较大，很多管理者与员工缺乏情绪舒缓的能力与技巧，不仅影响公司经营，更会影响自己的身心健康。《塑造积极心态——职场情绪压力与管理》旨在帮管理者与员工找到并细分压力源、掌握处理情绪与压力的技巧，提高工作积极性、平稳面对挑战、战胜困难、积极进取，变压力为动力，给组织带来更加专业优质的绩效贡献。
一个人的最佳状态是保持严谨缜密的思考能力、不断进取的行动力以及良好的自律习惯，创新思考、高效工作、快乐生活、终身成长。
对他人同理心的缺失、认知能力的停滞、成长的拖延、无效的学习等成了白领普遍存在的问题，迫切需要改变。《思维升级与成长工具》旨在让我们更清晰地提升思考能力与认知能力，重新认识自己，掌握终身学习、不断成长的方法与工具，超越自我，展现才华。
课程特色：
• 结合时代特点，从新的视角洞察思维的本质与要求；
• 深化全局思维，形成对跨部门协同的统一认知；
• 从深层原因入手，找到诱因，穿越阻碍，寻求突破；
• 提供工具与方法，激发潜能，高效地学习与成长。
• 塑造职场积极心态，学习并掌握良好的情绪处理能力与压力管理技巧；
• 帮助管理者提高领导力水平，有效引领和激励员工；
• 增强团队凝聚力，提高职业忠诚度，在良好的氛围中共同提升组织绩效。
课程时间：1天，6小时/天（在线课程可根据需求定制）
课程对象：员工和各级管理者
课程方式：讲师讲授+案例研讨+视频解读+情景模拟+工具解析+实操练习
【课程大纲】
模块一：感恩进取——积极向上，爱岗敬业
1、如何走出成长的误区
讨论：为什么我们难以成为最优秀的自己？
n一切事物都是和合而产生的
1、没有平台的光芒，就没有个人的成功
2、完美的决策在于团队合成
3、一切人和事都是智慧的教材
3、一切人和事都是智慧的教材
4、竞争中寻求价值共生才是数字化时代最大的红利
n 一切事物都是变化发展的
1、事情都在发展中，没有断定结果
2、允许压力存在才是阳光心态
1、事情都在发展中，没有断定结果
2、允许压力存在才是阳光心态
3、固定型思维与成长型思维的差异
4、与问题快乐共舞，与困难和睦相处
n 感恩是智慧的体现
1、成功的合理归因
2、感恩是一种成人心态
3、感恩的心更具智慧与能力
4、“吃亏是福”，宽容大度最明智
1、成功的合理归因
2、感恩是一种成人心态
3、感恩的心更具智慧与能力
4、“吃亏是福”，宽容大度最明智
2、挣脱内心深处的桎梏，不断自省和自我激励
n情绪管理ABC法则
视频解析：《高情商沟通》
团体练习：情绪体操四步法
n合理释放不良情绪
体验：爱的不同层次
n白领乐观思维法
工具：走出自律的12个误区
n绩效潜力公式
视频解析：《摆脱恐惧》
模块二：远离内耗——加强沟通与协作
1、职场沟通与协作原则
n 沟通中的4大社交红利
n 换位思考与共情的差异
n 职场沟通的2大要素
n 职场沟通的3维精进
测试：看看你的情商水平有多高？
视频解析：《高难度谈话》
工具：3F倾听法与SBI反馈法
2、职场关系模式
n 平行关系
n 竞争关系
n 互补关系
n 上下游关系
小组研讨：最常造成内耗的是哪种关系？
3、职场关系的升华
n 自我——无我
n 狭隘——广阔
n 内耗——突破
4、职场沟通技巧升级
n 对事不对人
工具：问题解决工具
n 冲突处理
视频解析：《高效说服》
工具：GROW教练模型
n 边界清晰
工具：关系工具
n 成就他人
工具：赏识的力量
共创：创新大挑战
模块三：认清自己——增强内驱力，提高学习力
工具1：提高自知力
n 情商知识解析
n 了解自己是了解世界、成就他人的基础
n影响工作心理的3类关键诱因
n知道自己并不完美才能成长
n 强大的内驱力是成长的基石
测试：看看你的情商水平有多高？
实操工具：情商工具之自我认知
工具2：提高学习力
共创：迷雾定位
n 发现你的大脑：思维习惯的揭秘
n 解决问题的能力：目标思维与创新思维
工具3：优化习惯
n 造成“差不多”的习惯陷阱
n 无法抗拒环境的多重诱因
n 细节意识的缺失影响成败
n 缺乏复盘与反思的能力
实操工具：改变习惯工具、每日问答、复盘工具
模块四：回顾和修炼
团队共创：用改变之轮对个人成长提出提升举措
