课程简介
推介现代项目人力资源管理体系及过程，包括组织规划、人员获取、团队开发，剖析领导与管理的不同境界，揭示现代激励技巧，探讨项目环境下的人员配置以及跨阶段的执行与控制技能，并传授相应的实用方法和工具。同时，课程将结合实战，揭示当今业界领袖的组织实践和相应业务流程。
本课程旨在于，通过理论与实践相结合的强化集训，提升个人或组织的项目管理技能和层次，帮助企业构建适合自身发展的项目人力资源管理流程，从而推进企业或组织在市场业务、运营管理、产品与服务提供、客户服务等方面的执行能力。
课程对象：
CEO，CTO，部门经理，人事经理，项目经理，产品研发经理，工程经理，政府官员，公共活动组织者，以及对项目管理和人力资源管理感兴趣的各界人士。
本课程也是有志于获取国际项目管理专业(PMP)资质认证的企业及人士的一门积分课程。
课程长度及人数限定：
2天，计2*6＝12小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。
课程反馈评分方法：去掉每个调查题的最高分和最低分各1个，然后汇总。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、开放式讨论、参与式练习，以及可选的回家作业、考试等。
作为情景互动式培训，本课程必须采用专用的培训互动物品，请培训组织单位做好预算（16元×小组数＋48元）。
此外，讲台必须是1.2米高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。
课程内容一览：
《项目人力资源管理》课程内容一览
项目环境下的领导力
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什么是项目管理环境下的领导力？ 项目领导与一般领导的异同 权力及其5种形式 项目经理地位的特殊性 |
项目政治 四类不同领导风格 三种主要管理风格 领导和管理的不同境界 |
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l案例分析 | |
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公司丛林与猎豹式项目经理 |
滥用权力的海归Principal |
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l实践活动 | |
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领导与管理方式测试 |
你愿意做项目经理还是部门经理？ |
项目人力资源管理过程
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如何编制项目组织计划 如何定义角色和获取必要的人员 如何组建项目队伍和分配工作 组织分解结构OBS |
职责分配矩阵RAM 项目界面 人员需求和组织约束 项目干系人分析 |
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l案例分析 | |
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IBM的RDM和labor claiming系统 |
AT&T项目经理职业之路 |
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l实践活动 | |
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组织框图和RAM开发 |
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项目经理和高层经理的角色和责任
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高级管理层的角色和责任 项目经理的资格 项目经理的角色、职能和职责 项目经理的职业道德 |
项目经理的绩效考核 如何领导你的上级 给领导分配任务的技巧 项目经理必须成为集成者 |
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l案例分析 | |
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军官的训斥 |
金牌PM和kalaOK晚会 |
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l研讨会 | |
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水质污染事件处理 |
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项目人力资源管理实务
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正式组织和非正式组织的特点 组织结构对项目的影响：职能型、矩阵型、项目型 矩阵组织中的生存技术 项目管理办公室PMO的利用 目标设置的SMART原则 |
实战型项目经理人的突出特征 项目管理者的五种必备管理技能 项目经理的焦点管理技巧 制度性授权和权变性授权 关键技术人员管理 成功项目经理的关键资质 |
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l案例分析 | |
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艾森豪威尔授权 |
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l实践活动 | |
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黑白移子 |
个人在项目团队中的可能角色测试 |
考试项目团队建设
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团队及其结构组成 团队建设的基本过程 团队形成和发展的4个阶段 4个阶段对应的领导方式 如何利用团队章程来管理项目团队 项目团队的决策方法 |
虚拟团队 高效项目团队的特征 糟糕项目团队的特征 团队士气和绩效曲线 团队成员行为模式分析 项目团队建设的促进方式 |
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l案例分析 | |
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Sony DMS项目SA的独当一面 公司迁址 |
人心思归的EAI项目 |
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l实践活动 | |
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方块拼接 便条式管理 |
个人在项目团队中的可能角色测试 小组活动的角色观察 |
项目成员激励技巧
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人类需要层次及其改造 X理论与Y理论 激励保健双因素 成就、权力和从属 期望理论 |
目标设定 行为的强化 公平的衡量与平衡 权变与情景领导 E=MC 2 |
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l研讨会 | |
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5层次需求实例枚举 |
10项激励动机排序 |
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l情景实践 | |
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X/Y倾向测试 |
举手之劳 |
项目冲突管理
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何谓冲突 约·哈里窗 对冲突的传统观念与现代看法 项目冲突的7个来源 项目各个阶段的冲突强度 项目前三位主要冲突因素 |
冲突管理模式 竞争 回避 迎合 折衷 协作 |
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l案例分析 | |
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梅耶制造公司的冲突 |
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l实践活动 | |
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座椅之争 |
应付上下级冲突测试 |
（可选）
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课程测验 |
试题点评 |
