打造高效的中层管理者
-杨阳
课程的意义
有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于--责任。简单的说，按时上班准时开会等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。违反单位制度，说到本质就是一种不负责的表现，首先是对自己单位和职业的不负责，更是对自己的不负责。没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。
课程的收获
◆ 如何让中层的工作更加有效 ◆ 有效的对人员进行管理
◆ 如何提升部门的工作效率 ◆ 如何打造高效的团队
◆ 如何处理好与上级、平级、下级的关系 ◆如何有效的利用资源达到共赢
培训对象与形式
培训对象：中高层管理者
培训形式：讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的体验式教学
【课程时间】：实战版两天 (12小时)
【参加对象】：本课程适合于中高级管理人员
【授课模式】：
课纲：
第一部分：什么是优秀的中层管理者
优秀中层的三个表现
1.领导认可
有德有才，中层＝忠诚
2.同僚支持
团队为王，主动协作
3.下属信任
共同营造归属感
第二部分：中层管理者的团队管理
u 中层管理者的领导艺术
u有责任感，让团队成员勇于负责，敢于担当；
u有自豪感，让团队成员自我认可，增强信心；
u有使命感，让团队成员充满信念和梦想；
1.中层管理者五大核心要素
1)创新机制
2)授权赋能
3)尊重下属
4)点燃希望
5)分享成果
——————————案例分享
2. 中层管理者五种有效的领导风格
1)魅力型领导
2)交易型领导
3)教练式领导
4)参与式领导
5)家长式领导
——————————案例分享
u 有效沟通是团队高效的基础
1、沟通的过程
1.沟通三要素
2.沟通三关键
3.沟通的三大纪律
1）面对问题，而不是躲避矛盾
2）解决问题，而不是证明对方错误
3）换位思考，而不要固执己见
——————————案例分享
2、中层管理者如何有效沟通
l向上沟通，要有“胆”
l平级沟通，要有“肚”
l向下沟通，要有“心”
1.与上级沟通的四大原则
1）及时主动汇报
2）对上司的询问有问必答
3）接受批评，不犯重错
4）注重反馈，别让领导猜，让领导心安
2.平级沟通的注意事项
1) 主动
2) 谦让
3) 协作
4)双赢
3、和下级沟通的五心原则
交心，关心、诚心，信心，耐心
1) 传递信任，赋予下属更多的责任，
2) 提升下属解决问题的能力
——————————案例分享
第三部分：中层管理者的自我管理
u 高效执行力
1.严格执行，制度为王
1)遵守制度严守纪律
2)岗位职责目标明确
2.坚决执行，军令如山
1)不找借口找方法
2)责任胜于能力，肯干胜于能干
3.立即执行，高效工作
积极行动，雷厉风行
4.完美执行，结果至上
执行重在到位，没有最好，只有更好！
u时间管理
管理时间的四大方法
1) 提前规划
2) 要事第一
3) 战胜拖延
4) 日事日毕
u 情绪管理
1. 情绪的认识；
1. 情绪的认识；
2. 管理和控制自己的情绪；
3. 理解和应对他人的情绪
4. 阳光心态，打造正能量
3. 理解和应对他人的情绪
4. 阳光心态，打造正能量
————————短片分享，现场互动
