高效团队建设与沟通
主讲：杨阳老师
【课程特色】：
大量生动的实战案例，娴熟的专业化培训技巧，善于运用视频展示、小组讨论，角色演练，案例分析等培训方式，让学员在互动中体验真谛，在轻松的氛围中掌握技能。
【课程收益】：
团队合作，是管理者常挂在嘴边的一句“名言”。
很多团队徒有其形，而无其实，团队内部或充斥矛盾，或各自为政。
现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，以提升工作效率。
运用科学有效的方法从团队执行到团队激励，团队沟通到团队协作，全方位打造高效团队，树立统一目标与战略，抱团打天下！
【课程时间】：实战版两天 (12小时)
【参加对象】：本课程适合于企业各层级，中高级管理人员，基层员工
【授课模式】：
课程大纲：
一、团队理念
u什么是团队？
u团队的特征
u团队的构成要素
u团队的发展阶段
u如何选拔团队成员
u团队成员角色
————————案例分享
二、团队执行力
什么是团队执行力
1. 团队常见的执行问题
2. 如何把执行人才找出来
3. 哪些人不是执行型人才？
高效执行，“制度为王”
————————案例分享
坚决执行，“军令如山”
————————案例分享
完美执行，结果至上
————————案例分享
三、团队沟通力
u 沟通在团队管理中的障碍
1）沟通经验
2）沟通技巧
u 沟通在团队管理中的应用
3）向上沟通要有“胆”
4）平级沟通要有“肚”
5）向下沟通要有“心”
u 少激动，选择合适沟通环境和方式；
u 少主观，仔细倾听不猜疑不假设；
u 多换位，理解对方感受与需要；
u 多提问，确保信息对称不失真；
u 多技巧，确保对方听的舒服听的懂；
短片观看及案例分析：
示范教导、模拟演练：
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
四、团队凝聚力
强大的凝聚力
u有归属感，让团队成员感受到温暖和爱；
u有自豪感，让团队成员走出去有面子；
u有使命感，让团队成员感觉有梦想；
高涨的士气
u物质和精神上的有效激励
u丰富的团队活动
u营造公平公正的环境
优秀的合作精神
u取长补短的协作能力
u建立信任，勇于分担
五、团队竞争力
提高团队竞争力的对策
核心竞争力有三个明显特征
竞争时不断克服自身缺陷的过程
团队竞争—pk到底
六、团队学习力
学习力三要素
学历代表过去，能力正在进行，学习力 立足未来！
学习要与时俱进，学习力决定竞争力
学习力提升之方法
创建学习型优秀团队
——————————案例分享，互动
