一、精准清收外拓项目的研发主导老师
（1）老师信息：张翔，男，40岁，法学本科，曾任500强，地方国企，上市公司高管；
（2）专业资历：国内顶级的不良清收培训专家与外拓实战教练；为多家商业银行提供不良资产综合处置领域的年度顾问服务；国内最佳的不良清收版权课程——《不良资产依法清收突击系统》™ 的领衔研发导师；
（3）职业履历：长江律师所主任助理；拉手传媒品牌总监；万科地产销售总监；赛为智慧医疗副总裁；君鼎资产管理执行董事；多家商业银行战略咨询顾问；
（4）专业积淀：张翔老师拥有20年营销企管经验，9年总部管理经验，5年独立创业经验，10年培训授课经验；知名跨界管理专家，既有在金融、互联网、传媒、法律、咨询等行业跨界历练的宽度，又在实战营销领域 16年持之以恒的专注。张翔老师结合自己在顶级商战谈判领域的深度积淀，和不良清收实战领域的深厚经验，主持开发了国内最佳的不良清收版权课程—《不良资产依法清收突击系统》，该课程核心内容已在160余个不良外拓项目上获得实际应用，获得百余家商业银行的广泛好评；
二、精准清收外拓项目的操作流程
（1）第1天：《清收基本功之六脉神剑》1.构建科学清收思维技能2.提升短期清收工作业绩；
（2）第2天：《清收实战五类场景话术》1.提升短期清收工作业绩2.打造清收管理责任意识；
（3）第3天：《清收常犯的十七个错误》1.组建内部清收专家队伍2.打造清收队伍勇猛作风；
（4）第4天：《清收谈判术之六步六心》1、清收实战策略 2.指导经营网点清收策略；
（5）第5天：《钉子户之典型案例剖析》1.提升重点贷户清收效果2.打造清收工作必胜文化；
（6）第6天：开展精准清收外拓实战，由张翔老师指导各作战小组全辖清收钉子户；
（7）备注：第6项外拓环节的实施时间可根据甲方需要适度延长，但建议最长不超过5天；
三、精准清收外拓项目的大课内容特点
（1）内容结构化：精准清收技术的理论知识60%+本地钉子户的精准清收策略40%；
（2）案例本地化：本地案例的调研采编、策略分析、清收套路、外拓实施和深度复盘，是组织本地版的精准清收外拓项目的最核心价值所在，外科手术式精准清理钉子户；
（3）技术精准化：和大网清收模式本质的不同是，精准清收模式凸显清收技术的含金量，张翔老师将“攻心谈判清收技术体系”、“复杂案件的法律处置技术”进行有效融合，找出本地钉子户的精准清收策略，并通过实战验证和调整，实现钉子户的有效突破；
四、精准清收外拓项目的核心技术体系
（1）精准分析法：钉子户尽调19问；
（2）两心三点法：清收技术根模型；
（3）六脉神剑法：清收谈判基本功；
（4）一户三挖法：三维全息挖痛点；
（5）五大指数法：判断贷户真假心；
（6）百问话术库：耍赖问题巧妙回；
（7）十七错误法：清收的技术诀窍
五、精准清收外拓项目的痛点理论体系
（1）经营痛点（谈错误、谈风险、谈漏洞）
（2）健康痛点（谈身病、谈心病、谈资源）
（3）影响面子（谈口碑、谈曝光、谈声誉）
（4）影响生意（谈舆论、谈曝光、谈出行）
（5）影响孩子（谈榜样、谈上学、谈发展）
（6）影响生活（谈上门、谈出行、谈消费）
六、通过项目实施要突破的疑难问题清单（部分）
（1）借款人失联，怎么办？
（2）借款人不在家，家属说不知道有借款的事也不签字，在他家拍张照片算有效催收吗？
（3）联保贷款一户不还，其他户也不还？
（4）借款人认帐，拒签催收通知书！怎么办？
（5）借款人还款意识较强，但是实在没有能力还款，没有还款来源，怎么办？
（6）借款人现在年龄超过60周岁，贷款逾期，拒不签字，不承认合同签字，已经超过诉讼失效，这种情况怎么办？
（7）贷款户和担保人都是代笔，怎么办？
（8）如何打击，法院不支持，就算知道父亲把财产转给儿子，法院也没办法，确实难度很大，如何清收？
（9）借款人死亡，能否向借款人继承人清收？
（10）微信转款没签字，诉讼时效中断吗？
（11）借款人不承认贷款怎么办？
（12）借款企业破产后，原企业实际控制人现有偿还能力，但当时企业提供的资料中不能体现实际控制人，经法院强制执行未能收回。我们如何才能向实际控制人追索？
（13）催收时贷户激动心脏病暴毙怎么办？
（14）在诉讼阶段发现贷款户把房子卖了，怎样认定他是恶意转移财产？
（15）如何对公检司法人员欠款不还进行清收？
（16）在执行抵押房产时，遇到抵押房被租出去了，且租期很长，租金也早已被贷户支配了，该怎么办？
（17）信用贷款，借款人签字真是，到期形成逾期后，客户已贷款不是本人使用为由，自己没拿到现金，拒绝归还，借款人胡搅蛮缠拒绝否认自己签字或部分偿还贷款及利息，反而三番五次已投诉信贷有瑕疵为由！让人头痛！怎么应对？
（18）贷户年事已高，生意破产，久居农村，子女不愿代偿，怎么去做工作，是否意味着这笔贷款损失？怎么能收回来贷款本息？
（19）借款人耍无赖说款已经还了，条放丟了，拒绝催收签字，如何解决？
七、过往项目中成功突破的典型案例清单（部分）
（1）案例01：“未来希望法”清收涟源市某家庭作坊石棉加工厂；
（2）案例02：“综合帮扶法”清收耒阳市某家庭作坊纸箱加工厂；
（3）案例03：“孩子榜样+拿你开刀法”清收城固县某鱼塘养殖户；
（4）案例04：“伟大母亲法”清收凤城市某家庭作坊烟叶加工户；
（5）案例05：“百思不解法”清收凤城市某大棚款58笔的用款人；
（6）案例06：“你被骗了+生意升级法”清收科右中旗某汽修厂；
（7）案例07：“经营错误清单+撮合和解法”清收中方县某驾校；
（8）案例08：“经营顾问+冷库封存法”清收宽甸县某食品加工厂；
（9）案例09：“经营顾问法”清收晋州市某连锁家居大卖场老板；
（10）案例10：“未来趋势分析法”清收丹东市某洗浴餐饮业大亨；
（11）案例11：“风险提示+假装起诉法”清收城固县某大佬制砖厂；
（12）案例12：“帮你收贷+看病帮扶法”清收科右中旗某综合卖场；
（13）案例13：“健康生意建议+送纳豆法”清收晋州市某拔丝厂；
（14）案例14：“影响孩子发展+拍桌子法”清收耒阳市某建筑商；
（15）案例15：“骗贷激将+堵你门口法”清收城固县某村医诊所；
（16）案例16：“转型建议+影响孩子法”清收扬中某钢架加工厂；
（17）案例17：“资金合理统筹法”清收临城市某帽子制造外贸厂；
（18）案例18：“高利贷解套法”清收建湖县某五金零部件加工厂；
（19）案例19：“卖别墅盘活+时运翻篇法”清收中方县某瓷砖厂；
（20）案例20：“进家施压+拍桌子法”清收城固县某民间借贷人；
（21）案例21：“泰山压顶+影响生意法”清收城固县某地产老板；
（22）案例22：“骗贷抓你+树立典型法”清收方城县某棉花加工厂；
