优秀员工的十二堂必修课
主讲：辛雪峰
【培训目标】
基层员工是整座大厦的根基。“根基不牢，地动山摇”！没有基层员工的打拼，又怎么会实现组织的战略目标？又怎么会有到位的执行？又怎么会有持续的绩效？
所以，《优秀员工十二堂必修课》就是要全方位、系统地阐述做好优秀员工应该具备的基本观念、基本技能、基本素养和职业道德。该课程不是简单地“心灵鸡汤”式的说教，而是结合中华优秀传统文化强调优秀员工如何做好自我角色管理、如何明确目标使命、如何高效能工作生活、如何敬畏法治规矩、如何团队协作等内容，帮助学员朋友们提升职场“软实力”，在职场中做一个有智慧正能量的员工，做一个不是消极抱怨而是解决问题的员工，做一名以绩效为目标、以价值为导向的优秀员工。
【大纲概要】
一、 职业生涯需要“角色管理”；
二、 有做好小事的“工匠精神”；
三、 有大局观念的“合作精神”；
四、 有善于总结的“自省精神”；
五、 和平盛世勿忘“危机意识”；
六、 敬业的关键是“责任意识”；
七、 工作的动力是“目标使命”；
八、 好员工需做好“心态管理”；
九、 珍惜职业需要“效能管理”；
十、 优秀员工要有“感恩之心”；
十一、 持续有价值的“学习能力”；
十二、 价值为导向的“行动能力”；
【课程大纲】
一、 职业生涯需要“角色管理”；
（一） 职业生涯认知与规划；
（二） 何为“角色管理”？
（三） 为什么需要做好角色管理？
（四） 如何做好职场“角色管理”？
二、 做好小事情的“工匠精神”；
——“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”！
（一） 何为“小事情”？
（二） 案例解读：坚持不懈做好小事情就是大成就。
（三） “行远必自迩，登高必自卑”的智慧。
（四） 做好小事情，如何打造“工匠精神”？
三、 有大局观念的“合作精神”；
——个人英雄固然可赞，团队英雄才能大成！
（一） 何谓“团队”？
（二） 视频分享：团队的价值。
（三） 如何打造卓越的团队精神？（做好角色管理等）
四、 有善于总结的“自省精神”；
——解读：曾子“吾日三省吾身”，善于自省的大智慧。
（一） 何为“自省”？
（二） “批评与自我批评”在管理中的价值。
（三） 如何有效地自省，不断进步成长？
五、 和平盛世勿忘“危机意识”；
——“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”。
（一） 关于危机的认知。
（二） 无论是国家、行业、单位、个人都需要有危机感。
（三） 解析：激烈的市场竞争需要时刻保持一种危机状态！缺乏危机意识将会面临更大的危机！
（四） 案例：优秀单位的危机管理。
六、 敬业的关键是“责任意识”；
——责任心是成就职场辉煌的“深厚地基”。
（一） 关于责任的认知。
（二） 如何理解责任是不辱使命？
（三）什么叫敬业?
（四）如何理解敬业就是“敬畏自己所从事的职业”？
（五）如何做到敬业？对人？对事？自我管理？
（六）提升敬业意识的三大驱动力。
（七） 管理者更需要以身作则，正己化人，做好榜样。
（八） 良好的“规则意识、法治精神”是责任提升的重要保障。
七、 工作的动力是“目标使命”；
——“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得”！
（一） 如何理解目标？
（二） 目标的七大作用。
（三） 高效目标的五大要素。
（四） 如何设定有效的目标？
（五） 挖掘目标背后的源动力：使命！
（六） 为什么必须明确：“为什么活着？为谁而活着？”
八、 好员工需做好“心态管理”；
——“看不见的决定着看得见的！”
（一） 如何理解“心态”的价值？
（二） 警惕九个负能量思想和行为？
（三） 树立九大正能量积极的心态？
九、 珍惜职业需要“效能管理”；
——人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已！
（一） 如何理解“时间、效能”？
（二） 解读：时间去哪了？
（三） 如何高效管理好自己的职业生命？
（四） 做好效能管理的16个建议。
十、 优秀员工要有“感恩之心”；
——感恩不仅仅是口号，感恩更是一种能力！感恩是一种智慧！
（一） 如何理解感恩？
（二） 感恩从哪里做起更加符合人性？
（三） 深度解读：“忠诚与孝悌”的辩证关系——尽忠的本质就是为了更好地尽孝！
十一、 持续有价值的“学习能力”；
——学习力代表软实力；学习力决定竞争力。
（一） 学习的重要性；
（二） 学习的理念与方法；
（三） 学习的三大常见途径。
十二、 价值为导向的“行动能力”；
——梦想再好，离开行动就是空想！“为者常成、行者常至”！
（一） 如何看待“行动力”？
（二） 案例解读：行动的价值。
（三） 如何提高行动能力？
【培训对象】基层员工
【培训方式】基本理论讲解+经典案例剖析+课堂情景演练
互动分享+成果转化。
【课程时间】2天。
