美国有25%的人,有在同一家企业工作并接受培训的经历。
在全世界每天有5000万人会在同一家公司、享受到同样的服务。
在麦当劳公司每4小时就有一家新餐厅开业。
是什么方法 ,让戴尔电脑的销售每季钧高出对手。
又是什么方法。让海尔的员工对海尔亦是“真诚到永远”
强大的组织,不是靠能人,而是靠体系,真正的能人把自己的“能”放在各种体系的建立、维护和优化上,让任何人、任何时间、任何地点都用最简单、最标准、最专业的准则,为每一个客户感恩服务。这就是企业的执行“圣经”------- 企业培训发展体系。
课程目标:
让团队的管理者通过学习以下技能让团队工作更加有效
v了解团队的特征和领导团队的技巧
v掌握团队领导的工具和方法
v帮助管理者建立以团队为基础的组织文化,明确远景目标
v强化权能和员工参与
v创造积极的环境,按期实现目标
v肯定成绩和祝贺成功
核心观点:
v 无人能达到完美,但团队可以通过不同角色的组合达至完美
v 团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生,领导要学会用人之长,容人之短
v 尊重角色差异,发挥个性特征。角色并无好坏之分,关键是要找到与角色特征相契合的工作
课程特色:
本课程富有极强的理论性和应用性。 它不同于以往的培训课 ,是一种可以在实践中应用的经营模型,并透过案例 , 在帮助领导者铭记培训发展建立精髓的同时。又能体会到培训发展体系为企业长治久安发挥的巨大功效。课程
适合对象:
企业高层领导者(董事长、总经理、人力资源副总经理、培训总监等)
从事中、高层管理工作5年以上
课程大纲:
第一单元 :从企业战略的视角看培训管理
n企业在不同的发展阶段对人才发展的要求
n企业发展需求与人才储备的战略差距
n 企业培训管理的现状和问题分析
n教育、培训、学习、企业文化的关系
n员工培训与职业生涯规划
n培训管理者与组织建设的关系
第二单元: 如何建立培训体系架构和要素
n绩效导向的培训管理体系架构及要素
n培训管理体系的三面一体
n不同阶段企业培训的重点分析
nfile:///C:/Users/010/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.gif不同阶段企业培训的难点分析
第三单元:需求分析
n培训需求的定性与定量分析
n以绩效提高和员工发展为导向的培训需求分析
n需求调查的分类、目的、对象和方法
n培训的设计思路及其目标确定
模块三:培训计划制订、推广及实施
n结果导向的企业年度培训计划的制定
n效果导向的阶段培训计划书的编制技巧
n培训管理的机构设置
n培训实施的组织管理形式
n内训与外部培训师队伍的建设步骤
模块四:给培训经理的培训师培训(TTT)
n培训失败的原因分析与风险防范
n培训课程的设计和开发流程
n培训师职责/态度/角色
n培训师的角色 “编 导演+制片”
n培训师的组成和特点
n培训课程的开发与管理
n课程开发实例分析:
——以麦当劳的内训课程为例 (分别介绍初级,中级,高级管理课程应涉及的内容)
模块五:培训成本控制及预算管理
n企业不同时期培训投入比例分析
n基层、中层、高层培训时间与财务的预算
n新进员工、晋职干部、技术人员的培训管理
n经费与财务管理标准与规章制度
n如何界定培训项目的无形收益
模块五:培训的评估与成果转化
n培训课程的评估内容柯克帕特里克的四级层次评估模式
n企业培训成果转化所采取的各种形式
n企业培训成果转化的优秀案例分析
第六单元:中外培训体系的差异及企业大学的建设
n培训体系与企业大学
n企业大学的建设
n----企业大学与职涯规划