【课程目标】帮助企业的管理层能够掌握和运用一些心理学的知识和技巧，以更好地管理员工，对员工进行及时心理辅导和危机干预，减轻员工的压力和人际间的冲突，减少员工的病休和流失率，减少危机事件发生和降低危机事件的影响，提高员工工作绩效，营造和谐工作氛围。
【授课风格】教练式授课，在短时间内让大家有更深的体验和收获。
【课 时】12个小时
【场地器材】尽可能大家的坐椅可以自由移动，可以不要桌子。需要投影仪和黑板。
【课程大纲】
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大纲 |
内容 |
授课时间 |
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第一部分 心理测试（了解自己的） |
1、GHQ测试 2、您内心最深层的需求是什么？ 3、您最佳的管理风格是什么？ 4、简单的心理问题和精神问题的分辨 |
1.5小时 |
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第二部分 国营企业员工的心理健康状况分析 |
1、性别与心理障碍 2、年龄与心理障碍（35-45岁） 3、文化程序与心理障碍 4、社会人际交往与心理健康 5、工作压力与心理障碍 6、自信心与心理障碍 7、案例分享 |
1.5小时 |
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第三部分 员工中常见的心理问题 |
1、35-45岁中坚力量的压力成因 2、丧偶、离婚者的心理问题 3、一线员工的压力 4、工作场所变动的压力 5、办公室文化造成的压力 6、职业晋升造成的压力（该做职业规划还是做生涯规划） |
3小时 |
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第四部分 从《西游记》看团队管理 |
1、总结和讨论：自己企业里常见的心理问题 2、冰山理论、需求层次理论、理解层次的应用 3、接受批评法 4、一分为二法 |
3小时 |
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第部分 情绪和压力管理的原理 |
1、情绪和信念系统 2、三种情绪理论 3、负面情绪的正面动机 4、压力的心理学模式 5、压力的机体反应 6、压力与绩效 7、压力测试量表 |
2小时 |
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第五部分 婚姻家庭 |
1、幸福婚姻的五大共识 2、婚姻的五大致命伤 3、亲子教育 4、家庭关系排列 |
1小时 |
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第六部分 管理情绪和压力的技巧 |
1、混合法 2、生理平衡法 3、逐步抽离法 4、EQ情绪处理法 |
1.5小时 |
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第七部分 危机和危机干预 |
1、什么是危机和危机干预 2、危机干预的原则和方法 3、案例分析 |
1.5小时 |
