《无职权沟通影响力》课程大纲（1天）
主讲：徐华老师
课程目标：
通过本课程的学习，学员将能够——
1. 掌握并加强产生积极影响力的技巧；
2. 运用适当的策略和沟通技巧影响他人；
3. 运用适当的技巧增强“言行一致”方面的个人效能；
4. 制定个人行动计划，发挥更大的职场效能和影响力。
课程大纲：
一、 初步探索个人影响力
1、 开场活动
2、 影响力模型
二、 行为风格
1、 DISC行为测评
2、 D型人格介绍
3、 I型人格介绍
4、 S型人格介绍
5、 C型人格介绍
6、 如何识别他人
7、 理解并认可他人
三、 影响力技巧
1、跨部门沟通设计：设计对话结构
2、获得关注的五种技巧
3、有影响力人际沟通三维度
4、面对面沟通的注意事项
四、 如何讲好故事
1、感受案例故事对比
2、故事情节走势通用图
3、组成好故事的五要素与六步法
4、现场演练
五、 如何做好演讲
1、演讲前的准备
2、演讲中不可忽略的三要素
3、如何控制紧张感
4、现场演练
