许文
课程时长1天
第一单元：项目经理思维模式
领导力测评
管理与领导的区别
项目经理素质模型
权变与情景领导力
领导的系统思考法
团队领导者的角色转换
第二单元：项目经理的角色认知与定位
自我认知
外部认知
期望认知
角色内容
对自己角色规范权利义务的准确把握
了解领导的期望值
了解级的下期望值
平衡业主与临理
第三单元：工程项目绩效管理
领导必须为团队设定目标
工程目标的类型
工程目标的SMART练习
建筑工程目标制定的步骤
分解目标现场演练DC-PDCA
依据公司的KRA分解KPI
目标管理中的沟通
影响下属认可工作目标
领导员工绩效改进
第四单元：项目对外通技巧
黄金法则沟通五步法
诚信宽容沟通心态
施工规范标准理解
项目经理表达技巧
熟悉业主监理招投标合同
双向互应交流响应
语言体态有效配合
因人而异进行沟通
讨论：工期变更如何沟通
遇上鸡蛋里挑骨头的监理如何沟通
