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曾朝亭

高绩效员工辅导技能

曾朝亭:组织发展认证专家
领导力 ISO体系 国际关系
常驻城市:东莞 课酬费用:面议

课程大纲

一前言:

很多管理者处在恶性循环中:我太多工作做了;我需要分配工作;我没有时间去教他们,或告诉他不要重复错误;我自己来做吧,省时省力;多现在我的工作更多了。

辅导下属,对管理者而言显得越来越重要。

二课程收益:

明晰辅导的概念和流程

了解不同情景下辅导类型、原则和流程

掌握辅导的基本技巧

运用不同的辅导模型的原则辅导员工,帮助员工获得成长,提升团队能力和绩效

三 受训对象:

中高层管理者:经理/总监

四 课程大纲:

(一)辅导概述:

1辅导的定义

2辅导的时机

3辅导类型

4辅导者的角色定位–教导者?引导者?启发者?

(二)辅导基本技巧:

1辅导中应用的技巧–聆听、提问、反馈和建设性地挑战

2辅导技巧练习

(三)成功型辅导:

1成功型辅导的概念

2成功型辅导的定义

3成功型辅导基本原则

4成功型辅导流程和技巧

5GROW模型

6成功型辅导演练

(四)绩效改善辅导:

1绩效改善辅导的概念及意义

2如何进行绩效改善辅导

3绩效改善辅导的流程

4绩效改善辅导技巧

5案例分析

6绩效改善辅导演练

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1
匹配师资
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2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
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6
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