性格与人际沟通
主讲人：张 勤
【课程背景】
本节课所涉及的性格主要是指天性中的性格部分，这也使得它成为目前培训界流行的众多性格流派中的独一秀。这部分“本性难移”的性格，在很大程度上决定着我们的思维模式和行为模式，了解它，理解它，与它为友，与它共舞！了解自己的沟通模式，了解不同性格的沟通需求，有力地助推职场工作！
【课程纲要】
u 本然性格的理论
u独特个性的由来
u职场性格关系图
u性格中人话沟通
u完善性格是永恒的主题
【课程收益】
沟通中大多是性格使然，所以先来了解性格。
让沟通进行的自然、讨喜、有品质，所以先关照自己的性格特点。
在沟通中尽量满足对方的性格特点，所以先了解对方的心理需求。
【课程内容】
u 本然性格的理论
性格的定义
性格的基本特征
性格的基本分类
性格的基本辨认
工具：性格测试表的使用
u独特个性的由来
我个性由来的可能性有哪些
个性特点和职场需求的巧妙融合
u职场性格关系图
人际关系也是性格关系
性格关系图展示
关系中的融洽组合
u性格中人话沟通
性格与沟通需求
性格与沟通优势
性格沟通五原则
性格沟通警示录
u完善性格是永恒的主题
内在的资源是成长最坚实的力量
快速适应、快速旋转，快速成就！
【课程时间】3小时或6小时
【参训对象】政府部门、企事业单位中层、基层管理人员、一般员工。
