如何知人
前言：管理者的角色认知
1、什么是管理？
2、您是几流的管理者？（案例）
一、以标准知人
1、素质的内涵
2、企业人才标准及人才价值评估公式
3、解读素质冰山模型
n基准性任职资格标准VS鉴别性胜任特征
4、胜任力模型才是企业真正的人才标准
n优秀人才的共性特征应该是什么？
n您的企业优秀人才的共性特征应该是什么？
5、如何建立企业的胜任力素质模型
n全员核心素质模型
n领导/管理序列胜任力模型(案例)
n关键岗位胜任力模型
6、如何建立基于胜任特征的职位素质模型
n职位素质模型的内涵
n职位素质模型构建的流程和步骤
nBEI行为事件访谈的STAR工具及信息编码与解码技术
n经验分享：某公司建模实例
二、如何知人
1、管理者宁可不识字，不可不识人；
n如何鉴别企业里的四种人：人在，人才，人财，人裁。
2、选人智慧
n认同公司的人；拥有强烈企图心的人；具有良好个性的人；有灵性和悟性的人。
3、小用看能力，大用看人品（如果给品质打分？）
4、德才兼备，先德后才的德才标准是什么？
5、不同的人有不同的职业倾向与定位，工作设计强调性格顺应性、气质绝对性。
6、依据各岗位工作分析的职位要求作为测评的基本内容，同时加入人格特点、管理风格等内容。
n各职位素质测评指标
n素质测评指标具体内容
n各类职员素质要求等级
n测评方法的比较与选择：评价素质测评方法通常用四个指标：效度、公平程度、实用性、成本。
n测评工具选择
n测试项目与测评维度对应表
7、案例解读
n《某公司人才素质测评系统》项目结构
n各类岗位人员素质测评一览表
