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张佩星

高效能人士的七个习惯

张佩星:项目管理培训讲师
项目管理 国际关系 企业文化
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

高效能人士的七个习惯

主讲导师:张佩星

课程目标和收益:
高效能人士的七个习惯,是世界公认、且被无数成功人士奉为圭臬的处事、为人的宝典。本课程针对工作和生活、企业和社会的多维环境,帮助个人培养和固化七个习惯。课程内容包括:习惯一,主动积极;习惯二,以终为始;习惯三,要事第一;习惯四,双赢思维;习惯五,知彼解己;习惯六,统合终效;习惯七:不断更新;以及七个习惯之间的相互作用关系。
课程通过案例研讨、实战操作、技巧点评相结合的强化集训,帮助个人改变思维模式和行为方式、养成良好的工作和生活习惯,最终成为高绩效、高产出的成功人士,并由此推动企业的机能改善、运营顺畅、文化卓越、执行力强化、竞争力提升,从而在急剧变化的商业环境中,高效生存、持续发展、并基业常青。
课程长度:
4天,计4*6=24小时。上课时间:9:00-12:00,13:30-16:30。
课程特色、设施要求、人数限定:
财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。
本课程采用“实战案例+现场考核”的实战式培训,必须采用专用的培训道具物品,请培训组织单位做好预算(380元)。此外,讲台必须是1.3米以上高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。
鉴于本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过30人。
课程反馈评分方法:去掉每个调查题的最高分和最低分各1个,然后汇总。
课程大纲详细内容:
七个习惯概述
——由内而外,先造就自己,再改变世界
什么是习惯?
要成功,先成熟
重新探索自我——三个成长阶段
从依赖走向独立
互携比独立还要难上10倍
七个习惯是如何让个人与组织同步成功的
好习惯带来高效率
思维模式改善,人际关系理顺
个人更加职业,企业趋于稳健
行为方式影响结果,产出和产能倍增
组织流程重塑习惯,执行力文化扎根
习惯与意愿、知识、技巧息息相关
七个习惯之间的互动关系
在个人领域获得成功的三项法则
习惯一:主动积极
习惯二:以终为始
习惯三:要事第一
在公众领域获得成功的三项法则
习惯四:双赢思维
习惯五:知彼解己
习惯六:统合终效
持续发展、不断成功的常青法则
习惯七:不断更新
播种习惯,收获命运
七个习惯,相互牵制、相得益彰
由内而外,先造就自己,再改变世界!
l 案例研讨
比尔盖茨的早餐习惯
以原则为中心的高绩效员工
中国的拔苗助长和西方的鹅生金蛋
苏东坡败于佛印
l 情景实践
相面
如何修炼习惯一:积极主动
——操之在我,构建个人愿景,聚焦并扩大你的影响圈
规避被动者的行为误区
怨天尤人、自艾自怜
爱找借口
厌恶学习,幻想天上掉馅饼
解决问题既无能力、也无动力
牢骚太盛、抱怨不断
遵循个人愿景法则
有梦想,但脚踏实地
自信,但不是狂妄
如何化被动为主动
操之在我——我的人生我掌握
培养积极行为和主动习惯
依据价值观而非情绪做出回应
对自己的行为负责
作出承诺,信守诺言
管理你的影响圈
关注圈太大或太小,都有问题
聚焦于你的影响圈
择机扩大影响圈
别让问题制服了你
直接控制、间接控制、无法控制
包容你无法改变的,投身于你可以改变的
l案例研讨
蒙牛墙上的一条标语
在纳粹的监狱里,就他活了下来
让二级代理去拜访客户
是谁促成了GE的6西格码管理
三位一体的个人业务承诺
华为不需要大建议
l情景实践
听说公司要裁员
造句
积极主动:为期30天的试验
如何修炼习惯二:以终为始
——目标导向,自我领导,以原则为中心
以什么为你的生活核心?
金钱、名利?
工作、事业?
家庭、爱情?
朋友、社交?
以原则为中心的行为方式
扎实的安全感
正确的人生方向
睿智的判断力
克服资源有限的潜能
以结果为起点的个人目标管理
化愿景为使命、变使命为目标
清楚自己的岗位角色
用SMART工具制定目标
目标挑战性与现实性的平衡
如何实现自我领导
谁是你的领导?
自我领导,要从四个维度做起
想明白——领导在先
做正确——管理在后
l 案例研讨
目标倒推
要领导、还是要管理?
IBM专机护送生病员工
可口可乐的四维领导
l 情景实践
生活核心转盘测试
撰写使命、制定目标
如何修炼习惯三:要事第一
——懂轻重缓急者成大事,会时间管理者更自由
成大事者第一要诀
琐事不必摆在首位
要事不能放在第二
日常事件、或工作任务的特性
紧急度和重要性
效率与效用
规避时间管理的陷阱
做事无计划
不好意思拒绝别人
事必躬亲
帕金森综合症
会议病
用时间矩阵管理、处置日常工作和事务
既紧急,又重要
紧急,但不重要
重要,但不紧急
既不紧急、又不重要
管好时间、提高效率的技巧
掌握ABC法则
平衡长短期计划
学会说“不”
杜绝凌乱和拖拉
有效授权
告别完美
l 案例研讨
技术总监染上了洗手癖
柳传志是如何召集会议的
德国人用于计划的时间
经典的总统授权
l 情景实践
经理的一天如何安排
小豆子容不下大石头
如何修炼习惯四:双赢思维
——考虑双方利益,维护人际关系,收获共赢正果
人际交往的七种方式
利人利己
损人利己
舍己为人
两败俱伤
独善其身
折衷妥协
好聚好散
双赢需要什么样的品性
诚信
成熟
富足
如何打造和维护双赢人际关系
在情感银行中设立信任账户
向账户投资而不是透支
对人我关系换位思考
分析双方利益,运用谈判技巧
达成双赢合作协议/行动方案
协商期望的结果和达成时限
确定实施方针和行为限度
说明可用的人财物等资源
设立绩效考核标准和考核时间
明确奖惩措施
用组织机制保证好人不吃亏、恶人无便宜
l 案例研讨
令供应商恐惧的采购经理
他是销售标兵,居然还出版了小说
让你成为中国最贵的小时工
办公室主任在澳洲的谈判桌上
l 情景实践
绝版书拍卖
多轮囚徒困境博弈
如何修炼习惯五:知彼解己
——移情倾听,有效沟通,达成彼此的深度理解
你同意理解万岁这句话吗?
要想别人理解自己,请先理解别人
知彼要有仁慈心
解己更须有勇气
知彼解己过程中的沟通障碍
自传式回应
信息过滤
成见
整肃沟通中的12个不良习惯
移情式的同理心训练
移情倾听,捕捉非语言感受
改述,以减少误会
设身处地地给与回应
沟通渠道和方式的选择
有效沟通的技巧
听的五个层次
说的四种修养
问的三个诀窍
给出反馈的三明治策略
说服他人的BRAE技术
因人而异的沟通对策和工作协调方法
如何与领导打交道
如何与同事打交道
如何与下属打交道
如何与客户打交道
如何与供应商打交道
l 案例研讨
我的投诉和前者一样
阿维安卡52航班
你让开还是我让开
现在说得轻巧,当初你在哪里?
HP销售人员的业务审查面谈
l 情景实践
A4纸的不同结局
同理心一对一训练
如何修炼习惯六:统合终效
——博采众长,尊重差异,团队协作,整合资源,做强做大
一加一也能大于二
博采众长是统筹整合的第一步
头脑风暴,集思广益
独立思考,焦点聚合
Delphi技术,把不便说的说出来
尊重人与人之间的差异
人的4种气质和16种性格类型
天生我才必有用
不能把所有人用起来是管理者的遗憾
从彼此尊重到彼此欣赏
消除敌对,协同作战,打造凝聚力
非此即彼吗?非友即敌吗?
从提防,到妥协,再到协同
创造第三条道路
通过“力场分析”,化阻力为动力
团队不同发展阶段的成员行为方式
形成阶段
震荡阶段
规范阶段
高产阶段
调整阶段
不同阶段、不同成熟度,采取不同管理方式
指挥式
教练式
支持式
授权式
会整合资源才能做强做大
向大自然学习统合终效
规模生产、多元化、重组兼并
商业界如何做才能达成最终的统合效果?
l 案例研讨
销售经理和技术经理从对立到联手
你占有几个抽屉?
MBTI不是用来盖棺论定的
从书呆子到工作狂
拷问阿里巴巴和新东方的老总
中海油兼并优尼科
l 情景实践
方块拼接
性格类型测试
如何修炼习惯七:磨砺更新
——功欲善其事,必先利其器,成功之道必然是全方位的均衡
磨刀不误砍柴工
第七个习惯是其他习惯的铺垫和升华
从五个层面磨砺和提升自己
身体层面的准备
压力管理
生活与工作的平衡
锻炼和给养
精神层面的完善
思考生命目的,建立个人使命
从艺术和大自然汲取养分
学习伟人,培养正直品格
社交与情感层面的平衡
营造健康家庭关系,解除工作后顾之忧
扩大朋友圈,巩固人脉关系
从事公益活动,发挥影响力
思维与智力层面的提升
破除惯性思维习惯
戒急功近利,弃浮躁自负
读书破万卷,厚积而薄发
举一反三,跨行业学习
行动层面的突破
拥抱变革,摆脱下坡路
培养推断力、洞察力、自知力
做规划,把计划付诸行动
打造执行力
总结、积累并传承
扩大个人产能,增加你对世界的贡献
不断磨砺,从生存到自由
持续创新,螺旋式上升
做一个高产出、高效能的成功人士
l 案例研讨
花旗老板与小区大妈一同舞剑
爱因斯坦的小提琴
老总教我复印
回中国工作还是在美国创业?
高速公路投标和地下油田机会
不跳楼行吗?
l 情景实践
深呼吸
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